精选文化建设方案四篇

为了确保事情或工作得以顺利进行，时常需要预先制定一份周密的方案，方案属于计划类文书的一种。那么什么样的方案才是好的呢？以下是小编整理的文化建设方案4篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

文化建设方案 篇1

一、 指导思想：

班级文化自觉或不自觉地通过一定的形式融会到班级集体同学的学习、生活等各个方面中，形成一种良好的自觉的行为习惯，潜移默化地影响着他们的行为。 班级文化建设是校园文化建设的重要支撑点和落脚点，也是形成良好班风的载体和平台，更是学生动手操作，发展个性，创设自我教育载体的阵地和园地。建立良好的班级文化，可以逐步培养学生良好的行为习惯，增强学生的综合素质，从而创建良好的班风，形成一个具有凝聚力的班级。

二、班级文化建设的主题：

优秀是一种习惯

三、目标任务：

学习勤奋有上进心 言行文明有感恩心

做事勤恳有责任心 做人踏实有自信心

四、实施内容

1、制定班约、班训等，努力营造健康向上、富有成长气息的班级文化氛围。

2、培养学生诚实、守信的优秀品质。

3、培养学生自主学习的能力，掌握科学研究及解决问题的科学方法，在班级中形成学习的氛围。

4、建立班级值日岗位责任制，让每一位学生参与到班级的管理中来，培养学生的责任感。

5、定期组织丰富多彩的班级活动，在活动中培养学生的合作意识，增强班级凝聚力。

6、创设班级和谐的人际关系，学生平易近人、懂礼貌、守纪律、理解同学、理解教师 、待人公平。

7、教室、板报的布置，营造良好的教育环境。

8、注重仪表美。

五、具体实施过程

（一）建设班级制度。

班级制度是班级文化建设的保证，也只要在制度的规范下，学生才能得到更好的发展。

1、开学初期制定班风，班级口号，班训和班级公约。

班风：求真求实，求精求美

班级口号：先做人，后求知

班训：诚信待人

班级公约

（1）遵守校规校纪，热爱校园，热爱班级。

（2）遵守班级制度，遵守纪律，自主学习。

（3）尊敬师长团结同学，积极互帮互助。

（4）热爱班集体，有高度的集体荣誉感。

（5）排队、自习不随意讲话。

（6）爱学习，勤思考，守纪律，讲礼貌。

（7）合理利用课间时间，营造班级良好学习氛围。

（8）作业及时完成，讲求质效，掌握良好的学习方法。

（9）课后独立高效地完成作业的同时多做课外书。

2、建立有效的班干部队伍

班委成员由班长、学习委员、卫生委员、宣传委员、纪律委员，体育委员组成，从学习、纪律、卫生、两操、行动礼仪等各方面进展分管鞭策，做好老师的助手。把全班分成五个小组，由小组长负责组内事情。同时，对班干部的工作和管理水平由其余同学进行民主评定。互相监督，一同提高。

（二）强化学生的规范意识，让学生在规范中成长。

规范是约束学生行为的最好手段，也是最有效的实施依据。从开学起，利用班会课、班级活动课引导学生学习各类学习规范，并在学生的具体行为中以规范加以监督和督促。

1、每月就行为规范内容确定一个学习和执行主题，以帮助学生以极短的时间履行规范。

2、每天值日班长就当天的行为规范实施情况进行通报。

3、每月对履行规范的情况进行自评和互评。

4、每月围绕本月主题的实施情况评选出班级之星。

5、召开一次《文明礼仪伴我行》的主题班会。

（三）、优化班级文化环境，创设文化氛围。

教室布置要人性化，努力营造和谐氛围：将教室布置成阅览室、活动室、作品展览室、学习园地、竞争舞台等综合场所。

1、保持教室卫生

优美的教室环境能给学生增添生活与学习的乐趣，消除学习后的疲劳。更重要的是：它有助于培养学生正确的审美观念，陶冶学生的情操，激发学生热爱班级，热爱学校的感情。另外优美的教室环境还可以增强班级的向心力、凝聚力。因此，在班级环境文化建设上，要重视教室环境的美化，督促同学搞好班级环境卫生，保证教室“地无纸屑、窗无灰尘”，以创造一个整洁的学习环境。这看似简单的工作，却需要全班同学的长期努力，要持之以恒地与乱吐、乱扔等不良行为作斗争，从中培养同学的卫生习惯。

