采购学习心得体会

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当我们经过反思,有了新的启发时,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么要如何写呢?下面是小编整理的采购学习心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

采购学习心得体会

采购学习心得体会1

20xx年09月21日我有幸参加了公司组织的关于《采购管理与谈判技巧》的培训。这次培训的内容主要分为两部分:采购工作中的供应链管理和采购谈判技巧。其中谈判技巧是我比较薄弱的,值得加强学习的部分。下列是一些谈判技巧与大家一起分享学习:

(1)谈判前要有充分的准备:

知已知彼,百战百胜,成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。采购人员的商品知识,对市场及价格的了解,对供需状况了解,对本公司的了解,对供货商的了解,本公司所能的价格底线、目标、上限,以及其它谈判的目标都必须先有所准备。

(2)谈判时要避免谈判破裂:

有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会让对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。没有达成协议总比勉强达成协议好。

(3)只与有权决定的人谈判:

本公司的采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理、或董事长,看供货商的规模大小而定。这些人的权限都不一样。采购人员应避免与没权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间、同时可避免事先将本公司的立场透露给对方。谈判之前,最好问清楚对方的权限。

(4)放长线钓大鱼:

有经验的采购人员知道对手的需要,故尽量在小处着手满足对方,然后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要。避免先让对手知道自己的需要,否则对手会利用此一弱点要求采购人员先作出让步。

(5)采取主动,但避免让对方了解本公司的立场:

攻击是最佳的防御,采购人员应尽量将自己预先准备的问题,以开放式的问话方式,让对方尽量暴露出对方的立场,然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力,对方若难以招架,自然会作出让步。

(6)必要时转移话题:

若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈拢,有经验的采购人员会转移话题,以缓合紧张气氛。

(7)尽量以肯定的语气与对方谈话:

否定的语气容易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以进行。故采购人员应尽量肯定对方,称赞对方,给对方面子,因而对方也会愿意给面子。

(8)尽量成为一个好的倾听者:

一般而言,业务人员总是认为自己是能言善道,比较喜欢讲话。采购人员知道这一点应尽量让他们讲,从他们的言谈及肢体语言之中,采购人员可听出他们优势与缺点,也可了解他们的谈判立场。

(9)尽量为对手着想:

全世界只有极少数的'人认为谈判时,应赶尽杀绝,丝毫不能让步。事实证明,大部分成功的采购谈判都是要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。人都是爱面子的,任何人都不愿意在威胁的气氛下谈判,何况本公司与良好的供货商应有细水长流的合作关系,而不是对抗的关系。

(10)以退为进:

有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围,采购人员不应操之过急,装出自己有权或了解某事,做出不应作的决定,此时不妨以退为进,与主管或同事研究或弄清事实情况后,再答复或决定也不迟,毕竟没有人是万事通的。草率仓促的决定大部分都不是好的决定,智者总是先深思熟虑,再作决定。

谈判技巧是采购人员的利器。作为一个采购员,增加采购谈判筹码,提升采购谈判技能至关重要。一天的培训时间很紧,很多的内容并没有真正的理解。这次培训只是学习的开始,我应该进一步学习更多的采购相关知识并把这些知识运用到今后的采购工作中。

采购学习心得体会2

随着企业竞争越来越大,如何去完善工作以及提高自已的能力,尤为重要。通过半天的学习,使自已对这份工作进一步深切的了解。现将学习中所体会到的做个简单的介绍。

一、要想做好采购,首先,要选择好供应商。而如何选择一个对公司有利的供应商如下:

1、对供应商的生产能力、服务态度、品质、价格全方面考虑。

2、选择合适的地点,越近越好。

3、对于供应商不足的地方,双方共同想办法,使其成长,这样对双方都有利。帮助供应商成长,对方会感激,合作起来更有利我们。另在单价、服务、品质方面都能提高。

二、何控制成本

学习中老师说:“便宜没好货,好货不便宜。”但这并不是一概而论,而我们要做到便宜也有好货。这就需要我们去控制,介绍以下几点:

