关于保险公司演讲稿范文汇总7篇

演讲稿可以提高演讲人的自信心，有助发言人更好地展现自己。在当今社会生活中，演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高，那要怎么写好演讲稿呢？以下是小编为大家整理的保险公司演讲稿7篇，欢迎阅读与收藏。

保险公司演讲稿 篇1

各位朋友，大家好!

我是大润保险经纪公司的讲师。

今天我把公司的“基本法”来给大家解说。

大润保险经纪公司的“基本法”是在国务院“二十三”文件精神指导下的创新模式，已经过保监会有关部门领导的审阅并同意。

大润保险经纪公司的“基本法”是：采取了军队晋级的先进模式“三·三”上晋制，能够形成上下互动、互帮互助、共同前进的整体;充分体现了大家的协作精神。系统后续劲强，能够使大润事业稳固长久。

“基本法”一共为七章，分为三十条;第一章是制订的原则，第二章是业务人员入司录用的基本标准和程序，第五章是福利待遇，第六章是违规惩罚，第七章是附则;第三、四章才是本法的核心部分，现在我就核心部分向各位做一个详细的说明。

第三章是业务人员的考核晋升，业务人员共有七个职级，分为：试用期业务员、业务员、业务主任、业务经理、高级经理、业务督导、高级督导。

1、试用期业务员的资格：按照试用期入司标准、条件、完成录用流程手续,签定《保险经纪人合同书》，缴纳网站维护费200元(网站维护费是一次交付、终身使用的。公司为业务人员提供个人网上办公室系统)后参加保险经纪人资格考证的业务培训，经考核合格，为试用期业务员。

试用期业务员可以从事保险经纪业务活动，能自己买保险做业务和增员了，但是不享受增员奖金，只享受经营业绩首期、续期100%的佣金。

大润业务人员不但可以销售多家保险公司产品和在全国范围内展业，还可以在全国范围内异地增员。

2、业务员资格：试用期业务员参加业务培训后经考核合格、您自己选择以下两种情况之一，(一经选择不得改变)达标就可晋升为业务员。

(1)您本人销售佣金累积达到FYC 6000元(您享受6000元的佣金)。

(2)您本人销售佣金累积达到FYC 1000元(您享受1000元佣金外的100%， 1000佣金元是公司以后为您发放“增员奖”、 “育成主任奖”用的，是“取之于民、用之于民”)。

(“FYC” 是英文字母的缩写;指业务人员销售人身险保险产品或从事人身险保险经经业务而得到的第一年度的佣金提成)。

只有成为业务员，你才可以享受增员奖里的各项奖金。

3、晋升业务主任资格：首先本人为业务员;然后直接或间接绝对平衡增员3个业务员，构成了3个业务部门的基本框架结构，就晋升为业务主任;晋升为业务主任后，你就可以享受团队业绩佣金的管理奖了。

4、晋升业务经理资格：在您三个业务部门的每个业务部门内，不同层级地培育出来1个业务主任，您就晋升为业务经理;业务经理就可以享受育成奖了。

5、晋升高级经理资格：在您三个业务部门的每个业务部门内，不同层级地培育出来1个业务经理，并且您所辖团队业绩无限累积达标FYC 8000元(要求在增员的同时必须有团队展业新增保费;在不受时间限制的情况下，成为业务员后的团队新增加的业绩累积达标数)，您就可以晋升为高级经理。

6、晋升业务督导资格：在您三个业务部门的每个业务部门内，不同层级地培育出来1个高级经理，并且所辖团队业绩无限累积达标FYC 26000元(是成为业务员后的团队新增加的业绩累积达标数)，您就可以晋升为业务督导;成为业务督导，你就可以享受大润总公司奖励给您的1部价值1500元的手机了。

7、晋升高级督导资格：在您三个业务部门的每个业务部门内，不同层级地培育出来1个业务督导，并且所辖团队业绩无限累积达标FYC 80000元(还是成为业务员后的团队新增加的业绩累积达标数)，您就可以晋升为高级督导;成为高级督导，你就可以享受大润总公司奖励给您的1台价值6000元的笔记本电脑和允许再以您本人身份申请一个业务工号了。

