一线主管培训心得体会

一线管理者培训学习心得一

这次公司组织了班组长的学习培训，主要目的是提高每个班组长的能力和素质，从而更好的完成工作，提高工作效益。虽然时间很短暂只有一天的时间但是也使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和职责，通过学习我总结出以下几点：

１、班组长是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分调动起全班的积极性，保证安全，提高生产的质量和效益，降低成本。这是一名班组长最起码应该做到的工作。

２、班组长是提升企业战斗力的关键，班组长与其他管理者不同，他必须要深入工作现场，既是管理者，又是生产者，要会和懂生产各个环节的'工艺流程和操作程序，才能发现问题，管理到位

３、任何班组工作都要有规范，如何利用有效的制度来规范行为，来按部就班的开展工作，并且在出现问题时知道要按照什么流程去反应和解决问。这需要长久的累积和总结经验来制定相应的工作规范。作业指导书，就是我们通过多年实际工作总结出的作业规范。

４、人与人之间最重要的就是沟通。作为生产现场的第一管理者班组长一定要不怕沟通，要和团队所有人沟通，和部门沟通，也要和领导沟通，只有沟通才是开展好工作的必要条件，也有利于现场生产管理的进行。我觉得沟通说起来容易但真正做起来是比较困难的。

５、工作要有计划的进行，在实施中要勤于检查工作，不能做甩手掌柜的安排完工作不管不问。在实际生产工作中，当一个好的班组长并不容易。要善于发现别人的优点，充分调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。要发现自己的不足，主动积极地学习提高自己。

一线管理者是落实执行企业目标的最直接单元，企业的基础管理、日常效率、很多事无巨细都发生在那里。他们需要８小时盯着现场、８小时掌握作业安全、质量把关、设备使用、进度监督、规范规程执行督导。企业大小事务都需要一线管理者具体落实，可见一线管理者是“官小责任重”，所以对业务的熟悉掌握是一线管理者的必要条件。

一线管理者培训学习心得二

学习笔记：

一、认识一线主管

定义解读、特点

二、课程约定

空杯心态、五岁心智、知行合一

三、主管的八大误区

1) 急于行动、疏于计划

2) 目标模糊、计划不周

3) 只顾做事、不重绩效

4) 行为过程、控制不力

5) 缺乏训练、自然淘汰

6) 效能低下、急事急办

7) 不善协作、沟通障碍

8) 归罪于外、推卸责任

四、管理者的困境

两难境地

五、管理者的管理技能结构

自我管理、人员管理、工作管理

心得：

通过学习《如何做好一线主管》视频讲座，我深刻的体会到一个企业的发展和壮大离不开先进科学和有效的管理方法和模式。在高速信息化、多变现代化激烈的大环境下，更是离不开管理先进、知识全面、思想开放的高素质优秀管理人才。

“无规矩不成方圆”说的就是企业没有好的管理制度，就不会有好的发展前途。在一个企业中，如果管理规定漏洞百出，如果人事管理混乱无序，那么只能被不懂管理的人“管理”掉，只会造成怀才不遇，无为者坐享其成……

一线主管就是打造利剑的铁匠，那么引入个人工作中，必须认识什么是学工办主任工作职责，当好一名学工办主任需要怎样的管理技能，考虑工作时间与效率的关系，学工办主任的自身角色是什么……我们不仅要能激发他人随你一起工作，以取得共同目标，而且能创立一钟机会和成长并存的环境，让他们独自站立行走。在这种环境下，每个人都想抓住机遇，做出显著业绩。在了解的基础上信任员工，要让员工长期保持旺盛的士气。在此基础上，不仅要制定一套详细的法则制度和各种分配方案，给每一位员工提供公平、适当的竞争环境;还应当采取其它的激励方法，使他们能够互相赛跑。给他们指出奋斗的目标，帮助他们规划出其发展的蓝图，综合运用各种激励手段使员工的积极性、创造性、综合活力达到最佳状态，最后要让学院的发展离不开他们。

现今，我们正处在“转方式、调结构”实现跨越发展的关键时期，教育环境的竞争压力之大，学校调整改革的魄力，给我们学院带来了不小的挑战。我们只有抓住大发展主流的有利时机，抓好人才管理，认真学习，不断进取，才能整体进步。