1、明确采购计划,适当的量,适当的时间。随着不稳定的市场,材料价格多次浮动,因此对市场要有所了解,在价格上涨前,能有远期的眼光,可以备些适当的库存物料。

2、对于供应商的.提价要求,要经过分析看看合不合理,如多渠道询价、比价、自行估行、议价等。

3、分为集中采购、集团采购、集包采购,数量大,单价就低。例如:与其它的公司一起采购。

三、采购人员需要做到以下几点:

1、重视长远的供应商伙伴关系;

2、要有市场分析能力及谈判的能力;

3、要有明确的采购计划;

4、要有降低成本的概念;

5、对供应商的关系及合同管理

6、缩短采购交期;

采购学习心得体会3

进入xx公司半年多时间,是我在短期内所学知识最多的日子,是将自己理论知识转化成实践的一个过渡期。我学会了勇于承担责任;如何高效地完成本职工作;游刃地处理工作中的摩擦;真诚的与同事相处、配合共进步。但是无法避免地出现一些疏忽以及工作中的脱节不愉快都使我对此项工作有了更深的体会:

1、希望公司权责分明。

采购部工作的顺利完成需要业务部、仓库、技术科、生产部以及财务部甚至供应商的密切配合,任一个环节的脱节都将影响采购部预期工作的顺利进行,当然其中包含着采购人员自身的工作疏忽。生产当中往往掺杂着诸多的不可抗力因素造成影响生产进度,采购人员需要承担起责任想办法解决和尽量避免而不要互相推脱责任,更不要权责不分,将所有的责任一味推脱给采购人员承担。

2、关于面料管理的建义

采购员采购的面料在生产完毕之后是否剩余面料或者再次翻单打样所需要的面料可否使用库存且数量是否足够,诸如此类的问题让采购部犯愁,没有仓库的配合,采购部的工作举步维艰。一种情况年轮已久,难以避免仓库提供的面料种类错误,一种情况数量不准确,一种情况人员调动引起信息不全。这需要仓库信息准确无误,本人有一个很好的建义可以避免:给每一支入库的面料配上身份证(身份证上的信息包含:品名、款名、客户名称、供应商、入库日期、数量、出库日期、出库数量、剩余数量、经办人)需要采购部、仓库和裁床的配合。采购部提供数量(码单)给仓库的同时将面料的品名、款名、客户名称(寻求业务部的帮助)和供应商的具体信息提供给仓库,仓库负责将此信息填写包括入库日期。出库详情由裁床负责,需有出库日期、出库数量、剩余数量,并且签字确认,只要有剩余面料,给面料挂一个身份证(可以是一张卡片),如下图。那么采购部的.工作开展会变得顺利(有参照其他公司的管理方式)。希望我的建义可以适用我们公司,操作的可实行性有待考究。

3、希望公司以鼓励为主、批评为辅,帮助员工建立信心改正缺点不断进步。

公司以鼓励为主、批评为辅就直接体现在公司是否以奖励为主、惩罚为辅的管理方式。半年的适应此项工作我自身感觉还未摆正心态。本身采购部要承担的压力就较大,如果在这样的情况下公司上级再给予施压,造成的心理负担可想而知。轻松的工作环境适当的工作压力,是我们能够接受的,在强压下工作造成了我产生强大的排斥性,对工作厌烦感和成就感下降,似乎我无论怎么努力工作,结果都不尽人意,没有肯定的嘉奖只有厂部否定的抱怨以及主管的责骂,我达不到自己所预料的高度,因此我选择了放弃这项工作,想尝试往自己所期望的方向发展,希望公司能够对每一个员工给予鼓励和辅助纠正错误,而不是责怪和追究责任后给予严厉惩罚,是我们的责任我们一定会承担,不应该强加于我们。适当的惩罚也是合理的,但是不平衡的奖惩会让员工失去信心。最后希望公司不断进步和壮大珍惜每个人才,善待员工。

在我离开之际,留下我对公司的看法,给公司一点建义,是我半年来公司对我成长培养的回报,如果有不当的地方,还望公司给予纠正。

采购学习心得体会4

公司要发展和壮大,如果没有一条完善的供应链作保障,是不可能实现的。物资采购仅仅是供应链中的一个环节,关键零部件的供应要与供应商建立战略合作伙伴关系,建立合格供应商档案,建立一个稳定的、强大的供应商群体,长期结盟,形成战略合作关系,是我们企业发展壮大的坚强后盾。