保险公司演讲稿 篇2

各位领导，各位朋友： 大家好！

今天有幸与大家共同探讨“发展××保险，服务地方经济”这个话题，此时此刻我感到无比的激动和自豪。我演讲的题目是《诚信塑造保险企业新形象》。 诚信，珍贵似宝石，绚烂如花朵。它是真与真会面的信物，是诚与诚交往的使者。儿时爷爷就给我讲过关于诚信的故事，有一位在外谋生的人，托同乡给妻子带回一封信和一包银子，同乡悄悄打开信，发现里面只有一幅画，画的是一棵树，树上有八只八哥和四只斑鸠。同乡想一幅画又不能代表银子的数量，于是便将银子偷偷拿走了一半。没想到的是那人的妻子看了信后问同乡，我丈夫托你带的一百两银子，怎么只有五十两了？

原来，那幅画有着一定的寓意，八只八哥表示八八六十四，四只斑鸠表示四九三十六，二者相加正好是一百。这位同乡后悔不已，因为自己没有信守承诺，而失去了一位朋友。故事给了我们一个启示：诚信比什么都重要。作为我们保险企业来说，尤其是在十六届三中全会精神的鼓舞下，在加速发展迎接挑战的关键时刻，更应把诚信作为发展的新理念。 那么诚信到底是什么呢？ 诚信就是诚实守信，是中华民族的基本道德规范之一。

自古以来，诚信就被人们视为“进德修业之本”、“立人之道”和“立政之本”。当今的市场经济是信用经济，良好的社会信用是建立规范的市场经济秩序的保证。保险业则更是信用产业，恪守信用原则这一保险经营的基本要求，既是保险企业在市场经济环境下生存和发展的前提，也是有效防范风险、维护经济金融正常运行的根基，更是做大做强保险业，服务地方经济建设不可缺少的外部环境。 当前我国的保险企业面对加入wto后的挑战，采取了一系列的改革措施，在一定程度上改变了经营作风，促进了业务发展。

但是，却仍因制度的不完善和管理的不到位等诸多原因而导致整体保险业缺乏诚信。保险企业作为保险市场的主体，其诚信缺失尤为突出。 销售误导严重，片面夸大产品保险责任，回避免除条款，甚至恶意骗保，造成公众对保险业缺乏信心。 业务信息批露不够，造成投保人无法了解保险企业的资产负债、偿付能力、经营状况、发展前景，只能凭借主观印

象和代理人的介绍做出判断。 “重展业，轻理赔”，更是给社会造成“投保容易，索赔难；收钱迅速，赔款拖拉”的不良印象。诚然，对于保险企业来说，追求利润最大化、操作过程中尽可能地规避风险本也无可厚非，但是如果利用法制和监督机制尚不健全的机会，对客户大打“擦边球”，消费者当然不愿意总是吃哑巴亏了。

保险公司演讲稿 篇3

导读：中国老百姓已习惯将一生的血汗钱存于银行作为一种看似落后的理财方式，而取出的仅是一点可怜的利息，也没有针对于疾病等风险的相关保障，万能理财计划却是终身保底、年利率4.25%、月复利滚存、可自由存取，并连存三年从第四年奖励2%。当然，风险无处不在，同时也具有对意外、重大疾病防控的保障，全面的呵护，以满足人生养老、医疗、等多重保障的需求。

也许在很多人看来，金钱是财富、股票也是财富，知识、感情、时间同样都是财富，但是是否有人想过：理财也是一种财富呢?而且是伴随你一生，在你慢慢走入暮年之时，呵护与关心你的又一个贴心的好朋友。

每个人都希望自己的生活是一帆风顺且无忧无虑的，而当今以保险的储蓄方式也成为了一种时尚，也更好的改变旧观念从而养成自我良好的储蓄习惯。越来越多的人会理智的选择用购买保险的方式来解决自己的养老、医疗、子女教育等诸多的问题，社会越发展，这种趋势就相对越明显。