2、精心布置心愿墙，把它设计成海洋的形态，而每位学生的理想、目标、心愿等都写在一张鱼形纸片上，寓意在知识的海洋中放飞梦想，在知识的海洋中追波逐浪，为实现梦想努力拼搏！

3、精心布置展示平台，专门展示本班或同学获得的奖励，使同学树立“班兴我荣，班衰我耻”的爱班之情，同时也激发了他学习热情。

4、张贴学生生活照片，学生画得好的作品，兴趣活动组做的手工，漂亮的书法作品，学生写的优秀作文等等，让学生觉得我和他们一起精心布置的不仅仅是教室，而是一个温暖的家。这样学生既乐于用自己的心思美化班级，又热爱班级的环境。并且在不知不觉中养成了爱护班级环境卫生，爱护公共财产的好习惯。

5、精心布置交流平台，让同学分享他的快乐或为其解忧。

6、建立图书角，一方面给同学们足够的物质资源，每门功课提供一定数量的参考书，另一方面为缓解学生的压力，提供适量的课外读物，如学习报、优秀作文等等，并建立严格的借阅制度，有专人记录，培养学生爱护书籍的好习惯。

7、创编班报

让学生编写小报施展各自的才华，倾诉自己的心声，促进同学之间相互交流，促进同学们去摄取方方面面的知识。可以每月一期，以回家作业的形式，让每个学生或几人合作或自编一张“班报”。每期的班报主题由学生商议决定。可以是科技小报、漫画报、环保小报、安全小报、成语小报、英语小报、数学小报等。

8、教室的窗台摆放学生自己栽种的花草，每个同学负责管理自己种植的花卉，让学生在教室中感受大自然的气息，培养学生爱护花草的好习惯。

9、张贴班风、班训等，两侧墙壁张贴具有激励性的名人讲诚信的名言。

（四）开展丰富多彩的班级活动

1、开展富有特色的班级活动。①开展好传统教育活动②构建主体参与型的班级活动模式，由学生自主制定活动目的，自主设计活动方案，自行组织主持，自主进行活动评价。③拓宽班级教育活动空间，开展课外综合兴趣小组活动，在互动中促进交流。

2、开展各种各样的班内学习竞赛活动。从组织形式上分有：小组学习竞赛、大组学习竞赛、个人学习竞赛；从内容上分有：语文、数学、英语、政治、历史、地理和其它课外知识等方面内容的竞赛，通过学生之间的合作、竞争与互动，激发学生个体与整个班集体的学习与工作的热情，使学生的各方面都得到很大发展。

3、举办好书推荐交流会，既陶冶学生情操，也使班级充满友爱、向上的氛围，丰富学生的学习生活。

4、召开模拟科技新闻发布会，引导学生走向新闻，关注社会，走进社会，做到与时俱进。

5、利用制作新年贺卡的机会，让学生传达自己对任课老师的情意，培养学生的尊师品德。

6、积极参加学校组织的各类活动，增强学生的集体意识。

六、保障措施

1、 抓思想教育，用阅读指导和阅读启迪把学生从不良课外书籍和网络中引出来；

2、 抓班级常规考核，利用班干部的力量，做好班级考核，定期和家长结合，促进学生上课思考、回答问题的积极性，促使课下养成良好行为习惯；

3、 充分利用好家长学校这个平台，使家长、学校拧成一根绳，合力对学会上进行教育，促使学生良性成长；

4、和各任课老师紧密结合，多表扬良好行为习惯，多关注学生。

5、对于每个学生在班级的学习与工作的状况及成效，将通过书面的或口头的形式及时告之全体学生，帮助学生及时调整自己的言行。并做到奖惩分明。

6、定期总结：利用主题班会课，针对学生及班级存在与暴露出的具体问题由教师或学生提出并分别由教师或学生分别主持，进行分析与总结。以达到及时调整，更快进步的目的，使学生能够明辨是非，扬善抑恶，形成良好的班风。