对我们企业来说,供应链是指从原材料采购需求→采购→运输→验收→仓储→进行生产→检验→到合格产品销售到用户的全过程功能网链,它不仅是一条物料链,而且是一条增值链,物料在供应链上因加工、运输等过程而增加其价值。在这个链条上,任何一个环节出现问题都会导致供应链断裂,从而影响企业的生产经营活动。采购仅仅是企业供应链中的一个环节。根据公司经济规模的日益扩大及经营发展的需要,建立供应链管理体系是必须的、必要的,它是公司企业管理体系中不可缺少的一部分,要求我们认真分析市场与竞争环境,了解现在的市场需求和市场环境产品类型和特征,认真总结,分析企业供需管理的现状,分析、寻找、总结企业存在的问题以及影响供应链建设的因素。找出原因,为什么供应商不愿意与我们合作,为什么供应商提供的产品总是出品质问题,为什么供应商总是迟迟交不了货,为什么我们的供应商资源不够宽广等等,在某些领域,一种原材料供应,仅仅就一两家供应商,甚至是独家,在供应链中很容易出现问题,比如,品质、交货期出现问题不容易找到替补(没有供应应急预案),其中最大的问题是自己把本来竞争激烈的供应商变成了垄断或寡头,没有给对方造成竞争市场的态势,不利于采购成本的降低,在采购价格的谈判中处于下风、处于劣势。所以,我们必须做好如下工作:

一、供应商开发,建立合格供应商档案。

1.关键零部件实行供应商准入制度。只有经过相关部门对供应商的资质、生产加工能力、检测手段、品质管制体系、售后服务及持续供货能力进行综合考评并进行三次以上试采购,才能成为我们的合格供应商,避免了供应商的错误选择带来的采购风险。

2.广泛发掘合格供应商资源。在同类原材料采购的供应商中应至少有3~4家合格供应商供我们选择,只有这样,才能使供应商之间形成竞争的态势,有利于价格的下浮,降低采购成本。这方面公司容器厂做得较好。如果没有积极开发新的供应管道,会把本来是竞争激烈的供应商变成了垄断或者寡头,没有给对方造成竞争的态势,采购成本降不下来,试想独家供应商怎么招标,价格还不是他说了算,在同一区域,即便有两家,他们也容易结成同盟,价格也无法压下去。每年都应引入一定的新供应商,以增强供应商之间的竞争意识。

3.供应商开发权责

(1)采购部负责供应商开发主导工作。

(2)工程部负责供应商样品的确认。

(3)品管部、生产部、工程部、采购部组成厂商调查小组,负责供应商的.调查评核。

4.供应商资讯来源

新供应商资讯来源一般有下列方式:

(1)各种采购指南。

(2)新闻传播媒体,如电视、广播、报纸等。

(3)各种产品发表会。

(4)各类产品展示(销)会。

(5)行业协会。

(6)行业或政府之统计调查报告或刊物。

(7)同行或供应商介绍。

(8)公开征询。

(9)供应商主动联络。

(10)其他途径。

二、采购内部管理重点

在供应链建设和供应商管理中,加强制度建设,制定《采购管理程式》、《供应商管理程式》,实行采购、供应商确定、采购价格确定(招标或监审)三权分离,弱化采购员的职权,通过合格供应商的评定,招标采购等手段,真正做到了公开、公平、公正的原则,避免传统采购中采购员权力过大,避免了采购员主观的随意性,也就避免了错误选择供应商所带来的品质、价格、交货期、服务等方面的风险,也避免了这个采购员辞职离开企业后生产经营无法开展的局面。建立了可靠的供应链,就不会因某个人的辞职而对企业的生产经营造成伤害。

1.请购单

1.1请购应按照存量管制基准、用料预算,并参考库存情形开立请购单,逐项注明材料名称、规格、数量、需求日期及注意事项,经本单位主管审核后按规定逐级呈核并编号,最后送采购部门。现在公司已导入eRP系统,则可充分利用其功能去达成

