新员工培训心得体会合集15篇
我们心里有一些收获后，马上将其记录下来，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是小编收集整理的新员工培训心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。
新员工培训心得体会1
XX年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得体会总结如下：
首先，本次培训课程资料丰富，安排十分合理。培训资料涉及一个营业员所务必掌握的电信营业基础知识，包括服务亲和力的资料、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理潜力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销潜力提升、等相关知识。这些资料，系统地反映了当前电信营业员所务必具备的基本素质，资料安排合理、系统。
授课效果较好，能够理论联系实际，容易让人理解。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际，把枯燥的理论讲得通俗易懂，入木三分，使人能够很快理解、消化。如，任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英到达的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正好处、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等，使我对电信服务工作有了进一步的了解，懂得了“服务只有更好，没有最好”的道理，同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外，还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自我开始等等，都给我留下了深刻的印象。
其次，这次培训，既使我学习了知识，又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的这天，这些知识让我具备更加多的生存与竞争潜力，健康与快乐的潜力，对我更好地开展电信服务工作将会起到十分重要的作用。
透过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自我能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以用心具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英到达的标准。
另外，在培训中，我学会了怎样控制自我的情绪，掌握正确排解压力的方法。学习
营业厅现场营销潜力提升的课时中，我认识到用心热忱是胜利营销所务必的，而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用必须的营销技巧同时，抓住顾客开始注意或感兴趣时，客户点头、微笑、眼神发亮时，坚持要谈主要问题时，讨论付款方式时，询问合约资料时，谈到有人买过此产品时，抱怨其他品牌时等一些城建时机，将会使你的营销到达意想不到的效果。
总之，我个性感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练，其实还有好多无形东西需要我们自我去体会、去运用。一份耕耘一份收获，我必须要将所学到的知识全部用到工作中去，才会有个好的结果。
新员工培训心得体会2
20xx年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下结束了，这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩，贴近新员工实际需求，各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。虽然仅有短短的两天集中培训时间，但是，却让我受益匪浅、感受颇多。
培训期间，我感触的就是深刻了解公司的企业使命“xx建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企业愿景，以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等，这让我们新入职的员工感到了xx是有责任心的企业，是一个有灿烂梦想和远大理想的企业，同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。
通过本次培训，我更加深了对xx的了解和认识，也感受到了永恒人的热心用心和细心的作风和态度，同时也感受到了集团xxx总裁、xxx副总裁等集团领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。通过这次培训，更加坚定了我的选择，更加有信心快速融入到这个团队，更快的融入到工作中，为xx的发展贡献自己的一点微薄之力。