总之，班级文化环境是一面镜子，可以衡量一个班主任的人格修养和教育观念。加强学生的思想道德教育，丰富校园生活，突出学校办学特色，引导学生开展丰富多彩的社会实践活动，加强校园文化环境育人实效，营造和谐的学习气氛。

文化建设方案 篇2

班训：以特创班、以质强班。

班风：勤学、善思、厚德、至善。

口号：乐学善思、严格自律；超越自我，永不退缩。

班级格言：飞的高，因为我们自信；飞的远，因为我们坚持！

班歌：《展翅高飞》颜莞倩

班徽：如稚鹰在天空中展翅翶翔的活力与生机，寄望于这群展翅的天使在往后的日子飞得更高、更远。

一、指导思想：

班级是学校进行教育教学管理的基本单位，班级对学生的成长具有至关重要的作用。围绕我校 “十好”及“四会”的人才培养目标，根据本班学生的性格特点，通过个性化的特色班级建设，以及富有特色的班级活动的开展，营造健康向上的班级文化。以万婴之母林巧稚医生为学习楷模，激励同学们弘扬刻苦学习、顽强拼搏精神，努力培养具有扎实的助产专业知识、良好的专业技能，引领求真务实、明理诚信、敬业奉献的道德风尚，使同学们达到乐学、勤学、会学，早日成为一个有职业素养的新时代高素质医护人才。

二、创建背景：

本班共70名女生。经民意调查得知，我班大多数学生选择助产专业并非是自己的初衷，一般是由父母或亲朋好友的建议来读，对从事助产专业不够热衷，学习欠主动。后来，经过学校、班级文化的熏陶后，绝大多数学生的思想有所转变，但还没有提高到热爱的层面，仍然片面地以上岗就业需求作为学习的动力，而忘记了为患者提供高质量服务的宗旨，没有博大情怀和救死扶伤的奉献精神。针对学生中普遍存在的问题，让每个人都能树立正确的职业理想，更快的融入这个班集体，增强班级凝聚力，创建一个良好的班级环境，我和同学们共同提出“乐学善思、严格自律；超越自我，永不退缩”的目标，共同打造一个“心巧稚爱”特色班。号召全班同学要以林巧稚医生的大爱如天的博大情怀和救死扶伤的精神为学习楷模，以实际行动向林巧稚学习， 力争做一个有上进心、有爱心、有责任感的白衣天使。

三、建设总目标：

为学生营造和谐、进取的班级成长氛围；建立宽松、清新、充满人性关怀的班级文化；形成具有教育性、凝聚力、制约性、激励性的班级文化；丰富班级文化的内容和形式，在传统中挖掘新意，使班级文化与学校办学理念融为一体。

四、主要内容及活动安排：

（一）、第一阶段：明确创建目标、深入学习，提高认识。（20xx年9月-20xx年1月）

1.根据本班学生的个性特点，学情班风，专业特点，与本班同学共同商讨后，同学们一致通过以万婴之母林巧稚医生为自己的学习榜样，明确目标，创建本班特色文化方案。

2、宣传发动：主要通过班会、班委会、班级QQ群、黑板报等宣传方式，大力宣传林巧稚个人先进事迹，对创建特色班级文化活动的目的、意义进行宣传教育。

3.开展《向万婴之母林巧稚学习》为主题班会。首先在班级上发动同学们利用网络搜索，深入了解、学习著名妇产科医生林巧稚的个人先进事迹。播放关于林巧稚医生事迹的影片《大爱如天》，围绕林巧稚医生对病人的关怀、对工作的高度热枕以及对党和国家的热爱，对同学进行思想教育，让同学切身感受林巧稚大夫大爱如天的博大情怀，号召全班同学以林巧稚医生为楷模，以实际行动向林巧稚学习， 力争做一个有上进心、有爱心、有责任感的医务工作者。期后，在班上进行宣誓活动：