1.2来源与需用日期相同的物品材料,可以一单多品方式提出请购。

1.3特殊情况需按紧急请购办理时,可在“请购单”“备注”栏注明原因,以急件递送。

1.4总务用品由人事部门按每月实际耗用状况,并考虑库存条件,填具“请购单”办理请购。

2.交期管理

交期管理是采购的重点之一,确保交期的目的,是必要的时间,提供生产所必需的物料,以保障生产并达成合理生产成本之目标。交期太早或太迟都会对公司有不利影响。交期延迟会导致制造部门断料,从而影响效率,断料频繁,易导致互相配合的各部门人员士气受挫。交期提前太多会导致库存成本之增加,导致流动资金周转率下降,导致库存囤积、空间不足。这样,就要求采购部必须要用心处理这个问题,分清责任,加以控制,以确保交期达成,主要需做好

2.1事前规划

(1)制订合理的购运时间

(2)确定交货日期及数量

(3)了解供应商生产设备利用率

(4)请供应商提供生产进度计划及交货计划

(5)准备替代来源

2.2事中执行

(1)提供必要的材料、模具、技术支援给供应商

(2)了解供应商生产效率及进度状况

(3)交期及数量变更的及时联络与通知

(4)尽量避免规格变更

(5)加强交货前的稽催工作

2.3事后考核

(1)加强合格供应商的管理,特别要加强合格供应商的品质管制。建立供应商品质档案,每月收集各供应商情况,评价其当月供应能力和表现,对一定时期内所供材料出现的品质问题及时进行统计、分类,分清重大品质事故还是一般品质事故。制定品质绩效激励策略,比如品质好的,可以加强合作力度,政策向他倾斜,建立战略合作伙伴关系,形成利益的共同体,让它们在产品的设计、采购招标报价中就参与进来,出谋划策,共同进退。对涉及重大品质问题,涉及诚信问题,弄虚作假等取消其合格供应商资格,对造成损失依法追究其法律责任。品质档案可定期向供应商回馈,推动供应商的改进和提高。

(2)定期对供应商进行综合评价,比如每年/月可依供应商评鉴办法进行一次供应商评审考核,评审要素包括:品质水准、交货能力、价格水准、技术能力、售后服务、管理水准、现有合作状况等方面进行综合能力的评估,将交期的考核列为重要项目之一,以督促供应商提高交期达成率,对交期延迟的原因进行分析并研拟对策,确保重复问题不再发生。依供应商考核结果与配合度,考虑更换、淘汰交期不佳之供应商,或减少其订单。

(3)在供应商关系管理方面,对某些供应商,比如,地域位置近、生产和装备能力强、品质管制体系比较健全、又愿意与我们进行更深层次的合作、其产品硬体品质很好,只是在某些方面有些欠缺的供应商,在公司资源充足的情况下,可以对供应商进行技术支援和品质安全辅导,促使其达到我们的规定要求,并且由于地域优势,可以成为我们供应链中的应急预案,一旦发生重大品质事故,可以就近救急。它对我们供应链建设也会起到积极的作用。

3.权力控制

绝对的权力导到致绝对的腐败,所以必须要有适当的控制和完好的制度

3.1采购重要材料应由总经理总经理指派专人径直与供应商或代理商议价,尽量是货比三家。对于专项用料,必要时由经理或总经理指派专人或指定部门协助办理采购。

3.2采购部门应按材料使用及采购特性,选择最有利的方式进行采购。比如:

(1)集中计划采购:对具有共同性的材料,应集中计划办理采购。经核定材料项目,通知各请购部门提出请购计划,报采购部门定期集中办理。

(2)长期报价采购:凡经常使用,且使用量较大的材料,采购部门应事先选定厂商,议定长期供应价格,报批后通知各请购部门按需提出请购。

(3)采购部门应按采购地区、材料特性及市场供需状况,分类划定材料采购作业期限,并通知各有关部门。

4.价格控制

(1)采购人员接“请购单”后应按请购事项的缓急,并参考市场行情、过去采购记录或厂方提供的报价,精选三家以上供应商进行价格对比。

(2)如果报价规格与请购单位的要求略有不同或属代用品,采购人员应检附有关资料并于“请购单”上予以注明,报经主管核签,并转使用部门或请购部门签注意见。

(3)属于惯例超交者(比如最低采购量超过请购量),采购人员应在议价后,在请购单“询价记录栏”中注明,报主管核签。

(4)对于厂商报价资料,经办人员应深入整理分析,并以电话等方式向厂方议价。

(5)采购部门接到请购部门紧急采购口头要求后,主管应立即指定经办人员先做询价、议价,待接到请购单后,按一般采购程式优先办理。

3.订购

(1)采购经办人员接到已经审批的“请购单”后应向厂方寄发“采购单”,并以电话确定交货日期,要求供应方在“送货单”上注明“请购单编号”及“包装方式”。

(2)分批交货时,采购人员应在“请购单”上加盖“分批交货”章以便识别。

(3)采购人员使用暂借款采购时,应在“请购单”加盖“暂借款采购”章,以便识别。

5.进度控制

(1)采购部门可分询价、订购、交货三个阶段,依靠“采购进度控制表”控制采购作业进度。eRP导入,也可充分利用其在这方面的功能。

(2)采购人员未能按既定进度完成采购时,应填制“采购交货延迟情况表”,并注明“异常原因”及“预定完成日期”,经主管批示后转送请购部门,与请购部门共同拟定处理对策。

(3)采购项目经审批后又发生采购数量、金额等变更,请购部门须按新的情况所要求程式重新报批。但若更改后的审批许可权低于原审批许可权时仍按原程式报批。

6.单据整理及付款

(1)来货收到以后,物管部门应将“请购单”连同“材料检验报告表”送采购部门与发票核对。确认无误后,送财务部门。财务部门应于结帐前,办妥付款手续。如为分批收料,“请购单”中的会计联须于第一批收料后送会计部门。

(2)内购材料须待试用检验者,其订有合约部分,按合约规定办理付款,未订合约部分,按采购部门报批的付款条件办理付款。

(3)短交,待补足者,请购部门应依照实收数量,进行整理付款。

(4)超交,应经主管批示方可按照实收数量付款,否则仍按原订货数付款。

7.价格复核

7.1价格复核

(1)采购部门应经常调查主要材料市场行情,建立市场调研报告,作为采购及价格审核的参考。并应附供应商的价格表、品质等级、供应量、电话、位址,并需经主管部门审核其真实性和全面性。主管部门还应定期对目前供应商的信誉、价格、品质进行评估,并向另外一些有实力和能力的供应商发出询证函索要价格表。主管部门应建立供应商档案内容包括:位址、电话、价格、品质指标、折扣和付款条件、以往采购数量、价格等,以便及时核对与查找。

(2)将经审核后的市场调研报告交给某一机构或专门成立的委员会(可由采购、工程、使用、财务等部门参加)来批复供应商和价格,不能由采购部门单独决定。

(3)采购部门应对企业内各公司事业部所列重要材料提供市场行情资料,作为材料存量管制及核决价格的参考。

以上观点,仅仅是本人在这两天的时间中,总结供应商管理的一些体会,可能还很片面,也不够准确,仅供探讨。

采购学习心得体会5

此次有幸跟随班子成员一同前往云南成安化工有限公司进行交流学习。天安化工经营管理部部长吴东妍主持业务交流会,主要讨论煤炭采购与验收管理,就涉及煤炭采购、验收入库、采样制样的环节沟通并进行现场经验交流。

天安化工围绕全年经营计划和成本预算,不断完善煤炭管理制度,以管理责任为抓手,使每一个相关在岗工作人员都认识到煤炭管理的重要性,进而辐射到公司其它岗位,使所有职工在煤质工作中均有“煤炭质量、人人有责”的意识,依靠煤质图生存、谋发展、增效率的观念,可以借鉴到我们企业的管理当中来。