一、认真学习快速融入
规章制度是一个公司发展的基石，企业文化是一个公司发展的动力，我将以此次新员工入职培训为契机，认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行；在熟悉规章制度的基础上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向领导和同事请教、学习，了解公司各在建项目进度情况，收集各项目设计各阶段设计成果，认真学习，在熟悉图纸的基础上，快速融入角色和团队。
二、关注细节成就完美
品质源于细节，细节成就完美。通过参观xxx项目，就能感受到集团对项目开发品质的追求，精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大理想城项目在xx乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程，从工程到销售、从销售到竣工交房，以及后期的物业服务等等，点点滴滴的细节，决定了项目的开发成功。通过参观学习，积累和延续公司优秀的项目开发经验，将细节融入到自己的本职工作中，从点滴做起，从小事做起，关注和重视细节问题，踏踏实实、勤勤恳恳，将工作做扎实。
三、牢记责任服务执行
翻开“xx人”专刊，其中有这样一句话“xx建筑是因，理想生活是果；xx建筑是物质载体，理想生活是精神追求；建筑不是永恒的，但其承载的精神追求是永恒的”，可以感受到xx人是在为社会和客户创造更大价值，让城市更加美丽，让客户生活更为理想，引导客户理想的生活方式。作为xx一员，我也将这句话印在我的脑海里，作为我的座右铭，牢记自己的责任和使命，配合x总和部门同事做好总工办的本职工作，不断学习和专研业务，更好的服务好集团其他职能部门和项目公司，提高工作效率、效能和效果，提升执行能力，做好事前、事中和事后控制，向规划化和精细化管理要成果。
总而言之，我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解，更重要的是，给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到xx这样一个优秀团队，我定当全力以赴，多向优秀同事学习，竭尽全力，为永恒的发展贡献自己的全部力量！
新员工培训心得体会3
转眼间已经来到214所两个月了，对于刚从校园大门走出来的我们，这里的一切是那么的新奇，让我在激动之余也多了一丝忐忑，我激动自己可以进入这样的一个优秀的集体，忐忑自己究竟要如何才能融入这个大家庭。就这样带着一颗复杂的心情，我迎来了所级新员工入职教育培训。
刚得知要参加新员工入职教育培训的时候，我觉得这是一个机会，一个可以真正了解我们所的机会，也是一个可以对自己未来有一个职业规划的机会。随着新员工欢迎见面会的开始，我的心情也从紧张到舒缓再到放松，想象中的陌生与严肃并没有出现，反而是随和与欢笑占据了整个会议室，我们接受了领导的寄语，大家一起合影留念，整个过程井然有序，为后面的培训开了一个好头。随后，我们通过各个部门负责人和前辈的介绍，相继了解了我们所的发展概况、企业文化、战略发展规划以及各个部门的分工和主要产品，参观了展室和工艺线，不仅了解了我们所的现状和未来发展方向，而且有利于安排自己的职业生涯规划。本次培训还安排了安全和保密内容，熟练使用灭火器对我们将来在工作和生活中是一个可靠的安全保障。在团队拓展训练中，我们跨越“泸定桥”，完成了对自我的挑战；模拟海难逃生，大家一起翻越3米高墙，一个都不能少，我们彼此之间相互信任，相互鼓励，让我们了解到团队的力量是多么的强大。这不仅仅是对我们肉体的考验，而是一只强心剂，打进了我们每一个人的心中，也许未来还有可能面对各种各样的艰难险阻，但是我在那一瞬间有了战胜一切困难的信心，我想这也是对自己、对工作的一种责任心吧。
从陌生到熟悉，从忐忑到安心，从害怕到热血，这些在我看来需要用很久才能完成的过程，仅仅只用了一周时间，对我来说，这真是一个好消息。
新员工培训心得体会4
在短暂的三天岗前培训中，我们了解到了州人民医院从一个普通的县级医院发展到如今拥有着近900张病床，设备齐全先进的三级乙等医院的光辉历史，了解到医院各个方面取得的巨大成绩，还学习了医院的各项规章制度，管理模式，同时也见识到了主任，及院长等个人风采及事迹，对医院整体运作模式，乃至人文化风貌都有了初步印象。
能通过层层筛选，来到州人民医院，我们感到自豪与骄傲，尽管我们的人生经历并不丰富，我们的工作经验还很不足，但我们坚信在州人民医院这个平台，有着严谨的管理模式，严格有序的人员培训制度，加上老一辈奋斗的目标积累的宝贵经验。我们就像站在巨人的肩膀上，必将看到得更远，走得更远。
