护士工作心得体会15篇[实用]

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心中有不少心得体会时,就很有必要写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编整理的护士工作心得体会,欢迎阅读与收藏。

护士工作心得体会15篇[实用]

护士工作心得体会1

是偶然的机缘,还是有意的抉择,是命运的安排,还是今生的约定,年少时一个天使的梦,让我走进了天使的王国,与护理结下了不解之缘;告别烂漫的学子生涯,走进市人民医院,从一个不谙世事的花季少女,一下子成为“白衣天使”,我就开始迷上了你,迷上的不仅是那洁白的护士衣、护士帽,更是护理事业的神圣和救死扶伤职业的`崇高。

星转斗移,月落日升,无数个日子在春风夏雨中匆匆来临,在秋霜冬雪里悄悄逝去,我还是恋着你,恋上的不仅是天使给我插的隐形翅膀,更是对护理工作的自信和执著,对我们医院的热爱和专注;我知道,我以后的生命历程还将在这里度过,只因我和天使结下了缘,只因我爱护理这个职业。想起来,我也曾抱怨过你:那是刚踏上工作岗位,与脑海中想象的“白衣天使”晕环反差太大的时候;那是面对年节时候他人探亲访友、合家团聚,而自己孤守病房的时候;那是以前学习不如自己的同学,有的在机关高就归乡时坐着轿车的神气,有的下海捞世界做老板碰面时的牛气,有的穿制服办事顺利的威气,让我有点不服气、不顺气的时候……的确,与他们相比,乡亲们眼里,我是一个照顾病人的小护士,位卑人微;

阔朋友眼里,我是一个穷姐妹,不敢逛时装店、上美容院,不敢用时髦和名牌包装自己……然而,不服气归不服气,不顺气归不顺气,我还真没在这上面较劲。我想象不出一些人为买时尚闪亮自己,而在吃饭上面死里抠门的心态,但能品味出为一套心仪许久的书籍而犹豫再三,最终仍没舍得掏出上百大毛时的英雄气短,这不打紧,能够上网读,能够借人看。对护理工作气顺心舒,说穿了,得感谢身边的同行,感谢一代又一代老护理工作者,是她们对我的言传身教,耳濡目染;感谢岁月的磨砺,是时间让我在医院这个大熔炉里,一步步成长,带着天使隐性的翅膀飞翔……而我,你们中的一员,医院的普通一兵,在这里,更应该大声说,护理工作——在我深情的眸子里,你是我永恒的忠贞,这——无需守口如瓶。我爱医院,我爱护理。

护士工作心得体会2

我是一名护士,是一名普通的儿科护士,我向工作在一线的护士姐妹们道一句“您们辛苦了!”。作为护士,我深深地感受到这份工作的艰辛与不易,护理工作看似简单,其实却需要百倍的细心和耐心,一点疏忽就可能造成无法挽回的后果。而儿科护士从早到晚就听到孩子吱哇乱叫的哭闹声,有时真是难以忍受,但自己的工作性质就是这样的,时间长了,也只能自我进行调节,就当做听音乐了吧。每天。每天面对的都是咿呀学语的孩子,和众星捧月般呵护患儿的爸爸,妈妈,爷爷,奶奶,姥姥。

姥爷亲友团们,他们常会因为孩子静脉输液而心疼流眼泪,也会因为一针没见血而责骂护士。可想而知,儿科护士的工作、真是难上加难记得有一次,一位奶奶带小孙子来扎针,孙子患病,奶奶心疼,又交费,又看病,又采血,又取药,心情急躁,我与平时一样的面带微笑地让孩子把手伸过来,鼓励并安慰他,孩子很配合,小手一动不动,奶奶却在一旁一再说“我孙子胆小,可没遭过这罪啊!你要一针扎不上,有你好看的,看好了再扎啊!”。孩子的血管并不好,她的话让我感到很紧张,嘴上想解释些什么,却在内心调节自己的心情。有时也怪,你越是想一针就给扎上,反倒因为压力而穿刺失败。

这样的.生硬态度和蛮横的语言,在一天的工作中要经历几次,奶奶一看针被拔出来,火气更大了,马上提高了嗓门,大声责怪起来,本来一声不吭的孩子,也被奶奶的责骂声给吓哭了。接下来几位患者家长也拒绝你为他们的孩子进行输液。那一刻,我们多么渴望理解。就是在这样的情况下,我们仍然是坚持不懈,坚持三查七对,来保证儿科门诊输液工作的安全。

儿科病房也是非常的忙,有的时候一来就来5个病人,这在别的科可能没啥,可在儿科就不一样了,别的病区有护理班,主班,治疗班,药班,这样工作起来就比较轻松,而我们科就只有主班和治疗班,往往是主班忙完帮治疗班,治疗班忙完帮主班,护士长还常常帮着做完其他的工作,要是赶上查房还需要到一楼搬运非常多的药和液体,即使在冬天也会满头大汗。工作忙起来即使是家里的老人、孩子生病了,大家都没有时间去照顾,甚至全家在一起吃饭的时间都没有,往往是拖着疲惫的身躯回家连句话都不愿说,倒头就睡,总觉得欠家人太多了。但是大家都没有怨言,门诊忙的时候病房的姐妹过来帮忙,病房忙的时候门诊的姐妹过去帮忙,我真高兴儿科有那么多的好姐妹们,在护士长的带领下,大家互相帮助,不计得失,相亲相爱。

在中秋节和国庆节来临之际,护士长带领大家以崭新的面貌迎接节日的来临,繁重的工作不曾使我们退缩,莫名的委屈我们能够忍受,因为我们心中始终坚定这一信念,那就是“我选择,我喜欢”。我们热爱护士这个职业,是她让我们知道生命的可贵,是她让我们善待每一个生命,是她让我们体会奉献的真谛!

