汽车销售面试技巧及问题回答

汽车销售面试技巧：

一、汽车行业就业形式

2006年汽车行业取消配额和关税之后，国内汽车市场的大门彻底向国外敞开，不管是国内还是国外的汽车企业，都面临着一场激烈的竞争，对于人才的需求也逐步增多。国内的汽车生产企业几乎都在大肆扩张，笼络人才。比如，华晨金杯和北汽福田已开始大规模引进人才，其中绝大部分是应届毕业生。国际汽车品牌看似按兵不动，其实是在高端人才和市场份额上暗下功夫。这类企业对人才的工作经验和水平要求很高，需要的是有丰富经验的专业人士。比如，沃尔沃把售后服务当作重点，需要的人才大多也集中在这一方面。

从招聘人才的需求上看，虽然电子、机械、整车、动力和研发技术类职位不少，但像亚之杰企业集团招聘汽车品牌公司机修大工、北京易车信息科技有限公司招聘客户服务总监、北京寰宇恒通汽车有限公司招聘汽车美容、翻新技师等职位也不少。汽车人才总体需求趋势是：技术、市场营销售占据半壁江山，而行政、管理和服务等人才也是一个不能少。懂技术，明市场、善沟通、会管理的复合型人才最稀缺。

二、汽车行业面试问题

1.请叙述一下目前汽车行业的形式。

答：今年汽车行业新车频出，经济型车、中级车、高级车轮番出场，市场竞争更加激烈，由于消费者已经基本认可车市价格的整体走低，从“持币待购”转向“使用即购”，整体的汽车市场在今年表现得还算活跃。而在价格战、性能战、服务战、宣传战的背后是有关人才的竞争，其特点是贯穿汽车行业整个产业链和战场，呈现出人才通吃的.趋势，特别汽车服务业，。

汽贸业最激烈的竞争主要集中在售前和售后服务质量上，这也直接刺激了该行业对销售服务人才的大量需求。汽车业行业火暴与目前民用汽车的市场保有量和投放量不断上升密不可分，“汽车快修连锁店”(俗称“4S”店)的扩张也进一步刺激了本市汽车维修工需求量的增加。人才需求量极大，维修工是行业中的“黑马”，需求量始终在高位徘徊，居高不下。

2.汽车维修市场的新变化是什么?

答：在人们的传统观念中，汽车维修这一行业既脏又累，汽车修理工就是满身油污，干的是力气活，很少有人愿意从事这一职业。但随着我国汽车保有量的不断增加和改革的深入及高新技术的发展，我国的汽车维修企业近年来迅猛发展，并已开始走向成熟，汽车维修企业不断向大规模、高档次、高水平发展。一些新企业投资几百万、几千万，建造现代化厂房、办公楼、职业宿舍、卫生间和豪华的业务室，购置美、德等国家生产的先进维修设备和检测仪器，老企业也纷纷装修、增添设备。随着车辆结构的变化，高新汽车技术的应用，尤其是私车消费的普及，不经解体检测诊断的换件修复，取代了大拆、大卸的加工修理，汽车维修工也转变为要求全面掌握机械、电子和外语知识的技术型工种，有技工的技术和大学生的知识才是优秀技工。

3.你认为汽车维修行业的就业前景如何?

答：目前，国内维修企业的从业人员技术素质普遍偏低，总体的技术水平不能适应汽车新技术的发展需要。我国目前技术工人队伍结构中，技师以上、高级工、中级工、初级工的比例仅为4:8:31:57，而发达国家的比例为11:23:49:17，显然，我国中高级技术人才短缺情况十分严重。其中尤其以汽修、数控等热门专业为代表，被称为“高级蓝领”的高级技工已经成为稀缺资源，“高级蓝领”出现断层的消息屡屡见诸报端。从这一系列数据看来，学习好汽修，掌握一门过硬的本领，就业前景非常广阔。