起源于79年的美国万能险，现如今已占据全美40%的寿险市场，我们公司今年推出的万能理财产品更加以缴费灵活、存取方便、收益丰富等多种优势受到客户的欢迎。

中国老百姓已习惯将一生的血汗钱存于银行作为一种看似落后的理财方式，而取出的仅是一点可怜的利息，也没有针对于疾病等风险的相关保障，万能理财计划却是终身保底、年利率4.25%、月复利滚存、可自由存取，并连存三年从第四年奖励2%。当然，风险无处不在，同时也具有对意外、重大疾病防控的保障，全面的呵护，以满足人生养老、医疗、等多重保障的需求。

保险公司演讲稿 篇4

各位领导、各位伙伴：

下午好！

我是来自xx中心支公司的xx。

今天，我要演讲的题目是《平凡工作，精彩人生》。

记得第一次踏入太平人寿大家庭的时候，我的心情是万分激动，无比自豪！我的岗位是综合审理岗，主要负责个险条线的初审工作，这意味着我每天面对的都是非常优秀的、活力四射的伙伴。可是工作了几个月以后，我才发觉等待着我的这份工作并不像我想象中的那样美好，每天重复性的工作，面对的都是一张又一张绿色的投保单，周期性陌生的面孔，越来越繁琐的杂事。本属年轻，不曾受风雨的我一下子受到挫折，时常觉得好委屈。但是我回头想想，人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向。既然选择了把保险行业作为我发展的方向，那么就要把自己的理想、信念、和我的智慧无私地奉献给这个庄严的选择。

说实话，综合审理在公司是一个平凡得不能再平凡的岗位，没有业务部门的闪亮业绩，也没有决策部门的运筹帷幄，有的只是一个后勤保障应有的服务，为大家服务，为公司服务，仅此而已。但我还是热爱这份工作，因为当外勤的伙伴将他们带着热情、努力与汗水的投保单交到我手上的时候，是对我的一种信任，是一种希望，同时还是客户的一份幸福，因为保险本身代表的就是幸福，这沉甸甸的幸福就在于我们熟练且高效地将一份份绿色的投保单变成充满幸福的保险合同。当外勤伙伴将一份又一份的幸福从我们手上收到转交给客户的时候，我们是自豪的，因为通过我们的努力换来了客户的满意，也换来了自身的价值。

同时这个岗位也给我带来了莫大的快乐，每一项工作对我来说，就是一段快乐的时光，投保单的初审是对我所学知识的综合考察，135新人班培训是对我能力的锻炼，服务满意度则是对我工作的肯定等等，每当一项工作完成，就标志着我向前迈出了坚实的一步，一种成就感油然而生，是来自内心深处的，让人惬意。工作使我快乐，快乐让我更好的工作。

《可以平凡，不能平庸》，是一本富有哲理、耐人寻味的书，我在结尾处引用书中的一段话与大家共勉，一个人可以平凡，因为人生来都是平凡的。但一个人却不能平庸，因为平庸的心灵无异于死亡。书中的内容我觉得就像是一支唱给平凡岗位上平凡者的歌，更是一盏指引平凡岗位上平凡者走向不平凡的灯。

是这样的，我处在一个不平凡的岗位，却让我收获了很多，有了长足的进步，同事们，让我们热爱自己的工作岗位吧，为太平人寿更美好的明天，奉献出自己一份微薄之力。谢谢大家！

保险公司演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家早上好!

今天能站在台上跟大家分享关于“坚持五访、挑战八访”的主题，我真的诚惶诚恐。

毕竟作为一个刚上岗的新人，我能分享的实在不多。但是我可以学到的，却是那么多那么多。所以，感谢的话还是免不了要说的!

还是首先感谢彭总，感谢他给我这么好的一份工作。

接着感谢伟哥，感谢他每天的督促与关怀。

然后是感谢在坐的每一位，70部，是因为有你们每一个人的参与才会如此辉煌。

最后，也许，我也该感谢我自己，毅然决然地选择了这份工作。

这是我人生的第一份工作，不敢说大话，但是，我愿意，把它当成使命一样，经营成终生的事业。

所以，我站在这里，与其说是分享，不如说是入司的一个宣誓。

我相信，所有刚开始踏足保险行业的新人都会产生这样那样的问题或者疑虑。不管有多少，但是不外乎以下三项：

1、保险是什么?

2、我为什么要加入保险行业?