护士工作心得体会3

还记得初参加工作时,内心没有多大热情,此刻不知不知觉已过了好几个月了,原本大脑中对护理一片空白,此刻却有了许多抹不去的记忆。

之前常常为工作中的小事,因为不理解而情绪激动或是郁闷,但是随着时间的推移,我了解了也明白了许多:护士所做的工作就是护理患者,让患者受益,让患者满意,更要让患者尽快的康复!这就是我的工作!患者对我提出的意见那是我的不足,并不是他们无理的要求!如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予,那就是我的失职,更没有资格去谈工作的高尚了!只有患者的赞许才最高的荣誉!

在护理工作中我们就应是“做”和“说”同时进行的,甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。在与病人沟通中技巧占据着很大的因素,我们科的职责护士在这方面有着很深的“功力”,让人不得不服。

从工作中使我意识到护理工作要顺利展开,首先要取得患者信任,信任是双方交往的基础,是人和人之间最美丽的语言。在交流过程中,要讲究语言的'艺术性,避免套用生硬的医学术语,善于使用非语言沟通技巧,运用亲切的目光,良好的言行举止,缓和患者因紧张造成的紧张心理,使患者用心配合治疗,最后获得双羸。

“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁,让我们把这座桥梁搭得牢固些吧,用我们的细心,获取患者的舒心!

护士工作心得体会4

间的脚步总是在不停地向前走,正因为这样它总是在人们不经意间匆匆走过,让人不由叹息“光阴似箭”。一年的光阴对每一个人的意义都不同,有的人觉得漫长,有的人觉得短暂,有的人过得平淡,有的人却过得充实,而这四分之一的时间,对于我这么一个刚毕业的护士而言,却是紧张、匆忙、兴奋的。

紧张,为何紧张?与其说紧张,更确切地应该是焦虑,在学校里学到的知识、技巧,临床上到底能用到多少?自己能不能胜任这一工作?问题不断的涌来,令自己心慌慌不知如何是好,但通过这三个月的学习,在护长和各位老师的耐心带教下,我逐渐增加信心,技术性操作也学有所用,原来临床就是如此,只要你灵活运用及做到不懂就问,那么什么问题都迎刃而解了。

匆忙,日子犹如流星般一闪而过,由当初开始实习觉得日子漫长而难过,到深入各科室去实践、体会,在不知不觉中我们也开始新的工作,自己也将独挡一面,突然间回眸才知时间这么快结束了。当然,在感叹时光飞逝的同时,自己也没虚度光阴,每一天都能学到很多的'知识与经验,满载而归,美好而充实。

兴奋,对于现在的我来说,听到他们的夸赞,心里很是高兴,其实每天工作很辛苦,但是看到这些可爱的阿叔阿姨,心里会很开心,说实话,护士这份工作自己喜欢,只是目前,前面还不能加个“很”字。毕竟自己工作时间太短,在护理上还未有所成就,但我相信,付出了,就会有所回报,有所收获。

感触,这三个月来,每一天都在学习中度过刚来的时候学习各项工作流程,各班工作职责,各种规章制度。在日复一日的工作中也慢慢地完善自己。印象最深的是我们称为龙叔的患者,他是我在职业生涯中护理过的第一位死亡患者,用一个词来形容龙叔就是倔强,如果不是他自己坚持要出院,也不会这么早就离开他的至亲,离开我们。很清楚的记得那天是9月13日16时30分,医师宣布死亡,看到龙叔的妻子和儿女们哭得那么伤心,我没勇气在病房呆下去,泪水一直在眼眶里打转。之后在护长的带领下为龙叔尸体料理,拔除了所用置管,全身擦洗了一遍,换上了一套体面地西装。龙叔走的时候眼睛是睁开的,护长问我怕不怕,我说不怕,因为龙叔生前我经常和他聊天,说他自己年轻时多么能干,为了供儿女读大学,从不爱惜自己的身体,还对我说年轻人要有干劲,爱拼才会赢。听老人说,人走的时候眼睛没能闭上是指心愿还未完成。是的,龙叔还说想等病好了游遍祖国的大江南北。愿龙叔一路走好!

有人说拉开人生帷幕的人是护士,落下人生帷幕的人也是护士。是啊!在人的一生中,任何阶级都离不开护士的细心呵护和体贴照顾,无论是新生命的诞生还是生命垂危的患者。而如何让危重患者在临终前能够安心,毫无牵挂的离去,以及家属坦然的面对这一事实,是一项高超的技巧,护理工作本是一门艺术,它不仅仅要求我们有较充足的知识,丰富的经验,娴熟的操作技能,良好的人际沟通能力,更要求我们的“五心”爱心、耐心、细心、同情心、责任心。我深知,以我现在的能力、经验以及社会阅历。离一名合格的护士还有一段距离,但我不会气馁,我会加倍地努力去充实自我,完善自我,以自己真诚的微笑与关怀去对待每一位患者。

每每遥想弗洛伦斯·南丁格尔手提油灯照顾伤员的情景,优美动听的歌声就在耳边萦绕,歌曲让人感动,也令人振奋。护士,一直被人们称作是“白衣天使”,一个很好听,很美丽的名字,她们如同冬日里的一抹阳光,温暖病人的心房。然而,护理工作辛苦而又琐碎,单调而又忙碌,每天都被打针、发药、生活护理、观察病情所包围,真的是“日不出门行千里”!她们还要面对方方面面的压力:有来源于家人、病人及其家属的压力;来源于技术、职称、工资待遇方面的压力;还有来源于社会的压力。但这些,都没有成为阻止我们成为一名护士的理由。

人们常说,比大地更广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是心灵。作为一名护士,应该拥有博大的胸怀。既然选择了这一顶燕尾帽,这一身白衣服,我们就将义无反顾地热爱工作,救死扶伤。即使心里委屈,脸上依然要挂着灿烂的微笑。因为我们曾在南丁格尔面前庄严宣誓,因为我们肩负“健康所系,性命相托”的重任,我们必不负白衣天使的称号。“白衣窈窕常绕床,愿将青春效格尔。”这就是护理的真谛