这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好医院的优势资源，效果的创造一个病人与医院双盈效益，医院的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。需要清楚的是我们不是为医院打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热的心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。
能成为州医院的一员，我们感谢医院这一熔炉让我们熔入一个优秀的团体，在这一熔炉中，我们将历经百般锻炼，成为一块材料或为梁柱之巨，或为螺钉之细，但我们都在为这一团体贡献自己的力量。我们的人生因此而闪亮。
从希波拉底宣言中走来，作为医务人员，我们明白人类病痛之苦了解病者们渴望摆脱疾病困苦，企盼健康之心，我们早就立誓言为人类健康事业奉献一生。我们也了解疾病的复杂性，残酷性，我们立志认真学习，精益求精，增强为人类祛除病痛之本领。我们还了解现实中严峻的医疗环境，紧张的医患关系，因此，我们将更加恪尽职守，以良好的职业道德素养服务病人，以病人的利益为上，不惜牺牲个人利益，无怨无悔。
正为院长所告：不做一个虚度人生的人，州人民医院必将是一个很好的人生舞台。
新员工培训心得体会5
我是防办的新员工李鹏，来到太湖局之前我在北京工作过两年。正是因为有这两年的工作经验，我不存在从学生到一个社会人的角色蜕变问题，我以为我会很快融入太湖局的工作生活。因此，七月中旬来到这里之前，我给自己定下了“一周之内全面接手工作，一个月内完全融入这里的工作和生活”的目标。但事实是，接下来的一段时间里我完全不能把握工作和生活的节奏，经常处在焦虑、慌乱和不知所措之中，不清楚自己的角色，不了解现在的工作，甚至连怎么与人交流都成了问题。幸而在过去的一个多月的时间里，我接连参加了上海市的公务员初任培训和局里的新进人员上岗培训。让我获益良多，原本乱七八糟的生活也渐渐步入了正轨。因为通过这两次的培训我有了三个认识。
一是我对现在工作的性质和个人的角色有了深刻的认识。
在上海市公务员初任培训课上，我认真学习了公务员制度、依法行政，公共管理、机关工作的基本程序等课程。对机关工作的一些特点和公务员这个职业本身的一些性质有了一定的.理解。我最终明白，进入太湖局之后我早已不是之前“两耳不闻窗外事，一心只要写课题”的科研人员，而是成了一个综合管理人员。我的工作重点也不再仅仅是处理数据和文字，而是更多的与人打交道。这使我清楚的知道，我面临的最大的问题注重细节多注重全局少、注重微观多注重宏观少、注重局部多注重主体少。由此，我明确了我本身的不足为我今后的努力指明了方向。
二是我对流域概况和我局的工作有了整体的认识。
培训第一课太湖局的老领导为我们深入讲解了流域概况，让我对太湖流域的过去和现在有了深刻的认识。太湖流域重要规划、太湖流域水环境综合治理总体方案、引江济太、太湖流域管理条例等一些课程也为我们理清了太湖局工作的重点和主线。这也就是为我指出了需要抓紧掌握，重点学习的关键知识点，对于我及早熟悉工作，尽快在自己的工作岗位上成长起来具有十分重要的作用。
三是对个人的工作方法有了清晰的认识。
林局长以一个长者或者一个老师的身份给我们上了难忘的一课。他说“只有做好本职工作才能赢得尊重”， “态度决定一切，思路决定出路，心态决定幸福，细节决定成败”。我回来后认真的思考了这几句话，最终我明白从我个人角度讲，我热爱水利行业，我工作的目的并不是为了混口饭吃，而是实现我的人生价值。不管有多少困难，对我来说这项工作是值得付出和奉献一生的事业。
以上三点是我在这两次培训中得到的一点体会，这两次培训解答了我心中的疑惑，照亮了我前进的道路。非常感谢人事处朱处长和各位领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己尽快融入太湖局的工作和生活，并最终成为一名优秀的太湖局人。
新员工培训心得体会6
机缘巧合，我毕业后加入××××的大家庭。为了让我们更好的了解公司，适应公司，更快的融入其中，郭经理为我们做了为期半天的新员工入职培训。
培训内容主要从公司概述、公司文化以及员工守则这三个方面展开。在培训过程中，郭经理问了我们两个问题：其一，为什么要工作;其二，在工作中我们得到了什么。
通过这次培训，我感触颇深。我把这次培训的心得总结成了"六多"理念。 "六多"，即多看、多问、多想、多学习、多沟通、多总结。
多看，就是在工作中多留意自己的前辈是怎样工作的。一件工作，一个有经验的人的工作方法与一个生手是截然不同的。虽然每个人的工作方法都有自己的风格，但是前辈们完成的工作更妥当，效率更高，领导更满意，他们的工作方法是他们数年工作经验的总结，他们身上的闪光点是我们所不具备的。所以，多看，能帮我们偷师。
多问，就是勤动嘴。工作能力的提升是解决一个个问题而取得的。作为新员工，要在工作间隙提出自己在工作中遇到的困难，求得解决。在工作中要克服不爱问，不开口的心理障碍。不会做没关系，向有经验的前辈请教过后记在心里，用在工作中，将不会的弄懂，这是一个新员工应该懂的道理。