3、我应该怎么做才能做出成绩来?

下面，我就来分享一下我个人的思考，还请大家多多指正。

第一项， 保险是什么?

在一个多月前，我对保险还是一无所知的。如果非要问我保险是什么，我能想象到的就是，保险无外乎花钱去买某个风险后的保障。买中的话，我们是幸运的，因为我们将能得到补偿;如果买不中，我们也是幸运的，因为我们相安无事。基于这点浅薄的认识，我对保险从来都无所谓认同或者反感。如果有人向我推销，我也不会考虑，因为以为可有可无。

但是一个多月后，我才真正认识到了保险的价值。其实应该说是只认识到了其价值的n分之一。保险是什么?用诗人的话来说，保险是灭火器，保险是后备胎，保险是雪中的炭，是暗夜里的星星。很好听，只是不足以说服我们认同保险的价值。其实，还是专业的保险人才懂得真正的保险。有一位前辈一针见血，说，保险就是一种规避风险的理财计划。讲得比较理论，但是，却一语中的!保险，不可能预防风险，但是，却可以为我们做好处理风险的规划，更可以减少和预防风险之后的再风险。我想，彭总昨天早会讲到的“保险具有稳定社会、和谐社会的作用”，大概就在这里得到集中的体现。试想想，古往今来，多少人犯罪，莫不是迫不得已?大多数人如果不是被逼无奈，谁愿意背负骂名，铤而走险?保险，在这个方面，缓解了灾祸给人们带来的沉重和无奈!

我说了，我认识到的保险的价值，只是它的巨大价值的一个部分。但是，我们只要记住一点：保险是有价值的，价值也是大大的。关于这点，我有个朋友说了句很妙的话，是这样的：如果保险没有价值，那么我们没必要销售保险，如果保险有价值，我们怕什么卖不出去?

呵呵。确实，我们怕什么?一来保险这么好，二来大家都这么优秀。我们怕什么?你们说是不是?

第二项， 我为什么加入保险行业?

其实这个问题很简单，最重要的原因，就是前面说的，保险是有价值的。

然后就是，保险行业的特殊性。在网上经常看到这样一句话：保险不是人做的，是人才做的。做保险，从来都是极具挑战性的。想起有人曾做过平安保险和完美直销的对比，说什么做保险，是越做越忙，而且要月月重0开始，压力非常大;但是完美直销则不是这样，而是轻松自在，永远不用担心被炒鱿鱼。不说其他，光从这点，我们都能想象到自己置身于那种环境之下的状态。试想想，在没有压力的环境里，有几个人会做到自己应该达到的水平?更不用说去主动要求自己更高更强更快了。

还有一点，很多人都会说，保险这个行业，门槛低，从业人员素质不高。可是，事实上，大家细心的话就能发现，保险之外的哪个行业，能做到像我们保险从业人员的礼仪。进来敲门，出去鞠躬，见面招呼，上台问好。无论是从外表着装，还是行为举止，我们有哪一点比别的行业的人差?我记得刚来时伟哥就说过一句话，说不出五年，戴着平安司徽的保险人员，将是备受瞩目的一班人。呵呵。说得多好!我怎么就觉得，戴上平安司徽，我现在就很自豪很骄傲!各位优秀的精英们，你们是不是也一样?!

第三项， 我应该怎么做才能做出成绩来?

我想这点，也许是新人最关心和最在意的。保险是有价值的，所以我们选择了这个保险行业，既然选择了，我们难道不该做出点成绩?当然。是非做出成绩不可的。但是，做出成绩，做出成绩，也就是说明了成绩不是喊口号喊出来的，而是一步一步做出来的!具体怎么做，我稍微总结了一下：

1、 学习，向推荐人学习，向所有的经理、主任学习，向周围优秀的同事、任何一个工作人员的优秀方面学习。比如说彭总的坚韧气质、曾经理的丰富阅历、林大姐的亲和能力、伟哥的生动话术，还有周挺平的激情活力、熊英姐的吃苦耐劳……等等。在坐的每一个人都有很多很多的地方可以让我们学习，在这里由于时间的关系就不一一赘述，但是他们每一次的分享，都将是我们不可多得的一堂宝贵的经验课。我们一定要抓紧每一次机会，充分领会他们的精神。