护士工作心得体会5

用学习到的护士理论往利用于临床,实在是非常新鲜而成心思。然后,要在病人身上操纵,要想真正地透过症状看到疾病本质,心中却没底,便难免惶恐了起来。

也曾问过很多实习同学,各说纷纭。总之是“如人饮水,心里有数”。但有一点是明确的使用晓得知识的真正把握是把它用于实践,用实践来验证及巩固所学。学会如何与病人、老师交换是非常重要的,不善于与人接触是我的一大弱点,那种胆怯与不自然会使我失往很多的学习机会,所以我觉得沟通也是一门艺术,学好了将使你收获颇丰。经过这近五个月的实习,我也有了这层体会。在此,我总结了以下几点:

一、理论知识的题目。

之前当的一直是学生,学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填鸭式的:被动地接受那末多的知识,固然考试考了那末屡次,但现在我的知识在脑海中仿佛没了踪影,只好不断翻书。当在老师的发问下一次次张口结舌时,才熟悉到自己记的粗浅,没有时间经过的记忆如同沙滩上的足迹,当时仿佛深入明显,却耐不住时光的清洗。

二、角色转化题目。

实习刚开始,很多东西都不了解,固然之前也曾见习过,但真实的要实际操纵了,我仍觉得底气不足。我会不会弄错了,万一弄错了怎样办。干事情总是缩手缩脚,加上跟我一块实习的同学表现都很好,我觉得老师都喜欢她们,事情仿佛也轮不到我头上,天天盲目随着做基础护理,随着操纵。本想说“让我也试一下”,但又不敢。因此,我觉得角色转化是个坎,我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧,我发现,只要主动发问,主动提出操纵的要求,老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干甚么了。

三、胆魄的锻炼。

面对病人,特别是外科的病人,见到血是常常的,看到病人痛苦地呻吟,特别在操纵的时候,心总会提到嗓子眼,因此而谨慎翼翼,束手束脚,反而会给病人造成更大的痛苦。因此,胆魄得锻炼得大一点,再大一点。胆大心细是我寻求的目标,只有正确迅速才能早点解决病人的痛苦。

四、无菌观念和规范化操纵。

在外科实习这段时间,每一个老师都夸大无菌观念,因次,我深入熟悉了无菌观念,操纵中便不自觉地往遵守。而规范化操纵也实在是个很守旧和安全的做法!至于新办法,创新思惟,那也得熟习情况了再说吧。

五、微笑服务。

在这里,我看到的是笑脸可掬的'面孔,也都觉得特别地漂亮与可爱,让我有种感觉,假如我是一名病人,我会绝不犹豫选择住在这里。因此我也要求自己不把情绪带到工作中,天天保持阳光灿烂的笑脸,让病人感到暖和!

总而言之,这五个月,是适应的进程,很多不足的地方需要改进,这是学习的进程,很多观念得到修正,固然辛劳疲惫,但是我相信自己肯定能克服的。这只是实习之初,今后还需要不断地摸索,同时必须对自己有所要求,才会有所收获。我想接下来的实习是一个挑战,也是一种机遇,我一定要好好掌控这个机遇。

从小觉得护士是圣洁而美丽的。当穿上护士服第一次踏进病房,看见那一个个在死亡线上挣扎的身影,看见那一双双乞求的眼睛,从那时起我就有了一种使命:我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房区不停地穿梭忙碌,为病人测量体温、打针送药,当给病人穿刺,一针见血时,心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道,为其疏通,心里是舒畅的;当病人高烧,耐心地为其做酒精擦浴,病人的高热终于退下去的那一刻,内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时,心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸,由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬,我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说:你笑起来很漂亮,很好看。虽然只是很平常的一句话,却让我很感动。作为一名平凡的护士,我不求感谢,不求回报,更不求鲜花和掌声,我只希望在我们付出宽容和爱心的同时,能收获一份尊重、理解和支持。

难道护士真的是无忧无虑的吗?不,护士有自己的愁与自己的苦。当病人不理解时,我也会伤心落泪;工作操作失误时,我也会懊悔不已。年青时我是个爱美的女孩,也像普通的花季少女一样,追求时尚,想把自己打扮成天使。喜爱飘逸的长发,爱好那晶莹剔透的首饰。可是,作为一名和传染病打交道的护士,为了遵守护士礼仪规范,为了自身防护,不得不将自己长长的秀发高高盘起,将精美的首饰深藏闺中留于欣赏。往往是里三层、外三层,被裹得严严实实,大圆帽一戴,双层口罩一捂,只剩下两只眼睛眨巴,甭说别人不认识你,连自己都认不得自个儿。在护士这个特殊的职业中,频繁的三倒班,尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。初来医院时,我脸蛋长红扑扑、水灵灵的,可几年晚夜班倒下来,又黄又蔫。由于生物钟的颠倒,饭吃不香,觉睡不好,个中滋味,只有自己心里知晓。节假日更没有时间陪伴在家人身边,丈夫本来是个从小就被父母娇生惯养的宠儿,我俩恋爱时,他曾窃喜,找了个护士,以后的日子里可以继续过他“少爷”生活。婚后,当我忙完一天的工作,总是筋疲力尽,经常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家务活的重担,洗衣,做饭,哄孩子睡觉。在家中,我不是好儿媳、好妻子、好女儿、好母亲。为此,我也会痛心难忍,暗自落泪……

真实护士的生活就是这样,苦乐参半。护士是一个平凡的岗位。既然。你选择了护理工作,就是选择了奉献。记得一首诗里写道:既然选择了远方,就注定要去流浪;我想用我的一生,来抹平你心头的创伤。

由于工作需要,我离开了护士这个光荣的岗位,但我一直珍惜这段难以忘却时光。对护士工作和护士这个职业,仍怀有一种特殊的情感。在此,祝所有的护士姐妹们节日快乐!向你们道声,辛苦了。

护士工作心得体会6

ICU(IntensiveCareUnit)的中文译名,一般译作“加强监护治疗病房”,而在香港则译为“深切治疗室”。ICU的基本宗旨是为危重病人提供更高质量的医疗服务。由于ICU所从事的是最富有活力并居于医学发展前沿的危重病医学,因此,具有极大的开拓性,能够从理论到临床不断推陈出新,做出许多普通病房难以做到的事情。但另一方面,无论ICU如何“特殊”,它毕竟是以医学发展为根基,“加强”之意实际上只是对现存方法和手段进行浓缩,因此它不可能超越时代发展做出迄今医学尚不能做到的事情。充分理解这点即可规范ICU的行为,同时也可解除某些人的疑虑和误解。

“以真心、爱心、责任心对待每一位病人”听似简单,其实不简单。如何才能够从心出发把我们的工作护士做得更好呢?完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。

现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚。而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承者,是为了让病人得到更全面、更整体、更系统化的服务!