多想，就是在工作中善于思考。一个问题是一个点，由这个问题会延伸出一个面。解决了一个问题，并且拓展延伸解决多个问题，工作能力会得到很大提升。因此，多动脑，将遇到的每一个新问题拓展，一一解决，会在工作中起到事半功倍的效果。
多学习，要在工作之余学习新知识充实自己。学习并不只是学生的本职工作，更是人一生都不能停止的本职工作。术业有专攻，工作后的学习目标更加明确，从本职工作着手，通过阅读、培训，积累与工作相关的专业知识，真正做到学以致用，知识为工作服务。
多沟通，沟通是信息获取的桥梁。新员工在与老员工的沟通中，可以获取一些诸如公司的具体情况，公司员工的情况的信息。与其他部门员工的沟通还能了解到本部门无从得知的信息。这些信息有时候会在工作时起到辅助作用。
多总结。在周末或者月末将这一段时间以来工作情况详细地做一下记录，比如做了哪些工作，这些工作是怎样完成的，工作过程中是否遇到困难，如何解决的。通过这样的方法，我们可以总结出做同类工作的经验以及捷径。由此可以达到提高工作效率的目的。
以上是我对于新员工培训的粗浅的见解，我很珍惜这次工作机会，愿我能在××成长得更快。
新员工培训心得体会7
其实培训就是一个过程，但是我来到x这里这几天下来让我感触颇多，我对这里一切都是好奇的，在工作当中我也一直非常努力，进去到x公司这里是我的机遇，我一定会好好的珍惜，虽然说这个过程是非常枯燥，但是我也想让自己不断的成长，现在我也希望自己能够把这些细节的东西准备到位，我知道只有努力了，只才会有进步，培训时间虽然不长，但是我一直都认为这是我应该做好的，应该努力的，在这个过程当会发生很多事情，当然也有一些细节上面的事情需要完善好，让我感受很多的就是自己的成长，自己的进步，这是不言而喻的，现在我也非常希望能够发挥自己的价值，今后为公司更加努力的工作，这几天的培训我也有一番心得。
当然我也希望能够把这些细节的事情做好，但是在这个过程当中我也一直希望自己能够处理好细节上面的问题，我也希望自己在今后的工作当中更加用心，我也希望能够在这个过程当中更好的发挥自己的能力，现在我希望自己能够把细节的东西处理好，这是一定的，培训当中让我映象深刻，能够进入到x这里是我的幸运，现在我也一直在为工作努力着，其实这个过程我也是能够把这些完成好，当然细节上面还是要处理到位，现在我也想过很多问题，自己从事一份新的工作对我而言能不能做好，当然在这个过程当中还是需要观察的，但是这几天下来的培训给了我很多鼓励，我希望自己能够把这些好的东西继续发展下去，这一定是非常宝贵的，我希望未来继续为公司创造价值，这个过程我一定是会让他们继续做好，现在我也在非常用细的回顾这次培训。
现在想了想还是很多东西要做做好的，在培训第一天就让我感受到了公司的业务范围之大，让我更加深入的了解到了公司的工作模式，我非常希望能够让自己处在一个积极的工作状态下，这么一次培训给了我和多信心，现在我能够很自豪的去说自己努力了，有信心在接下来的工作当中继续做好，我也知道很多事情必须要迈出第一步，这是我的职责所在，培训结束后我感觉自己还是有很大的进步的，我希望能够在这个过程当中积累足够多的经验，很多事情都是从细节开始的，总是短短几天的培训于我而言是一个全新的开始，注定也会让我迈出重要的一步。
新员工培训心得体会8
怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了国家林业局昆明勘察设计院这样一个充满生机活动的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了为期两天半的新员工培训。培训的内容主要有院长、书记讲座，各部门负责人讲授规章制度、新员工介绍及拓展训练等。虽然培训的时间不长，但是在这短短的两天半时间里，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪浅，深有体会。
第一天下午唐院长给我们做了专题讲座，介绍了单位的历史沿革，仿佛带领我们重走过那些年的风雨，见证单位的兴衰成败，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。单位现在正是发展蒸蒸日上的时刻，院长的一番言辞及鼓励让我们对未来更加充满了信心。
第二天的拓展训练，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，要勇于承担责任，有团队精神，善于学习，有向心力，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
第三天上午胡书记给我们做了专题讲座，他引经据典、谈古论今，教给了我们很多的人生哲理，值得我们好好去体会其中深意，不断成长。
以上是我在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢单位领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给单位外，我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应单位发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进，去感受成功后的自豪;让我们齐心协力，为了国家林业局昆明勘察设计院更辉煌的明天而奋斗。