狠抓现场管理,发现质量问题现场抓落实、现场抓整改,360度无死角、可回放的印像监控系统,赢得了几乎无经销商投诉的良好口碑。这应该是我们企业着重学习的目标。

以本次学习交流为契机,我也对即将结束的20xx年剩下的.时间做一个工作计划。

一、提高认识,认识提高了,认识明确了,工作目标就明确了,这样才能少走弯路,这样才能干在点在上,才能干出工作成绩。

二、加强领导,对于本次交流学习的心得体会,学以致用,层层传达本次学习的精髓。

三、夯实责任。工作完成时效性,工作任务层层分解以确保工作实效,分布推进,稳步实施,创造性的开展工作。

经过本次交流学习我们在今后的工作中要善于找问题、重质量、重服务、建立问题清单,做到“发现一起、查处一起、整改一起”把问题和隐患及时遏制在萌芽状态。学会“举一反三”在后期的企业管理和生产运营中为企业发展交上一份完美答卷。

采购学习心得体会6

20xx年8月28-29日有幸参加公司安排的"如何降低采购成本及谈判技巧"课程。让久未上课的我可以有机会像学生一样吸取知识,提升自己。整个培训在有着超低笑点(隔三五分钟会自然发出小哈哈笑声),经典话语(嘿嘿。你懂的。嘿嘿)的史老师通过分享他的丰富阅历,用精彩案例让大家共同探讨,将采购中原本复杂而模糊的理念,清晰地展现出来;也让我更加真切地感受到,培训并不是泛泛而谈,而是取精华,荟重点,来源于工作,又回归到工作中来。两天下来,我受益匪浅。

在如今企业面临激烈竞争,产品生产周期越来越短,消费者需求越来越多样化,以及产品技术层次不断提升的压低,采购占平均销售额渐渐增加的趋势下,降低采购成本变得更加重要!"成本"永远是采购人员心中的痛,无时无刻不在面临成本的压力。其实我觉得"成本"同时也是公司老板心里"永远的痛",一个公司要想创造更大的利润,成本控制必须在全司提倡。

在今天采购已不是以前大家所认为的采购,不再是单纯的采与购!降低成本也更不是单纯的杀价!老师说到"纯价格商谈已到极限,降低采购成本必须彻底改变采购的心态。"他给我们说了标准的几种方式:VA/VE、标准化、目标成本法、杠杆采购、联合采购、集中采购、自制或外购、谈判、供应商早期参与、价格与成本分析等。在谜底上班已有三年,负责辅料开发,在如今设计,采购,售后成本比例是1:10:1000的情况下,开发前期对于成本的控制又显得尤为重要。结合公司的实际,我觉得可以吸取老师说的几种方式中的几点:

1、供应商的早期参与:在每个季度开发前期,让具有合作伙伴关系的供应商参与新季开发。根据每季主题提供供应商现有的对应样板;或者照设计师提出性能规格的要求开发新辅料,借助供应商的专业知识来达到降低成本的目的。

2、标准化:将一些类似辅料,接近规格辅料尽量统一,降低订制专属辅料的数目,以规模大货经济数量,达到降低成本的目的。

3、价格与成本分析:这是专业采购开发的基本工具,如果不了解所开发的辅料的成本结构,就不能了解到所开发的辅料是否为公平合理的价格,同时也会失去很多降价成本的机会。面对供应商的报价,如何能获得最接近成本的价格,老师总结为"知己知彼"。就是详细调查了解供应商的报价如何构成,并对构成报价的各个成本进行估算。其中的生产,运输,存储,人工,甚至精细到供应商的设备,管理,损耗,折旧等等方面,如果将这些综合估算,得出的成本基本可以接近供应商的最低报价。对于我们来说,这样精确的估算要耗费大量的人力和时间去调查,可能还没有办法去效仿,但这种"知己知彼"的降低成本方式,我们可以吸收。同一辅料我们可以在同一级别中供应商货比三家。平常有空多下工厂了解供应商的生产工时,工艺,多了解市场的原材料价格等等。这样在以后面对供应商报价时稍作应用,或许就会获利不少。