尤其是在10月份加入ICU以来。由于ICU的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线,要求护士具有过硬的专业知识及实践操作技能。我已能很好得掌握简易呼吸器的使用以及呼吸机的使用及维护,多功能心电监护仪的使用、除颤仪、输液泵微量泵的使用及维护、意识状态的评估、股动静脉及桡动脉的穿刺等操作。理论方面:不仅掌握了血气分析报告的阅读、有创压监测的护理、人工气道的护理等理论教学内容,还积极参加科室小讲座或床旁查房这些形式的`教学,对ICU的专科护理以及危重病人的病情观察和护理有了感性和理性的认识。

现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚。而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承者,是为了让病人得到更全面、更整体、更系统化的服务!

在过去的一年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相处共事的缘分。这是一个温暖的大家庭。希望未来,我们能够荣辱与共,共同感觉和感受生命和生活的美好未来。作为新时代的护士,作为覃塘医院医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造覃医医务人员新形象贡献一份力量,紧跟卫生改革发展的步代,为提升覃医医务人员整体形象建设增光添彩。

护士工作心得体会7

“优质护理”这两个词对于我们来说是再熟悉不过了,在临床我们真正地把时间还给了患者,让患者满意,而在手术室我们该怎样实行优质护理呢?

从患者进入手术室的那一刹那,我们是不是需要摘下口罩,向患者打声招呼,给他一个微笑或鼓励;当患者步入手术室内走廊,我们是不是应该简单地给他介绍一下手术室的环境,这样能够拉近我们的距离,让他不会因为环境的陌生而感到恐惧;当患者因为手术需要被安置为强迫体位感觉不舒服时,我们是不是在不影响手术的同时帮他按揉一下肢体,使其放松;当患者因为手术时间过长而烦躁时,我们是不是主动地询问他哪里不舒服,耐心地说明手术的进展情况,而不是一味地责令他不要动。

虽然那一封封感谢信、那一束束鲜花、一面面锦旗是送给临床一线的`医生和护士,但我们的心也是乐滋滋的,因为患者的康复是我们最大的追求。

护士工作心得体会8

金秋九月,一瞬而逝,时间从指缝中悄然溜走,抓不住的光阴,如白驹过隙。在刚刚过去的一个月里,我在梁锦娣护士长、林小萍等同事的指导下,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,不怕被家属烦得天花乱坠,树立较高的责任心,结合自身的工作职责,求真务实,踏实苦干,较好的完成了领导和科室的工作任务。

在这个月的工作过程中,本人严格遵守医院及本科室的规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,密切配合同事,对患者及家属有耐心、有爱心、有热心。我清楚明白,患儿是每个家长的心肝宝贝,迫切希望自己的宝贝得到最好的治疗效果、最好的医疗护理技术及最满意的服务态度,所以在给患儿做各种治疗时,我须对患者家属做好充分的解释工作及安慰,以将护患矛盾降至最低。

展望未来,我仍须继续严格要求自己,仍需不断学习各种临床经验和探索更为丰富的专业知识,并虚心取教,以不断完善自我,使自己成为一名合格的白衣天使。然而要想成为一名合格的.护士,在今后的日子起码就要做到以下几点:

一、熟练的护理操作技能:熟练的护理操作技术是护士的左右手,更是病人及家属信赖护士的第一保障。作为护士,必须严格要求自己,强化慎独精神,即使在无人监督的情况下,仍能坚持医德信念自觉履行护理准则和规范,坚持无菌操作。护士应不断训练各种护理操作,以提高自身的操作能力。

二、具备团队精神,互相合作,相互扶持,坚决服从领导指导。

三、加强基础理论知识及积累临床经验:秉承不懂就问,不耻下问,坚持不懈的求学精神,学习护理基础知识及临床经验,并且应活到老,学到老,百学不厌,温故而知新。

四、良好的服务态度和沟通能力。根据不同病人的需求采取多元化沟通技巧,在交流中流露出高度的责任心、同情心和耐心及信任感,语气温柔,支持患者的心理活到并给予正面帮助,让患者感受到家的温暖,使病人积极配合治疗,提高护理效果,

路漫漫而其修远兮,吾将上下而求索,让我乘风破浪,迈向成功的彼岸吧。

护士工作心得体会9

门诊导诊护士工作心得护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责,应全身心地投入到工作中,方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。我认为,护士工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准,各位护士做起来因自己年龄大孝工作经验、履责态度、个人性格等因素,虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务,但效率和质量却是千差万别,而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作(如量体温、打针、发药等)之后,安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后,又做了大量软件工作(如给病员以更多的真、善、美的精神性东西)。“硬”有范围有尺度,“软”则没有指令性的规约。那么,护士在岗履行职责,怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务,达到最佳工作效果,让病员安心、放心,并积极配合医院治疗?虽然没有千篇一律的格式,但有规律可循。通过这次医德医风的学习,引发了我对护士岗位意识的确立,对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!