《我坚信：我是一名优秀学生》

我--永不气馁，自强不息，相信自己。

我--学而不厌，习而不倦，勤思善问。

我--诚实有信，团结友爱，严于律己。

我--拼搏进取，决胜考场，创造奇迹。

父母为我自豪，老师为我骄傲。

我行，我要行，我能行，我一定行！

我相信自己的智慧！我坚信自己的潜力！我要把握住自己的命运！

我宣誓：

牢记父母嘱托，严守学校纪律，培养吃苦精神，磨练坚强意志；

用信念战胜困难，用勤奋战胜惰性，用效率创造成功；

做到静、专、思、主，坚持严、细、实、恒；

用三年的奋斗与汗水，铸就自己成功的一生。

努力！坚持！拼搏！

团结协作，众志成城；惜时如金，超越自我；挥洒汗水，收获成功！

（二）、第二阶段：全员参与，突出个性，美化教室环境。（20xx年3月-20xx年5月）

1、打造积极向上、学生乐意、主动参与的班级环境文化：

（1）通过学生集思广益、群策群力的努力下，确定了班级特色文化的班级名称、班训、班风、班歌、班级口号等班级文化标志。

（2）根据本班学生个性特点和助产专业建设需求，我将班级文化建设与医院妇婴科室相融合，开辟了“巧稚微博”， 分为多个板块，包括“班级公告栏”、“护理天地”、“天使文苑”，“妇婴保健知识”等，各板块由专人负责，通过网络平台，发布与同学们学习、生活、医院动态等密切相关的信息，上传班级各种学习资源，以调动同学的积极性与参与度，做到及时更新班级动态，上传班级活动影像资料等，加强同学们之间的联系与沟通，增强同学们的归属感与荣誉感，有效地为同学们提供了学习便利和医学知识的拓展。

（3）、在班级环境文化建设上，()我与学生一起精心设计和布置，例如黑板报设计，我先采用白衣天使为底版做成塑胶纸黑板报，在排版时将班级全家福复印在右下角，并附上同学的班级口号，在全家福的正上方有班主任寄语，其余空白地方作为班级黑板报书写内容。然后在近教室后门口的一块墙壁上分成两大模块：一块设为“温馨提示”，主要张贴学校、班级的通知，值日班干部值日轮流表、每日/每月考勤一览表、实践课安排等。另一块设为“护理天地”，内容有婴幼儿、孕、产妇护理保健常识，护士心语、天使风采等。教室两侧四个柱面上，张贴班风“勤学” 、“善思”、“厚德”、“至善”，使教室的每一块墙壁、每一个角落都具有教育内容，富有教育作用。

（3）教室环境净化：建立净化、美化、知识化的班级物质环境，要求同学保持教室的干净整洁，窗明几净，物品放置井然有序，形成“人人有事做，事事人有做”的良好氛围。

（4）、为了体现对教师劳动的尊重，创设尊师爱生的氛围，在班级开展，课间学生轮流为教师备水、献茶的活动。让孩子们在活动中充分体验着奉献爱心的成功与满足 。

（三）、第三阶段：开展主题鲜明的的各类活动，以丰富多彩的班级活动为载体，培养学生的合作意识，增强班级凝聚力。（20xx年6月-20xx年1月）

1、召开座谈会：邀请往届优秀助产专业学生与大家进行交流座谈会，介绍学习经验，通过面对面交流，使同学更直接了解本专业的发展及就业情况，考护士执业照和母婴保健证的条件等，使同学明确学习目标，端正学习态度。