新员工培训心得体会9
中铁建工集团国际工程公司的业务涉及国内外多个领域，有北京、天津、阿尔及利亚、加纳、巴布新几内亚、哈萨克斯坦以及南极等多地。对于一个企业来说，能在落败中雄起，少不了它自身的使命和愿景，而国际公司的飞速发展更少不了凝聚人心的企业文化。公司从20xx年开始，不断积蓄力量，经过努力有了20xx年整体业绩的持续突破和迅速发展，再到20xx年、20xx年市场受挫，全球石油价格下跌。虽经历了风风雨雨，但依然不改初心，在20xx年迅速进行战略调整，在逆境中成长，这些都离不开每位领导与员工的不懈努力与拼搏，而这种团结一心共同克服困难的企业精神正是由于这以人为本的人文关怀。
公司以人为本的文化关怀可以从方方面面体现出来，比如，姜总在发表讲话的过程中无时无刻不提醒新员工“先保命，后立命，再革命”；再比如，人力资源部门与综合办公室从新生面试、接待、组织安排住宿、提供餐卡以及部门聚餐等方面都细心地为新同事考虑；还有，公司财务部门在我们面试、入职培训以及业务介绍等方面都做到了井井有条、尽职尽责。因此，国际公司是一个尊重员工、以人为本的集各方英才的国际化企业。
公司职能部门的各项工作
在培训中，我们也了解到国际公司各职能部门的各项工作。首先，白主任从党务工作、行政工作、宣传工作、工会以及档案工作等五方面介绍了综合办公室的职能；接着，人力资源部李部长详尽地介绍了《见习生考核办法》，让我们了解到见习生的评分制度，为我们未来的工作提出了建议并鼓励新同事们不要停止学习的脚步；最后，业务部马部长、项目控制部吕部长、法务合约部司部长以及物资管理部马部长也分别言简意赅地介绍了各部门的相关工作，为我们今后更好的、更快的完成工作提出了许多建设性的意见，对于我们来说句句都是非常宝贵的经验。
未来工作团队合作的重要意义
在公司的最后一天培训中，人力资源部为我们精心的安排了一个小游戏，这个游戏也是我个人觉得非常有意义的一次经历。游戏设定了一个规则，将12名新同事分成两支队伍，要求双方要在30s内完成游戏任务，我们两只队伍绞尽脑汁还是无法完成游戏的要求，分别采用了提高自身团队凝聚力、加大对方团队完成游戏难度以及做标记等方法，但终究失败。两支队伍都想争第一，不愿意采取合作，最后两方都无法完成任务，我们都忘记了竞争中还有另外一种取胜方式，就是强强联手，两两合作，最终达到双赢的目的。就像滴滴和快的虽然是竞争关系，但面对美国优步的市场入侵，也选择了强强联手，一致对外。这个游戏让我们明白了一个道理就是，在未来，无论是个人还是企业，在孤掌难鸣的情况下，选择竞争中的战略合作是一个明智之举。
入职之后的自我要求
安静的办公桌
孙书记在开始的讲话中就对我们提出了他的寄语，希望我们做到以下几点：忠诚、爱岗敬业；主动学习、培养创新能力；确定一个确实可行的奋斗目标以及提高自己的综合素养。这正是我以后进入公司对自己的要求，我也会迅速调整自己的心态，快速适应学生身份到公司职员身份的转变，建立积极主动的生活态度，培养攻坚克难的毅力，养成雷厉风行的工作习惯，提高严肃认真的自律意识以及培养更加宽广的胸襟。
记得姜总最后也给我们提出了七个王牌“靠得住、宽胸襟、善结缘、厚而精、高心气、好共事、真本事”，其中，我最为认同的就是第一点，也是我觉得在一个企业，作为职工最为重要的一点，就是成为一个靠谱的人，值得同事和领导信任，能够优秀地完成工作上的每一项任务。
最后，我也很高兴认识我们这一批新进入公司的血液，他们各具特色。玺哥幽默大方，李威学长热情好客，李浅才华横溢，杨驰颜值担当，志江朴实憨厚，何泼幽默搞笑，海洋勤恳诚实，彬雪和蔼热情，张潮温婉尔雅，丽妮聪慧大方，陆霞可爱活泼。
很高兴能加入中铁建工集团国际工程公司这一大家庭，希望未来我的存在能为公司的辉煌成就添上浓墨重彩的一笔！
新员工培训心得体会10
还记得刚到网点时，我们是坐在师父后面，看师父如何为客户办理业务。现在，我们的位置互换，师父坐在我们后面指点我们办业务。那时候看似简单的一笔业务，现在自己办起来总会漏洞百出。就拿为客户办卡开电子银行来说，核对过客户的电话号码后忘记打电话核实，为客户办好电子银行后，交给客户密码器时，会忘记提醒客户电子银行使用的风险提示。
其实，看似简单的一笔业务，都有很多的细节要注意。特别是办理非现金业务时，往往要先查询相关信息后才开始办理。有时候客户前来办理，都不知道从何入手。
所以，我觉得有必要做好以下两点：
1.勤学习。作为柜员，掌握好各项业务的操作是基础。对于新的或不清楚的业务，及时向师父或同事请教，还可以阅读相关的业务书。不仅是学习业务，还要学习如何跟客户有效的沟通。通过愉悦高效的交谈，在第一时间了解客户之所求，为客户解决问题。当遇到情绪比较激动的客户，还要学会如何安抚客户的情绪。
2.勤复习。“温故而知新，可以为师矣”。下班后抽出一点时间，回顾自己一天所做的业务，整理一下笔记，着重标注易遗漏的细节，避免下次犯同样的错误。掌握好每一个环节，相信下次再做到该业务时，就会熟练很多。