2、 行动，说得再多、说得再好，于实践，是一点用处也没有的。归根到底，我们得动起来。我经常会有无从下手的感觉，但是这个“坚持五访、挑战八访”的主题，给我指出了一条明路。如果实在不知道怎么做，不知道做什么，就直接五访、八访吧。拜访，我们都懂。所以，什么都别想，只管去做好了。大自然的规律告诉我们：量的积累必然会引起质的突变。所以，做吧，坚持做，成功自然会来。昨天早会上，梁主任其实也给我们提供了一个简单有效做得到的行动法则：没有贡献，就多表现;没有表现，就多出现。还能有比出现更简单的行动么?

最后，我再多说一句，生命就是一场感召，你不感召别人，别人就会感召你。我们中国平安的保险代理人，我们不只是在卖保险，我们更是在传播观念，推销价值!所以，首先，我们自己必须拥有坚若磐石的内心和无坚不摧的信念，用真正的价值去征服客户，用切实的行动去取得成功。从一开始就能笑，当然是好的。但是，笑到最后，才是真正的.英雄。祝愿我们每一个人都成为英雄!

谢谢大家

保险公司演讲稿 篇6

各位领导，各位同事：

大家下午好！我今天演讲的题目是：《青春，在平凡的岗位上闪光》。

今天有机会站在这里，代表办公室述说一段职业情怀和工作感悟，我感到非常荣幸。我，作为##控股办公室的一员，在这个光荣而又艰苦、平凡而又特殊的岗位工作，感到无比自豪和荣幸。刚刚过去的20xx年，是润物无声欣欣向荣的一年，是控股公司快速发展的一年，也是##保险满载丰收的一年。一年来，在公司领导的正确领导下，一手抓基础建设和能力提升，一手抓战略推进和业务拓展，经过全系统广大干部员工奋力拼搏，全年实现保费收入###.##亿元，同比增长##.#%。公司资产总额达###.##亿元，呈现出，业务增速和综合成本率均优于行业水平的成绩！

20xx年是公司推进“10”战略规划的开局之年，同时，##人寿获得批筹，资产、农险和电商公司筹建工作积极推进，集团整体框架初步形成。集沙成塔，集腋成裘，细流汇成江海。公司快速发展的大局，让我充满信心；公司取得的成就，让我充满自信！我为在##保险工作而感到自豪，我为在公司办公室工作而感到荣耀！我们要为##保险点赞！我们要为实现伟大的中国保险梦而努力奋斗！

这样的壮志情怀我相信大家都和我一样，可是作为公司办公室的普通一员我该怎么做呢？这里我想到了“奉献”。曾经的我以为奉献是个很（高大尚的词）大气的词汇，是需要作出惊天地的大业绩才能够提及的赞美。然而投入到办公室工作以来，琐碎辛苦却充实的工作，让我感觉到“奉献”，那个曾经那么要遥不可及的两个字，原来就蕴藏在平日真实而又细小的事情里。所以我想说，选择了办公室，就是选择了奉献；选择了奉献，就是要让青春，在平凡岗位上也能闪闪发光。

青春，是一条川流不息的河，流淌着我们的峥嵘岁月，也流淌着我们的酸甜苦辣!办公室工作是默默无闻的。办公室工作每天都在重复着枯燥、繁琐的平凡小事，日复一日，年复一年。当公司某项大的活动顺利完成时，大家何曾想到，办公室的同志早在几个月前就开始为活动紧张筹备；当某个会议胜利召开，大家又何曾想到，小到领导座椅顺序、杯子的位置，都需要办公室的同志认真核对摆放；当大家每天吃上味道可口的饭菜时，你们又可知到，我们吃到的油、米、蛋、肉每样都是我们亲自把关！这些事繁杂、细小，很难引起人们的注意，甚至有人看不上，瞧不起，而正是这些默默无闻的工作，才使我们的机关有序运转。回想职场消防验收，从无数次前往消防局无功而返的忍气吞声和沮丧无奈，到取得验收批文后本该雀跃的平静，仿佛所有的辛劳在瞬间化作春风春雨，滋润着我们的心田。