2、生命在于运动，教育在于活动。许多实践证明，精心组织主题班会，是班主任工作的一种常用且有效的方法。因为开展丰富多彩的活动，能为学生提供一种经历和提供一种体验，为每一个学生提供思考、创造、表现及成功的机会，从而发展学生个性，培养学生才能。因此，将活动的决定权还给学生，由学生联系本班实际情况，依照班级特色文化主题，在班主任我的指导下，由学生自己组织、设计、主持开展活动，例如：“我的班级我的家”、“今天你微笑了吗？”“天使礼赞”、“助产专业知识你知多少” 、“谁的青春不奋斗”等为主题的活动，既给学生一个展示的平台，又让学生参与到班级管理及自主管理当中，充分发挥他们的主人翁精神。通过开展饺子宴会、圣诞节狂欢节、拔河友谊赛、健排舞等各种文体艺活动，通过各项文体活动，树立同学的集体意识，让每个同学清楚的认识到自己是班级的主人，明白自己对集体的责任和义务，从而自觉关心爱护集体。

第四阶段：做好特色班级文化建设总结和资料积累及档案整理工作。（20xx年3月-20xx年7月）

及时反馈与定期总结：利用周四班会课，针对学生及班级存在与暴露出的具体问题进行分析与总结。以达到及时调整，更快进步的目的，使学生能够明辨是非，扬善抑恶，形成良好的班风。

文化建设方案 篇3

（一）确立新班级文化建设目的

1.班级口号：关心帮忙身边的每一位同学，

让爱的阳光照亮群众中每一个角落。

2.班风：诚信、团结、勤恳、进取

3.班训：竞，进，静，净，敬

4.班歌：《让我们荡起双浆》

5.把营造热爱学习的风尚放在班级文化建设的首位。

6.建树切实可行的班级制度。

7.开展丰富多彩的活动，弘扬用心向上的文化氛围。

（二）建设班级精神礼貌

1．把握学生的需要，找准切入点。

学生的每一个成长阶段都有各自的心理需求、发展需要。把握学生的需要，找准教导切入点，激励他们身上潜在的勤恳和执着，有利于学生认同感的产生。

2．发掘教材人文因素，激昂学生。

在我们的新课程教材中，洋溢着浓浓的人文气味。充分使用教材，让学生去感想爱，并且让这种爱在教室中洋溢，在生涯中滋生。

3．丰厚班内的评价，学会赏识。

从被赞扬的个体角度瞧，用心的行动获得了确定，加强了自信；从未被赞扬的个体角度瞧，构成用心发觉别的人的优点的习气，明白能够从多种角度使俺也变得杰出，也可发生自我激发的作用。经过赏识评价，引导学生在发觉他人长处的同时，自我反思和自我完善，还有效地转变人际关系。

4．洞悉每个学生思想动向，及时个体教导。

在班级精力礼貌建设中，努力做到群众教导和个体教导相结合。既要把握好班级发展的大方向，又要悉心洞悉每个学生思想动向，及时对学生个体教导。有时候1个人会带头1大片，因而，对个体中浮现的有些好的苗头要用心予以辅导推行，力求把好事办得更好；对个体中浮现的有些不太好的苗头极力引导，把坏事变好或者把祸害降落到最小水平；关于个别学生浮现的心理毛病要用心予以开导，让学生情绪愉快地投入到学习中。

（三）建设班级物资礼貌

班级物资文化建设是指课堂环境建设。它是班级精力礼貌的表示，系师生证明，生生证明沟通交换的平台，系班级舆论导向的载体。

1.教室环境布置。

新课程教学表示的是一种动向和静态相结合的学习过程，它需要师生、生生证明有动向和静态的交换；需要时常地有大批信息的弥补；需要同窗证明的协作竞争和交换等。因此咱们要充沛使用每1面墙，让每1面墙全说话。

（1）美文荟萃。张贴学生自写或摘录誊写工整的美文和优秀作业。让学生学会观赏别的人的长处，随时养成良好的.学习习气。

（2）百科海洋。张贴学生搜集的各种小常识，小材料。让学生学会搜集，学会决定，拓展他们的知识面。

（3）书画园地。揭示学生俺动手创造的剪贴画、书法美术做品等，熏染学生的脾气。

（4）图书角。书籍系人类的精神食粮，好书使人得益毕生，为丰厚学生的知识，开朗视野，班级展开“捐一本瞧33本，让图书流动起来的运动”。聘任小图书管理员对其归类置放，办好借阅登记，并完好维护。