1、责任意识

责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字,早被中国古代哲学家喻指思想、精神,即今日广义的哲学范畴“意识”,与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”(责任心)到位,即捧着一颗心来,在班用心去做,不夹私心离班,这样专“心”之致,就能做好护理工作。身为年青的护士,对于我刚刚学完理论课走到实习岗位新手来说:工作起来真的是是“心有余而力不足”,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。事物有因果关系,即有因才有果,护士工

作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,护士工作要达到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端,才会有好的结果。歪打正着的事是有,但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因,也是最佳出发点。当然,工作中也会有好心办错了事,这属正常范围,世界观方面是没有问题的,有其正确的意识,只是世界观转换成环节上出现了失误,或是方法的运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题,而不是思想问题。方法问题很复杂,也很有讲究。对护士来说,护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等,使之方法不得力,或者不到位。这些属外在原因,是客观造成的,非主观所致,这种“错”容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错,性质就变转载自,就不属正常范围,也就不能用“出错”来塘塞,那要追究其责任。所以,责任意识对护士来说不是可有可无的,而是必须自我内修、点滴养成这种意识。责任意识与工作职责的要求是紧密联系的,有时能合二为一,但区别是显然的。前者属自我意识、自我要求,强调个体的内控,具有软性的一面;后者属外在规约,强制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准,“软性”是个体工作的灵魂,“硬性”好比骨骼,“软性”恰似血肉。

2、平等意识

护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的,但仅仅有责任意识还不够,应该在责任意识的基础上,并紧紧围绕责任意识创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力,一厢情愿的工作,变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持,确立平等意识是其关键,即护士对待病人采用平等的观念,不仅对待所有病人一碗水端平,而且时时处处与病人平等相处,护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的,病人是流动的,选择住院的权力在病人手里,若把护士比作主人,那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重视对方的存在,象招待客人一样热情地招待每一位病人,力争使病人感觉到主人待客热情、随和,服务周到。做到这些,主要体现在护士的服务态度上,护士应该做到“说话轻,走路轻,操作轻,关门轻”。

护士的`工作对象是一个活生生的生命,平等意识也应包含对生命的尊重。病人在生理上与健康人有区别,但在人格上与健康人是一样的、平等的。如果护士在思想上确立了这种意识,那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现,代之的是说话和蔼可亲,做事轻巧灵敏。但有时也会有这样情形的发生,当护士好声好气地对病人说话,回报的却是恶言恶语或是不理不睬,从现象上来讲就是用平等没有换来平等,这是什么原因呢?很显然这是因为病人的心理状态发生了改变。当人受到疾病侵扰时,机体的正常组织细胞受到损伤,影响人的正常活动,打乱了多年的生活规律,从而产生烦躁情绪,这时病人也许正沉浸在痛苦和烦恼之中,所以也就不会对护士的好声好语给予应有的重视和回报。如果我们能够想到,当我们护士自己遇到不愉快的事时,也会有这种表现,也许比他表现还差呢,那么我们也就能够理解他们了。这就要求护士有了平等意识,还要有同情心和宽容心。

现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题,占85%以上。从中说明病人对护士的态度是非常在乎的,也说明护士的态度对病人病情的发展和转归起着重要的影响。

20xx年门诊护理工作在院领导的关怀支持下,在护理部和门诊部主任的直接领导和业务指导下,在医院各科室的大力支持协助下,通过门诊人员的齐心协力,配合医院当前开展的“优质护理服务工作”等活动内容,紧紧围绕医院的中心工作,门诊护理管理有了明显改变,今年门诊护理人员从医疗质量、服务态度、精神风貌等各个方面都有了明显的进步。现总结如下:

1、坚持行风建设,不断提高护理人员的服务质量,强化护理安全的思想教育,加强责任心,严格执行各项规章制度,避免护理缺陷和差错的发生,杜绝医疗事故,确保医疗安全。

2、根据卫生部《关于在公立医院实行预约诊疗服务工作的意见》的要求,结合我院开展预约诊疗服务工作的实际情况,制定开展预约诊疗服务工作实施方案,取得了良好效果。

3、改善门诊服务、方便患者就医,延伸优质护理的精神,门诊部在高峰时段全面加强门诊各科室的协调;不同时段坚持多项预约措施;和中国联通新疆分公司合作开展116114预约平台工作,方便患者就诊,和亚新网合作为患者提供咨询服务,保证了我院门诊医疗质量,缩短了患者就诊、检查、治疗、取药的等候时间,极大的提高患者对门诊诊疗工作的满意度。我们对门诊流量实行实时监测,根据门诊流量监测获得等候诊疗的患者数量、实际提供服务的医生人数或窗口数,判段是否需要增加工作人员或服务窗口,每月对门诊服务质量工作、门诊管理工作、出诊医师管理工作做出分析评价与持续改进,因而有效缩短了患者就诊等候的时间。

4、认真做好门诊行风投诉接待工作,给投诉患者做好协调及解释工作,及时化解医患矛盾,对投诉意见及时检查,尽量把医疗纠纷消灭在萌芽状态。同时开展门诊、医技、住院和职能科室满意度调查,每月发放满意度调查表150份,及时将信息反馈上报给院领导和护理部,对门诊护理工作中的不足之处及时调整和整改。

5、门诊的等级医院评审工作,始终和医院迎评办的要求和任务同步,认真细致的完成每次的任务。

6、平时做好门诊各窗口科室的协调工作,如遇门诊患者高峰期窗口较拥挤时。导诊护士及时维持秩序、排队就诊,并提醒病人防偷防盗。

7、每周进行护理安全隐患检查,科内人人参与,对工作中存在或潜在的护理安全隐患,及时上报护理部并及时整改。1月—9月,门诊护理人员无护理差错事故发生,无有效投诉。

8、鼓励护士主动报告不良事件,对可能存在的隐患进行原因分析,并积极改进工作。

9、门诊护士按照学历、工作年限、职称及综合素质评价分为n3级别,完成门诊护士的培训计划,今年门诊护士2次参加医院组织的急救培训,开展①气管插管配合;②除颤仪、监护仪、心电监护、简易呼吸机的使用;③心肺复苏;④急救模拟演练;通过培训,护士急救技能得到了很大提高。