有时候办公室工作需要理解。办公室工作需要理解领导的思路，理解公司的困难，理解各部门的难处。有了这种理解，办公室工作才会得到认可和肯定。办公室工作也需要大家的理解，当我们的工作被人误解时，我们需要理解；当我们付出了仍然没能收到大家的笑容，我们需要理解。相互理解，我们的心会心心相印；相互理解，我们的工作，会更加融洽；相互理解，我们中国保险的路才会一马平川。

办公室工作需要有奉献精神。每天，当冲进幼儿园只剩下自己孩子两眼充满焦急和期待，还没来及安慰，他却提出小小的请求，“妈妈，明天你可以再早一分钟来接我吗”；当夜幕阑珊我们刚赶印完最后的材料，饥肠辘辘带着对家人歉意进门时，等待着的只有餐桌上扣着的饭菜和那盏暖黄色的吊灯；当我们已经付出了很多，但仍然受到批评和责备的时候，我们仍然无怨无悔。

工作本来也是一种生活，如果一种工作需要一种精神来支撑，那就是忘记自我，甘于奉献的精神。这种精神源于对##保险的忠诚，对保险事业的忠诚。这是办公室做好一切工作的力量源泉！办公室工作是光荣的，光荣在于，我们能够有机会为全体部门服务，为领导决策服务。正是基于这种光荣，我们以青春的名义加倍的努力，忘我地工作。有一种职业，它的全部工作和意义可以用两个字来概括，那就是“服务”，为别人提供服务，在为大家的服务中得到充实，在为大局的服务中得到享受，这就是办公室职业。这是一个平凡的岗位，这是一个艰辛的岗位，这是一个神圣的岗位！因为我们和##保险彼此拥有，我愿意为你付出一切！

青春，是一幅五彩纷呈的图画；青春，也是一首充满激情的诗篇。在人生的华彩季节，我们有幸在中国保险奋力前行。每当仰望星空，眺望远方，我总会想起一首诗：“你见，或者不见，我就坚守在那里，不悲不喜；你念，或者不念，情就在那里，不来不去；你爱，或者不爱，爱就在那里，不增不减；你跟，或者不跟，我的手就在你手里，不舍不弃；来我的怀里，或者让我住进你的心里，默然、理解、相爱、欢喜！”让我们的青春，和##保险一路同行！青春会因中国保险而绽放光彩！让我们一起为##保险点赞，为实现中国保险梦勇往直前。我的演讲完毕，谢谢大家！

保险公司演讲稿 篇7

尊敬的各位领导，各位同仁：

大家好！我是来自分公司理赔岗的***。我今天演讲的题目是：

让诚信撑起一片天

君子一诺，千金难易；一言既出，驷马难追－－中华民族自古以来就有重信守义、诚实不欺的优良传统。而作为现代保险业，更是一分一秒都离不开“诚信”二字。诚信是保险业生存的基础、发展的理由、创新的力量，失去了诚信，保险业寸步难行。**保险从成立的第一天起，就将诚信视作了生命，并将之渗透进公司管理的每一个岗位、每一个环节、每一个部位，使诚信之花处处盛开、时时芬芳。“**--永远为客户着想”，这不仅仅是一句口号，更是**保险的永恒追求和终极目标。

在**，每一名员工都是一面诚信的旗帜。无论是领导层，还是合同工，无论是理赔岗，还是营销员，无论是内勤人员，还是客户代表，都将诚信视作了职业道德的第一条。在每一天平平凡凡、忙忙碌碌的工作中，大家都恪守着客户利益第一、诚信营销第一的理念，竭尽自己所能，去维护**的荣誉和形象，使诚信成为**最有说服力的招牌和徽章。如何才能做到诚信？**人自有答案！一是“有一说一，有二说二”。在业务宣传上，我们从不夸大其辞，以虚假的宣传欺骗客户，或者以模棱两可、模糊不清的语言，鼓动、诱导消费者。相反，我们总是尽最大可能替客户着想，为客户推荐最适合的保险产品，使客户从中受益。二是“言必行，行必果”。在理赔方面，我们更是恪守行业标准与职业准则，严格按照合同规定和承诺事项办事，从来不“一推二拖三抵赖”，尽一切可能向客户负责，赢得了广大客户的信赖。三是“急事急办，特事特办”。保险就是救急、救险、救难的，很多时候，时间就是金钱，时间就是生命，时间就是情义，时间就是尊重和理解，对于出现重大伤害事故急需理赔的，我们在坚持一般程序的同时，开辟“绿色通道”，为特殊理赔案件实施第一时间救援。四是“换位思考，以心换心”。从某种意义上来说，客户既是我们的“衣食父母”，更是我们的“兄弟姐妹”，只有经常进行换位思考，才能从根本上理解客户的心情，从而更好地为客户服务。正因为我们在日常工作中，总是开展换位思考，我们心平气和了，客户也更加满意了。