（5）你追我赶。为培植学生的小组协作精力，咱们以小组为单位开展竞争。从各方面进展评比，1周一评，优异小组奖赏一面小红旗。

2．开展丰富多彩的班队活动。

一次用心设计的班队活动的教导作用远胜于1百次空泛的说教。开展班会能够充分发挥学生的主动性和用心性，让每一个学生经过活动，在思想上受到教导，在行动上获得改良。

（四）建设新班级制度礼貌。

班级制度系班级文化建设的保证，也只要在制度的规范下，学生才气更好的发展。那么怎样样建设咱们班级的制度礼貌，让班级活而有序，在有序中而不呆板呢？

班级制度要基于民主、平等、—切为了学生发展的原则和学生一齐磋商拟定班规，让学生认同所拟定的有些制度。

1.强化学生的规范意识，让学生在规范中成长。

就应让学生明白，做所有一件事务全是有规则的，如在大街上走路有交通规则，要是不遵守交通规则，就轻易发生交通事件；和小朋友做游戏，有玩耍限定，要是你不遵守玩耍限定，小朋友就会让你退出玩耍……在学校里学习，也要遵从学习的限定，不然你的学习修养就会受到影响。同时还可充分使用教材资源，强化其规范意识，培植良好的行为习惯。

2．建树切实可行的班规

班规是全班一同遵从的制度，包含文化礼仪、学习惯例、考勤惯例、根本规范、卫生值勤、奖惩制度等不止一个方面，是班级运动的行径指南。

班规的拟定和完美要激发每一位学生加入，普遍听取每一位学生的观点和提议，再透过民主表决肯定，这样可得到学生的心理认同，进而内变成其追求的目的，才能使他们以用心的态度去履行，才气促成学生进展自主管理。

3．建树有效的班干部队伍

（1）班委：班委成员由一名大队委和7名中队委组成，从学习、纪律、午餐、二操，个人卫生、行动礼仪等各方面进展分管鞭策，做好教师的小助手。全班分成5个小组，由小组长对组内事情周到负责，并办好各成员的品行记录。同时，对班干部的工作负责水平则由其余同窗进展民主评定。互相监视，一同提高。

（2）干部值日制

为了培植学生的主人翁恣意感和班级凝聚力，执行干部值日制，即1个班干部加1个小组长轮番值日，对每一天学生各方面的体现状况进展记载，在放学之前由各负责人在具体事情上进展总结、反馈，从不同角度建立班级范例，尽量做到全方位调换学生的用心性。在每一天的“部署——鞭策——检讨——总结”中，不断成长。

在班级制度礼貌的建树上，有部署必定要有检讨，不然长此以往，所谓的制度便会成为一纸空文。班级制度的实行教员要把握好实行的力度，点到为止，别伤了学生的自尊。在班级管理中经过讲制度、讲条例来规范学生的行动，一视同仁，营造一个人人遵从的空气。

文化建设方案 篇4

对于物业管理公司来说，良好的社区文化可以树立起公司的品牌和形象，我们在注重物业公司提供高水平的基础服务的同时，更应注重加强社区文化的“感情投资”，通过各种形式和渠道增强业主对社区的归属感和凝聚力，从而提高社区的整体文化水平，创造和谐温馨的氛围，社区文化建设的方案。

一、社区文化建设的必要性：

社区文化并非单纯指一些娱乐性的活动，而是一种整体性的社区氛围，对这个群体里的所有人均起着渲染和影响作用，不仅可以增加业主对楼盘的忠诚度，而且坚定潜在消费者的购买信心。社区文化工作，首先要将社区文化与物业管理基础业务紧密结合，使其为解决基础业务问题提供更多支持性服务；其次，通过社区文化的开展和创新，营造和谐的社区居住氛围，由此将企业文化及核心价值观转在社区中渗透和传递，形成独具特色的群体凝聚力和共同的价值目标，增进业主对社区的认同感和归属感。