对于我们来说，这只是一个新的起点，未来充满挑战，首先迎接柜面服务这一挑战，一定要勤学苦练，使自己尽快熟练起来。
新员工培训心得体会11
20xx年x月，我湟水项目部新增了5名新员工，围绕安全培训工作目标，早计划、早部署、早启动安全培训工作，我项目部领导牢固树立“以人为本”、“关爱生命”的理念，积极组织，结合我项目部实际，进行项目级和班组级教育。确保完成新员工的安全培训工作。现将我部的安全培训情况做如下汇报：
一、 培训开展情况
（一）项目级培训情况：主要由项目副经理张庆负责。主要培训内容包括：1.本项目施工特点及施工安全基本知识；2.本项目安全生产制度、规定及安全注意事项；3.特种作业人员安全技术操作规程；4.高处作业、机械设备、电气安全基础知识；5.防火、防毒、防尘、防爆知识及紧急情况安全处置和安全疏散知识；6.防护用品发放标准及防护用品、用具使用的基本知识。其中参与培训新员工5名，考核合格5名。
（二）班组级培训情况：由于我项目部不存在生产班组，故这一级的培训由办公室负责。主要培训内容包括：1.各工种作业特点及安全操作规程；2.安全工作纪律；3.安全防护装置（设施）及个人劳动保护用品的使用方法；4.安全生产中易发生事故的不安全因素及其防范对策；5.安全生产中作业环境及使用的机械设备、工具的要求。其中参与培训新员工5名，考核合格5名。
二、 存在的问题
由于参加培训的新员工，都是刚从学校毕业的大学生，理论能力都很强，实际动手能力都较差。比如灭火器的正确使用，所有新员工都知道使用方法，但是实际操作时，大部分都不知道什么是保险栓，哪里是上风口，哪里是下风口；钢筋切割机、钢筋拉直机等他们也是初次见到。
此次培训所有新员工积极配合，热情也很高，培训完成后，大家积极向项目递交心得体会，提高自身的安全生产意识。
安全培训工作是安全监管过程中重要环节之一，也是增强企业自身防范事故能力重要途径之一。因此，首先要通过安全培训教育提高所有关公的安全意识，营造安全生产氛围，促进项目自身加强安全管理，增强项目事故防范能力，遏制生产安全事故发生。我项目部充分认识到安全培训教育工作重要性，加大安全培训工作力度，为保质保量完成全年安全培训工作目标而努力。
新员工培训心得体会12
在刚刚通知培训的时候我是很好奇的，我是一名刚刚毕业的学生，对于工作基本上是没有什么概念的，入职培训这个东西我也没听过，自己很是好奇，我觉得的培训是高大上的，是很激动人心的，是给我们传授很多的知识，但是后面想了想又觉得不太现实，这短短的十天能够学到什么很多的知识呢，高大上到时有可能，我当时抱着这种想法在期待着。
培训的第一天我就感觉出乎了我的意料，在培训的时候没有我所想的什么高大上，培训室就是简单的几张张桌子，椅子，然后一个投影仪，后来我在这里培训室就这样度过了十天，刚刚培训的时候，与我的想法还是有反差的，在培训的时候培训老师就说了，在我们培训过后会有一个简单的笔试，也是让我很吃惊培训还有考试，这跟上课没去区别了，果然马上就开始了讲课，一个企业的领导在跟我们上课，当然我们是称呼为老师，这倒也不影响，在培训的时候给我们讲了讲企业的文化，第一节课就是讲的这些，感觉很枯燥，但是慢慢的就进入了主题，我感觉很有意思，关于一些信息安全方面的知识，这让我感叹到了公司的强大信息安全系统，跟完善的企业制度，在上培训这个信息安全的时候我学到了很多信息安全的知识，这些是我之前没有接触过的。
当然在培训中更加让我收获多的就是，培训老师的一番见解很让我有感触，让我们从一个学生的身份向一名职业中人转换是很漫长的，这也需要我们慢慢的去适应，在培训中就讲到了这一点，我当时很有兴趣，培训老师跟我们分析了如何从一名学生的状态，慢慢的去适应工作的环境，我感觉整个过程培训老师说的很精彩，让我明确了自己在工作中如何去转变这个状态，我觉得这是至关重要的一点，后来培训老师又讲了，在工作当中如何去适应，在工作当中如何去提高团队的默契度等等。
这些让我受益匪浅，短短的培训，但是让我感触很多，这些感触是在培训过程中慢慢领悟出来的，也让我在今后的工作中明确了自己的目标。
新员工培训心得体会13
走出校门，即将踏上新的工作岗位，这是人生中的一次转变，是从单纯的校园生活到社会生活的转变。在上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应。感谢医院能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。
在这次岗前培训中我认真学习了医院的各项规章制度，熟悉了医院的历史沿革，对各科室职能有了一定的了解，并学到了一些必要的医患沟通技巧，巧使我受益匪浅。
感谢院领导带领我们学习了医院精神和服务理念，一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系，来支撑呢？那就是精神和理念！这种精神和理念是一笔无形的财富，它激励每一位成员为之奋斗，为之献身，以其而荣耀，以其而自豪，当然还有内涵丰富的医院文化，这种医院文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力，作为一名医务工作者，要想为患者服务好，精湛的医术是前提，而良好的医德医风是保证，各位领导从一点一滴的小事讲起，带领我们学习了医德医风建设的有关内容，使我们这些即将在临床一线工作的同志感受很深。