4、谈判:谈判是买卖双方为了各自目标,达成彼此认同的协定过程。谈判不只限于价格方面,也适用于某些特定需求时。虽然在这个几乎透明化的市场环境下,价格谈判几乎为零,但是作为采购的最基本要求,我们还真的认真学习价格谈判策略并实践,提高公司的采购绩效,实现公司项目的预期最高经济效益。谈判不仅是一个博弈的过程,也是一门科学,更是一门艺术,是一门通过沟通与妥协寻求自己利益最大化的艺术。首先我们要知道哪些时机下可以进行谈判(在采购产品非最低价、材料成本结构不合理、货期充裕、新厂商或新材料开始成功代替旧贵材料时、采购量增加时、厂商有超量库存等等情况下是采购谈判的较佳时机。)在谈判中,要切记"准备永远胜于经验"。知己知彼,提前对谈判信息的收集与管理(多方询价、未来供需状况、收集品质记录、对方谈判者的信息等等);确定自己的谈判目标,当有几个目标时,要将目标做好优先顺序,制定谈判目标的空间,一个一个来。谈判过程中必须遵循合法原则、求同存异原则(追求整体利益的一致、以适当的让步换取所需利益、让对手获得满足、寻求共识);最后最为重要的是谈判中要将所有细节谈妥,勿留尾巴。谈判达成统一时,一定要做好备忘录,就地推行合约条件。

在这个瞬息万变的时代,学习的速度永远小于变化的速度,意味着每个人随时被淘汰。谢谢公司给我这样一个学习机会,因此我没理由懒惰,我要随时学习,充实提高自己,我相信一定会有收获的。

采购谈判技巧

(1)谈判前要有充分的准备:知已知彼,百战百胜,成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。采购人员的商品知识,对市场及价格的了解,对供需状况了解,对本公司的了解,对供货商的了解,本公司所能的价格底线、目标、上限,以及其它谈判的目标都必须先有所准备。

(2)谈判时要避免谈判破裂:有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会让对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。没有达成协议总比勉强达成协议好。

(3)只与有权决定的人谈判:本公司的采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理、或董事长,看供货商的规模大小而定。这些人的权限都不一样。采购人员应避免与没权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间、同时可避免事先将本公司的.立场透露给对方。谈判之前,最好问清楚对方的权限。

(4)放长线钓大鱼:有经验的采购人员知道对手的需要,故尽量在小处着手满足对方,然后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要。避免先让对手知道自己的需要,否则对手会利用此一弱点要求采购人员先作出让步。

(5)采取主动,但避免让对方了解本公司的立场:攻击是最佳的防御,采购人员应尽量将自己预先准备的问题,以开放式的问话方式,让对方尽量暴露出对方的立场,然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力,对方若难以招架,自然会作出让步。

(6)必要时转移话题:若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈拢,有经验的采购人员会转移话题,以缓合紧张气氛。

(7)尽量以肯定的语气与对方谈话:否定的语气容易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以进行。故采购人员应尽量肯定对方,称赞对方,给对方面子,因而对方也会愿意给面子。

(8)尽量成为一个好的倾听者:一般而言,业务人员总是认为自己是能言善道,比较喜欢讲话。采购人员知道这一点应尽量让他们讲,从他们的言谈及肢体语言之中,采购人员可听出他们优势与缺点,也可了解他们的谈判立场。

(9)尽量为对手着想:全世界只有极少数的人认为谈判时,应赶尽杀绝,丝毫不能让步。事实证明,大部分成功的采购谈判都是要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。人都是爱面子的,任何人都不愿意在威胁的气氛下谈判,何况本公司与良好的供货商应有细水长流的合作关系,而不是对抗的关系。

(10)以退为进:有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围,采购人员不应操之过急,装出自己有权或了解某事,做出不应作的决定,此时不妨以退为进,与主管或同事研究或弄清事实情况后,再答复或决定也不迟,毕竟没有人是万事通的。草率仓促的决定大部分都不是好的决定,智者总是先深思熟虑,再作决定。

谈判技巧是采购人员的利器。作为一个采购员,增加采购谈判筹码,提升采购谈判技能至关重要。一天的培训时间很紧,很多的内容并没有真正的理解。这次培训只是学习的开始,我应该进一步学习更多的采购相关知识并把这些知识运用到今后的采购工作中。

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