10、深化“创优”工作,健全门诊护理的各项规章制度,不断优化就医环境,在门诊开展各项便民措施,人性化服务,提高了满意度。导诊人员,能正确引导患者就医,提供主动服务。

11、加强护理队伍建设,提升专业水平与素质内涵,深化“创优”工作,健全门诊各项护理工作的规章制度,在20xx年1月—9月期间,完善输液等流程,使病人就诊更快捷、方便,提高了工作效率。在20xx年1月—9月期间,开展了出院患者电话随访工作等服务,极大地提高了患者的满意度。20xx年10月,为了降低医疗风险,减少人力资源的浪费,积极配合卫计委的三级诊疗方案,医院在权衡利弊之后关闭了门诊注射室的工作,将注射室护理人员转至导诊岗位,以加强门诊窗口的工作。20xx年10月因导诊的工作性质,已不符合兼职出院患者电话回访这一工作,故在申报院领导之后,门诊已停止出院患者电话回访这一工作。

12、配合医院护理部完成了新疆专科护理学习班的工作,得到了好评和认可。

13、不足之处护理科研工作开展力度不足,论文发表不尽人意。在今后的工作中,门诊护理人员会更加努力工作,做优秀的白衣天使!

护士工作心得体会10

时间就像手中紧握着的细沙,转眼即逝,回想在儿童重症监护室这段时间,从对新的工作环境不知所措,到如今的适应、熟悉,不由感叹,时光教会了我很多。

犹记得的刚踏入新的工作环境,在科室护士长及各位老师的耐心和细心的指导下,由浅入深的对picu的临床护理工作有了认识和了解。从开始的跟着做到现在自己能独立做责任护士,都是一段段难忘的经历。

护士的工作岗位神圣而崇高,身穿护士服,就应该在岗履责,全身心投入到工作中,这样才能够做好方方面面的事情。护理工作不仅讲究工作效率,更注重工作质量和工作效果。护士并不是别人认为的只是打打针,发发药那么简单。早上一开始的交接班,意味着紧张忙碌的一天开始,认真做好交接班,是为了一天新工作的更好开展,接着是给小孩子洗澡抹身,忙碌予病床的是护士的背影,这样做就是为了让病人能有一个舒适的治疗环境,然后接补液,这需要很细心,三查七对,在picu工作,是不能三心两意的做事情的。到时间,测体温,血压,cvp等,并记录下来,不单单只是在电脑上写上一笔,重要的事了解患儿的病情,及时发现异常,报告医生。这些都需要极大地责任心。这里的患儿有小至1、2个月的,2的常常身上插满各种管道,上着血管活性药和特殊药,而且需要记录的东西很多,刚开始护理时觉得压力很大,晚上回去睡不着,担心漏了什么没做,忘了签名等等。现在自己应该说适应了一些。

最后说到护理理论知识和护理操作,在这里,深刻体会到理论和实践的`密不可分。我深知自己对理论的掌握有所疏忽。对在科室里应该知道的东西没有及时去了解,学习。这些都是我应该改正的地方,那也是为了更好地完成护理工作。每次看到患儿健康的出院,看到家属脸上的笑容,都感到好欣慰。

总之,作为一名护士,就应该全心全意的为病人服务,在日常的护理工作中体现出真、善每,很多事情贵在坚持,坚持着保有一颗热心、恒心。我相信我可以做到。

护士工作心得体会11

参加工作一年多来,我可谓是感触良多,曾经以为我可以做得很好的,可是现实与理想的差距,让我一度的茫然,不曾想护士的工作有这么的难。这个难,不是我们的工作有多累多难,而是在沟通。我发现很多病人并不理解我们的工作,而且,对医疗的期望值过高,当疾病的发展不受控制时就会有很多的矛盾出现,护士被责怪、责备时不时发生。而处在我们的角度也不能理解病人及其家属,总觉得我们做了那么多的努力,到了最后却得到这样的回报,就会抱不平,觉得不值,随之对病人的态度也发生了变化,这就形成了一个恶性循环,是导致医患关系紧张的主要原因。

这一年来我也曾因得不到病人的理解而纠结过,一边想做好这份工作,一边又在为得不到理解而感到郁闷。在纠结中渐渐感到心力交瘁,抵抗力下降,最后不堪重负的我“被迫”换了一个角色--病人。我因病住院了,彻头彻尾成了一个病人,在住院的那段时间,让我充分体会并理解“病人”的感受。记得刚开始发现疾病时我是不敢相信的,一直有“不会的、别是误诊了”的抵触、侥幸心理,到不得不接受手术治疗时,才勉强接受现实,随之是一种无助感和巨大的恐惧感包围着我,此时医生就成了唯一的救命稻草,我把所有生的希望都寄托在医生身上,希望他能为我解除病痛,并且要快要好要不痛。然而,由于手术是在局麻下进行的,手术时与之后所经历的那种疼痛感,是我一辈子都忘不了的。记得手术那天我因疼痛而发出的叫喊声,可谓是震惊了整个科室,那时的我大脑里只有一个念头:疼的要命,其他的什么都没办法思考,想到什么就说什么,根本不可能顾及到别人的感受。现在回想起来还是不知道自己是怎么啦,其实可能是害怕比疼痛要多一些吧,又或者是二者兼而有之。其实,胸腔闭式引流在我们科是最常见的了,在以前每当病人晚上叫打止痛针的时候,我总是不以为然地在想:有那么痛吗?经历过这些后,我才知道原来的自己是那么的漠然,想法是那么的可笑。从此我开始学会理解、体谅那些日夜备受病痛折磨的病人们。

住院的日子过得总是那么的漫长,有时我真的怀疑时钟是不是忘了走。等待康复的心情又是那么的迫切,从置管那天开始我就一直在期待着拔管,天天望着引流瓶,看看是不是没有引流液了,每天更换引流瓶的时候我总是满怀期待,总是希望能听到“可以拔管了”的.好消息,当一次又一次等不到的时候心中不免失落,但我仍在微笑,假装欣然接受。从此我明白那些对着我们微笑的病人并不是不在乎,或是看得开,而是他们在自我安慰。