在**公司，人人都是主人，人人都是形象，人人都有展现风采的舞台，人人都可以成为客户心目中最值得信赖的人。在客户中心人伤岗，有一位叫王家英的理赔员，她以自己的实际行动，风雨无阻地为公司站好每一班岗，成为大家争相学习的榜样。由于人伤岗位的特殊性，每天都有很多的人伤案件等着她处理。而且凡是牵涉到人伤事故的，一般来说客户的诉求都比较高，稍有不合理、不合规的地方，就有可能引起客户的投诉，而如果随意放松标准、扩大理赔范围，又会侵害公司的利益。然而，王家英却始终以“诚”相待，以“信”服人，在查勘定损和确定理赔标准时，既严格遵守公司的规章制度，又充分考虑到客户的实际困难，使客户感受到真诚和体贴，从而满意地接受理赔结果。这些，说起来简单，做起来却很难。如果没有对保险事业的忠诚，如果没有对客户的真诚，如果没有对法律法规娴熟的掌握，如果没有一颗“体已爱人”的心，是很难做到的。然而，王家英不仅做到了，而且做得很好。为了做到这一切，她常常加班到很晚，有时节假日也不休息，大家看到她忙碌的身影，总是感到一种发自内心的感动。是啊，她的一举一动，不正是“**人”的缩影；她的一言一行，不正牵动着所有人的心？！

“危难见真情，患难识英雄”。20xx年初，一场突如其来的雪灾袭来，积雪重重，路面冰冻，由此引发的保险事故密集激增，短短10天，杭州营业部接报案近1500起，同期增长达100%以上。“灾情就是命令”，面对考验，全体“**人”不等不靠，不惧不弃，而是迅速吹响“集结号”，奔赴各个出险现场，有的查勘定损人员甚至连续24小时作战，在风中、在雪中、在白天、在黑夜，他们忍受着饥饿与寒冷，战胜低温、路滑，为雪灾期间迅速理赔、回馈客户做出了巨大的努力。雪灾期间，理赔内勤主动接手人员空缺的工作岗位，加班加点，保证理赔工作顺利开展，调度员卢佳每天都要加班到9点以后，进行数据统计和梳理，保证数据及时上报和第二天准确派工。在那段时间，大家众志成城，无怨无悔，为客户奉献出了一腔腔忠诚，一次次将诚信“进行到底”。

说实在话，我们的岗位很平凡、很普通，但因为诚信，我们却充满了光彩。每当客户一次次向我们道着谢谢，甚至流下感动的泪水时，我们总是感觉到一种崇高。“扶危济困，救急解难”，不仅是保险事业的根本目标，也是保险从业人员神圣的追求。我虽然只是一名理算人员，但能够在**这个大家庭中出一份力，我同样感到无比的光荣和幸运。在这么多年来，为了维护**的荣誉，我苦练基本功，不断加强职业道德修养，想客户之所想，急客户之所急，使自己总是与客户“同呼吸、共命运”。虽然客户不一定与我当面打交道，但当我一想到自己能够为公司、为客户做出一点微薄的贡献时，内心总是充满了骄傲与自豪。

“让诚信撑起一片天”！这是**人永远的承诺与追求，我们愿以勤奋不息的努力，恪尽职守，竭诚服务，以实际行动铸就**的诚信品牌，让诚信成为**最值得骄傲的口碑！朋友们，努力吧，明天属于**，**属于辉煌！

我的演讲结束，谢谢大家！