医院现今能有如此好的好碑，是通过几代人坚持不懈的努力获得的，而医院未来能否有更长远的发展，则取决于现在我们每一个人。我们应该从现在做起，从自我做起，从每一件小事做起，将自已塑造成为一名合格的医生：
1、对医院忠诚，有团队精神；
2、有职业责任感；
3、加强沟通，有亲和力；
4、有永不言败的进取精神。
军训使我的精神面貌焕然一新，军队生活可以使人变得严谨、细致。让我原来很懒散的性格得以改变，所以这次军训让我从身体上和心理上都得到了提高和锻炼，从而实现角色转换，在与同事的朝夕相处中，发现自己很多不足的地方急需改进。“三人行，必有我师”。无论是刚走上工作岗位的新同事，还是有过工作经历的老同事，他们的建议和经验对我而言都是一笔宝贵的财富。我会在不断学习和积累的同时，作好本职工作，来汇报医院。
短暂的培训结束了，但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用，此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息，即学习是我院进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。
新员工培训心得体会14
心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。 学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法，也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。以下是由为大家整理的最新企业新员工培训心得体会材料，希望对你有所帮助。
为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为会议做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍，然后x总还特地讲了整合营销传播的内容，下午大家一起看了新员工入职培训视频，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热的心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些东西，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，广告行业最注重的是实践和传播效果，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播，从而能更好的为客户服务，公司员工的知识层面也会更加全面。
这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的，刘总也做了很多的准备，让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
新员工培训心得体会15
从五湖四海齐聚广州，从大学校园走向社会职场，从懵懂少年蜕变为社会工作者，这就是我们人生新的转折点，也是我们踏入社会新的起点。也许面对未知的挑战，我们内心难免充满惶恐，但我们有幸相聚在“广信之家”，在这里有我们新的归属，有我们新的起点，最重要的是，这里有孕育我们成长的“青春摇篮”。
每逢公司新员工入职，人力资源部都会安排一场或严格或轻松的拓展培训，旨在让大家学习过程中，增强了解，团结互助，共同进步。为期三天的新入职员工培训，主要分为理论培训和户外拓展。在新员工培训会议上，首先，由公司党委书记潘清华就公司的基本情况向我们进行简单介绍，并提出了对我们新员工的期望与建议。
接着，公司人力部经理黎卫晶对公司的发展历程、组织架构、规章制度以及职业发展的讲解中，让我们对公司的定位以及自己的工作岗位有着更深刻的认识和了解，从而激励我们尽快调整自我，适应自己的工作岗位。
然后通过刘艺经理对我们灌输的企业文化，让我们学习到公司“广大精微，坚韧重信”企业理念，增强了我们对公司企业文化的归属感，使其企业文化深入人心。
最后，曾永锋经理对我们进行安全生产培训，真正把“以人为本”的管理理念落实到每一处，只有保障健康安全的工作环境，提供良好的工作平台，才能保证员工为公司稳健的发展创造更大的财富。
通过这次轻松愉快的理论培训，让我们重新认识广信，了解广信，从而对自己以后的工作发展方向也有了更好的定位，我想，每一次的角色转换都需要勇气与智慧，但我相信在广信这个大家庭中，我们可以尽快调整自我从而融入这个温暖和谐的氛围，做好本职工作，真正为公司贡献自己的一份力。