随着引流液的减少,复查的日子到了,那天我的心情只能用忐忑来形容,我知道复查胸片意味着什么,如果不出意料我应该准备可以拔管出院了。心里充满期待可以早点出院,默默祈祷病情不要向坏的一边发展。我记得复查那天结果还没送回科室,我已迫不及待就自己先跑到放射科去看结果,一看完结果我的心情直跌谷底:病灶只形成了包裹,必需继续接受药物治疗。从此明白,病人身体在受疾病折磨的同时心理也在承受着折磨。

从不可置信的住院,到满面春风的出院可以说是备受煎熬。从此我知道病人不是不理解我们,而是他们也无法控制自己。病人家属也一样的紧张,我记得妈妈那段时间一直在问我的病情,天天都做好多好吃的给我,老怕营养跟不上。我知道他们都很紧张。从此我也理解病人家属对亲属的那份关爱和焦虑。

在家休整静养时,我重新审视了我所选择的职业,思考今后我应该如何做一名合格的、优秀的护士,我得出了这样的结论:对一位首次来住院的病人,我们热情微笑迎接,给他一句简单的问候,会给病人很大的安慰,能使他们消除陌生感,从而增强病人战胜疾病的信心和勇气;在日常治疗护理中,多做解释工作,给患者一个自信而坚定的微笑,能消除紧张,打消顾虑,让他们更好地配合治疗;当患者病情好转和康复时,给予一个赞许的微笑,说一句鼓励的话语,能愉悦患者曾经伤痛的心;当处于临终或“回天乏术”时,除了做好必要的解释、安慰外,给予更多真诚的关爱、人性化的服务送好最后一程,让病人走得舒服、安心也是我们应尽的职责。只要身穿护士服,工作在临床一线就要学会面带微笑,用真诚的、专业的关心、爱护病人,替病人着想,我坚信,护患关系会迎来美好的春天。

所以,要说我今年的工作体会可以用两个字概括--用心。当你用心地去理解一个病人,学会换位思考时,很多时候你会感同身受,很多的事情你会自觉自愿去做,为减轻病人的痛苦而想尽办法,甚至会为了病人不断地提高自己业务能力和综合素质。

护士工作心得体会12

时间过得很快,不经意间我在xx医院门诊部已经工作了将近有三年多的时间了,在这三年的时间里,我已经把自己的工作内容倒背如流了,就好像变得跟吃饭睡觉一样从容,因此我对自己的工作也是有了一些心得。

首先就是在工作琐事上的一些心得,我在医院担任的一直都是护士,这个职位在医院虽然是最普通的一个,但是却是非常重要的一个,患者在进行就诊的时候,是万万离不开我们的帮助的。我们身为护士的,一定要摆正自己的工作定位,不要不满足自己在医院的位置,相反,这是最考验一个人工作能力的岗位。

经过这么长时间的护士工作,我也是对这份工作有了自己的看法和见解,在我们上班的时候,一定要清楚的知道,门诊不比医院其他科室,这可以说是接触患者最多的一个部门,小到感冒发烧,大到预约手术,都会先经过我们门诊部,所以说我们护士每天记录的东西非常多,如果要保证我们上班正常进行,就不要按时踩点上班,一定要做到提前上班,跟上一岗的护士交接好工作,这样才不会耽误自己的正常工作,现在很多的门诊护士就是还没意识到这点,自己经常交接工作的时候,就有工作需要忙,导致医疗用品以及药物的数目清点没办法及时的完成,这都是十分需要注意的事情。

不分大小,每一份护理记录都要认真的记录好,不要觉得别人只是感冒发烧,没必要都记录,但是我们要时刻的记住,这是我们的分内工作之一,那我们就有义务要做好!严格把控时间,定时巡查病房,对患者的病情仔细的观察并记录,给病人注射时,要严格按照就诊书上的说明去打,这样才能让医生有更为正确的治疗方案,自己的护理工作也是要认真的'做好,我们做护士的就是要统一对待病人,不能说这个老人大小便失禁,不想去进行护理我们就不去,护士面前患者一致。对于就诊室、输液室等等地方严格进行清洁消毒工作,这样才能保证患者在一个绝对安全的地方进行治疗,这样他们也会更加的放心我们的工作,作为护士我们就需要费尽心思的给予患者最为周到的护理,这样才能证明我们对待工作的严谨性。既然患者选择了我们医院,就要让他们知道自己的选择没有错,尽职尽责是本分。

护士的工作的确是非常的繁琐,非常的累,但是只要用起心来,你就会觉得这一天的工作都变得轻松了很多,对待工作的严谨与否直接关系到自己的在这个岗位的进步速度,想成为一个优秀的门诊护士必备的几个条件。

护士工作心得体会13

20xx年,我院妇产科在全科医护人员的共同努力、院领导的关心支持和各职能部门的帮助下稳步发展。我科认真贯彻实施《母婴保健法》,积极配合医院努力打造我院成为-库区二甲精品医院的工作,以优质化服务模式拓展服务领域为核心,努力提高业务水平。现将我科总结如下:

截至20xx年xx月xx日为止,我科门诊接诊-余人,  从数据上的统计可以看出:虽然总结原因主要有以下几个方面:

1、妇幼保健院的强有力的竞争。

2、社会上的`私立医院多以妇产科为专科,他们给我们带来的压力也不容小觑。

3、自身宣传不到位,平时和周围的病人交谈中得知,外界的许多人不知道我们医院对产科病人有哪些优惠的政策,住院分娩的价格,以及有如此优雅舒适的住院环境等。

科室目前最主要的任务是如何把产科病人的量提高到一定的高度,积极配合医院的宣传,在报纸上,网站上,以及电视节目上把我院的产科优势向社会各界强力推出。严格控制产科病人住院分娩的费用,尽量降低住院费用,在提高产科病人数的同时,争取妇科病人数也有更大的突破。加强与患者之间的沟通,让患者百分百的满意。积极开展新技术,提高医疗质量,确保医疗安全。以促进我院向-库区二甲精品医院大步迈进。