二、社区文化建设目的：

1、促进社区精神文明建设，提升社区文化环境；

2、增强业主对社区的归属感、凝聚力；

3、扩大品牌影响力，增强业主的满意度、忠诚度。

三、社区文化建设活动方案：

（一）、社区活动：

社区活动紧紧围绕主题——“家”，延伸“家”的含义，让业主感到家不仅只代表居住的房屋，更意味着是温暖的港湾，让人感到身心的放松、精神的归属。在活动内容方面，将以老人和儿童作为关注的重点，侧重多举办以这两类人群为活动对象的活动，以体现家庭亲情，同时注重活动的文化内涵。

在社区活动中，鸿坤会将作为主要的组织者，最大程度上联动瑞邦物业公司参与活动的组织、实施，创造业主和物业人员沟通和交流的机会，让业主感受到物业时时刻刻在关注着他们的家庭生活的方方面面，从而增强业主对物业工作的认同感。

1、按客户分类：

A、经适房客户：组织贴近生活、服务生活、大众化参与性高的活动为主；

B、商品房客户：以体现人文关怀、社会影响力大的活动为主，穿插贴近生活的大众活动，逐渐引导业主打造具有鸿坤特色的高品质社区文化气息；

C、注重重点客户群体。对于在我公司多次购房、购买多套房的客户、综合素质较高的高端客户，可以组织专场VIP活动，规划方案《社区文化建设的方案》。例如红酒鉴赏会、奢侈品推介、高尔夫专场、艺术品鉴赏等活动，彰显我公司高端形象，从而稳固此类客户的购买能力及对新客户的市场影响力。

2、按活动分类：

A、定期举办大型社区活动，且把一些大型活动打造成固定的品牌形象活动。如新年庆祝活动，既可以组织社区联欢会，也可以组织大型活动包场答谢会（如新年音乐会等），“六一”儿童节、中秋节、三八妇女节主题活动等，可达到参与度高，影响面广的效果；

B、不定期的小型社区文化活动，小活动涉及面广，根据业主的不同需求，如年龄、性别、兴趣爱好等组织活动，同样也可达到参与性高的目的，例如各种专题讲座、郊游活动、体育比赛、跳蚤市场、厨艺大赛等等，小型活动的频繁举办让业主们和物管工作人员增加了见面交流的机会，增进感情沟通。

C、创办各种社团组织，长年开展活动。成立社团组织，可以借助目前我公司可协调调动的社会资源，如联合三夫户外公司成立业主的专有组织，开展各项活动；例如联系老年活动热心参与人士成立老年合唱团、老年书法协会等；车友俱乐部、家政培训班等等，极大地丰富了业主的文化生活。此项内容可以以老年人作为重点考虑群体，老年人是社会关注的重要群体，以此为重点对象充分体现物业公司的社会责任感，提升业主对物业的认同感。同时物业可以为社团活动免费提供固定的场所，增强亲和力。

根据以上活动主旨，我部门拟在下半年举办如下活动：

（二）、客户沟通：

1、物业公司定期组织包括业主、开发商共同参与的恳谈会，通过恳谈会建立畅通的沟通渠道，及时聆听业主心声、了解客户需求，让业主感受到物业公司积极诚恳的工作态度；

2、每月以纸质简报或手机报等方式，发布物业公司本月大事记，最大范围的让业主了解物业公司的工作动态，公开透明；

3、对于物业工作开展具有积极作用的客户也应给予高度关注，小区可推选此类业主担任“和谐大使”，通过“和谐大使”，及时掌握业主日常各类信息，并可以及时发现问题，及时解决，有利于物业工作的开展。

4、注重宣传与引导。小区公告栏、楼道通知栏都可以作为宣传工具及时发布各类社区公告、展示活动信息、温馨提示、物业法规等均可作为宣传工作，搭建起日常物业与业主的纽带和桥梁。

（三）、客户关怀：

1、短信息平台的使用：在重大节日、恶劣天气、道路限行变更等重点时刻，及时发送节日祝福、特别关注、温馨提示等信息，言语简短，却能深入人心。