另外，我们还开展了户外拓展培训，这是我进入公司第一次有幸参加的拓展训练活动。在户外拓展中，每一个活动项目都带给我许多启示与思考，同时也让我受益匪浅。回顾拓展训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，但我们从未放弃，大家齐心协力，团结互助，不断突破自我，挑战自我，最后战胜自我。虽然我们操着不同的口音，毕业于不同的学校，来自于不同的家乡，但是我们这些来自天南海北的毕业生都有一个共同点——我们都是广信新人。也许从未相识，也许从未了解，但是在那两天我们团结合作，相亲相爱，我们就是一个整体，一个团队。
户外拓展第一天共进行了三个项目，包括挑战99秒、急速60秒和翻越毕业墙。其中给我感触最深的是挑战99秒与翻越毕业墙这两个项目。初来乍到的我们，还在不断适应新环境的时候，就被严厉的教官训斥带入紧张的氛围，8秒的换装时间，排列队伍，重整士气。
就这样，我们重组成两个小组，野狼队和活力四射队。在一轮轻松愉悦的游戏与彼此认识后，两只队伍开始了第一轮较量，挑战99秒。这一轮比拼主要有四个小项目：四人金鸡独立、六人互传水瓶、十人传圈、十人活力节拍。
在教练规定的时间练习完毕后，我们两支队伍分别进行了尝试，但最后我们都以失败告终，特别是我们队，在未完成第二个项目的时候时间已经截止。抱着遗憾的心态，我们只能争取下一次挑战机会。但这一次机会，实属难得，我们想要获得胜利，就必须认真对待。但对于我们十个队员的现状，毫无默契，而且要短时间内高效快速的完成挑战，只能不断尝试，不断磨合，不断总结。因此，我们不惜牺牲中午的午休时间，顶着烈日，在空地上不停的练习，在一次次的失败中，从不言弃，反而在失败中不断总结经验，不断更改战略，最后，我们用我们的成功肯定了我们的努力。
这也许就是团队的力量，我们互相献策，不断尝试，不断总结，我们发挥每一个人的优势，努力使团队的力量最大化，这也验证了我们以后工作中团队的作用。一个人的力量也许不够强大，但是一个团结合作的团队带动起的力量是无可限量的。因此，我们需要包容，需要支持，需要鼓励，在团队中工作，在工作中成长，在成长中前进。
再来，翻越毕业墙也许是众多项目挑战中对我们是最大的考验。不仅是生理上的挑战，更是我们心理上的冲击。面对那4米2的毕业墙，不仅不能借助任何外部工具，而且必须在规定时间内完成挑战。我想那一刻每个人的内心除了恐惧还是恐惧。
但是，当我们无法逃避的时候，也就只能面对。在教练的指导下，我们迅速安排好人员布局。但是我们第一次尝试失败了。也许是克服不了内心的恐惧。也许是彼此默契度不够高。但这一切都不是怯懦的借口，在教练的循循教导下，我们勇敢的进行了第二次尝试。这一次，每个人都特别认真，现场很安静，每个人都秉着紧张的呼吸，生怕再次出错。坚固的人梯，尽职的保护者，顽强的“逃生者”，尽心的接应者。每个人努力扮演好自己的角色，认真对待这一次的虚拟演习。
那一刻，教练洒水激发我们的动力时，已让我们分不清是汗水还是雨水，我们努力的攀爬，没有抱怨任何一句，只是尽力的托起，用力的攀爬，拼命的牵拉，在最后一刻，我们20个队员全部翻越毕业墙的时候，我们红了眼眶，我们相互拥抱，相互安慰，相互鼓励。我想那是感动的泪水，为我们一起“跨越生死”的庆贺，为我们一起并肩作战的肯定。
那一刻，我才发现虽然我们相识不够两天，却在这样的“生死挑战”中不顾一切，这也许就是团队的力量。在此，我们应该特别感谢一直默默守护着我们的人，感谢为我们发展提供良好平台的人，感谢关键时刻拉我们一把的人，当然也不忘感谢一直努力的自己。
总的来说，这次拓展训练让我切身的体会到了团队的力量，无论哪个项目，仅凭一人之力是无法完成的，正因为来自队友们的鼓励，支持和信任，我们才能不断克服心理恐惧，挑战自我极限，顺利完成各个项目。
最后，我们还进行了轻松的水上拓展运动，在游戏中，在挑战中，我们变得更加亲密，变得更加信任，变得更像一家人。在水上拓展运动中，我很庆幸我拥有如此默契的队员，在第一轮水上呼啦圈环节，由于水上开展运动，重心不稳，一不留神就直接倒身入水，在不熟水性的我，那一刻充满了恐惧与不安，扑面而来的水、缓慢下沉的身体，但就在这时，我的队友第一时间游向我游来，迅速从水下拉起我，并托起我重回浮垫，安慰鼓励着我，看见如此努力的队友，我又怎么能轻易放弃呢?在大家的加油声中，我重新调整自我状态，用尽全力继续比赛，那一刻我觉得我不再仅仅为了团队胜利，更是为了战胜自我，战胜内心的恐惧，战胜自己不可完成的任务，最后我在大家的加油欢呼中完成了任务。
即使名次不佳，但是我挑战自我能力，突破自我极限，我觉得那才是比赛真正的目的。随后我们还完成了水上运送、水上拔河、以及乒乓球投篮等水上运动。
在一次次的比赛中，一次次的挑战中，一点一滴的团队凝聚，一点一滴的默契融合，我想这就是户外拓展给我们带来的最大收益。
通过此次培训不仅消除了我们作为新员工的心理陌生感，激发了我们的热情，同时也增加了我们对企业的认同感和归属感。感谢公司提供这么好的拓展机会，不仅让我们在拓展中充分体会到培训的乐趣与益处，同时也使大家增进了友谊，愉悦了心情。我想，这一次的拓展运动会是我以后工作生涯的一笔精神财富，面对未来工作中出现的任何情况，都不会失去信心，失去团队，只要坚持不懈，团结一致，我们终将会是自己未来的赢家。