护士工作心得体会14

在学校的时候的就很向往工作的时候是什么样的,但现在真正工作的时候才发现并没有当初想象的那么的好。工作的压力真的要比当初在学校的时候大,现实也没有自己当初想的那么美好。工作之后发现在医院工作的时候,真的很累也很辛苦,但好在这是自己一直喜欢的.事业,所以做得很开心。在工作时也会愿意全身心的投入进去,并且平等对待所有病人,把病人都当成自己的朋友。我也一直很庆幸当初没有选择错职业,而是选择了这样一份自己喜欢的职业,如果真的选择了一个自己都不喜欢的职业,那我也不知道自己会以怎样的态度来对待工作。

我一直以来都是一个比较懒惰的人,出来是自己喜欢的事情,其他都不太上心。但我做护士的时候不一样,我有一种发自内心的开心,看着我照顾的病人病情一天天的好转,这让我的感到开心。是因为我也付出了一份力量在力量,才让他们慢慢的好起来,离开了病痛的折磨,去迎接自己未来的新生活。在刚刚工作的时候也很手足无措,因为让我操作的从假的变成了真正的活人,这让我适应了很久才适应。但好在刚刚进来的时候,领导和同事们都特别照顾我,给了我很大的帮助,让我适应了从学习到工作的生活。

在这段工作的时间里,当然也并不都是快乐的,也会有不开心的时候,也会因为一些事情心态崩溃而偷偷流眼泪。但工作就是工作而且是我喜欢的工作,我就算吃了一些苦头我也不会放弃,而是会继续坚持下去。在这段时间里也见识到了很多人,知道了这个社会并不是那么的美好。特别是在医院里,能看到很多的事情,生老病死,家人的无助,崩溃这些每天都在发生着,而我只能看着给不了他们任何的帮助。当然我想他们也不需要帮助,这种事情只能靠自己坚持下去。也曾经遇到过医闹的,以前以为这种是非常稀有的,很久才会有一两次,所以才会爆到新闻上。而现在发现也并不是很稀有,虽然不说天天有,但偶尔也会有。其实有些事情理解不了我也就不想理解了,不可能让每个人都做到像自己一样。更何况我自己也不是圣人,很多时候也会犯下很多错误。在医院工作真的可以说是看透了世态炎凉,世风日下。但那都是别人的家事,我管不了,我需要做的就是管好自己,让自己变得更加优秀,照顾更多的病人,让他们尽早的康复。

护士工作心得体会15

常言说的好“宁打十个大人针,不愿打一个小孩针”,是啊,就此言就可以感受到儿科护士工作的难度,记得当初我从学校毕业分配到医院工作,心里挺高兴的。但从医院分配至儿科工作时,当时就傻了,因为在我心里一直有一个梦想,觉得外科内科才是我最佳的“战场“,才是我人生的“舞台”,从未想到要当一名“孩子王”,但医院领导积极找我谈话,告诉我许多道理,我才很不情愿地下到了儿科上班,当时心想等时间一到就轮科,谁知,在儿科一干就是十年,哪怕现在我走上了护理管理的岗位,但回头想想这十年的光阴没有白费,在这十年里,我为儿科护理奉献了我的青春和热血,并深深爱上了“它”,尝遍了作为一名护士的酸甜苦辣,现在回想起来也总结了一些成为一名优秀儿科护士的应具备的素质。

儿科素称“哑科”,护士面对的不仅是无法表达或不能完全表达自己病情和需要的患儿,而且要面对焦虑烦躁,对孩子倍加疼爱的父母等,因此,儿科经常是医院满意度较低,医疗纠纷的多发部位,护理工作难度较大,大家都知道,随着我国计生工作的深入,一个家庭只有一个孩子的国策深入人心,而孩子的.身心健康又关系到全民的素质与祖国的前途,而维系这些孩子健康的纽带就是我们这些平凡的儿科护士,她们肩负着重大的使命,而患儿又是全家的“小皇帝”“小公主”,我们也只有具备过硬的素质,才能更好地为大家服务。

归纳了几点与大家共勉:

一:护士应具备的素质:1.道德素质要求。2.心里素质要求。3.业务素质要求。4.注重首因效应。5.掌握沟通技巧。6.具有敏锐的观察力。7.保持稳定愉快的情绪。

二:对病情要充分了解,对疾病要有“预知能力”“预后能力”。

三:善于与患儿家属及患儿沟通的能力,特别是要想办法与患儿沟通,如:给患儿治疗前,事先准备小红花,奶糖等小物品等,患儿如配合治疗,就给于奖励,以此可以提高治疗效果,提高病人满意度,提高病人对医护的满意度。及时有效的沟通效果不错,如:静脉穿刺不成功时,及时表示歉意,与取得支持和理解。

四:具有超强的“心理素质”,和过硬的“业务素质”。

五:积极加强业务学习,努力提高自身素质和修养。

六:提高法律意识,随着医学社会的高速发展,现代人越来越重视自我保护,我们在护理工作中每时每刻都直接或间接接触法律。为了避免医疗纠纷,我们首先要懂法知法,才能运用法律意识自我保护。严格遵守操作规程,慎独自律,时刻不忘护理工作的严肃性。避免差错事故的发生,与高度责任心从事护理工作。

七:努力创造良好的工作氛围,努力调整自己的心态,不断完善自己,才能在患儿家长和周围的人心中树立良好的形象,提高工作质量和自信心。总之,良好的素质修养,业务能力和过硬的心理素质是从事儿科护理的基本条件。儿科工作具有特殊性,所以我们更应具备超常的爱心,耐心,细心,信心,责任心,才能成为一名优秀的儿科护士。

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