销售内勤岗位职责(集合15篇)

在学习、工作、生活中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编精心整理的销售内勤岗位职责，欢迎大家分享。

销售内勤岗位职责1

销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：

一、销售内勤作为销售部门的工作职责

1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。

2、负责销售人员的考勤，依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩，核算本月绩效工资及提成；审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

2、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》。负责月度、季度、年度对合同履行，资金回笼，销售人员绩效考核、业务费支出情况进行统计，将结果报总经理经理、销售经理，财务审计部。

4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

5、 按合同要求同生产部及计划供应部做好衔接工作；

6、 根据销售订单及合同编报销售五日报、月报、季报、年报，并登记销售明细账，月末和财务审计部做好对账工作。

7、根据合同登记应收帐款明细帐，对应收帐款实施管理；并协助业务人员回款，及时提供应收帐款及其相关信息。

8、按照晨会部署记录销售人员确定的目标，为销售人员做好辅助性的工作协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

9、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表，于每天下午5：00前以邮件方式报总经理及财务审计部。

10、建立完善客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。

10、根据订单及合同负责协调计划供应部组织发货，发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐，款到发货。货物发出后，必须做好货物跟踪工作，及时为客户提供货物信息，并打电话通知客户。

11、完成领导交给的其他任务。

销售内勤岗位职责2

1.依据月度销售计划进行日常销售订单的统计和汇总;

2.根据卖场考勤进行促销人员月度考勤统计、汇总及对促销人员进行日常监管;

3.建立销售合同台帐并对销售合同进行分类管理、规整和保存，督办销售合同执行情况;

4.根据销售实际销量进行日常销量统计、汇总，出具月度销售汇总表及促销人员工资表，并报直接上级进行审核;

5.领导交办的其他工作。

销售内勤岗位职责3

1.接受客户咨询，及时对客户反馈意见进行传递和处理;

2.协助销售人员进行销售订单跟单，核算业绩提成;

3.完成各类销售信息的收集、录入、统计和分析工作;

4.完成本部门的行政事务工作，为本部门人员提供后勤服务;

5.负责本部门文件的收发及部门资料的档案管理工作;

6.完成领导交给的其他任务。

销售内勤岗位职责4

（1）负责收集与医疗器械相关的法律、法规等有关规定，实施动态管理；

（3）督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及本规范；

（4）负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核；

（5）负责不合格医疗器械的确认，对不合格医疗器械的处理过程实施监督；

（6）负责医疗器械质量投诉、和质量事故的调查、处理及报告；

（7）组织医疗器械不良事件的收集与报告；

（8）组织对委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审核；

（9）负责出入库管理；

（10）完成公司领导交办的其他工作事项等。

任职要求：

（1）工作年限：2年以上。

（2）22岁—40岁，医学及相关专业大专及以上学历。

（3）负责千方百剂入库、出库、能开车。

销售内勤岗位职责5

1、销售订单管理：接单、下单、跟踪订单、发货、发票邮寄、回款登记。

2、档案管理：合同档案、售后服务档案(纸制、电子版登记)

3、售后服务管理：接待、反馈、解答、处理、记录。

4、报价：来自用户采购平台、销售员、直接用户的询价进行报价。

5、沟通：与业务员沟通、用户沟通、主管领导的沟通及与公司内部协调沟通。

6、结算：销售提成结算、售后费用结算。

7、报表：每月月报及临时性统计报表。

8、集团内部应收款回收。

9、集团内部的订单下达。

10、外出业务员业务经费的代借。

11、标书的制作

销售内勤岗位职责6

岗位职责：

1、销售部销售数据的统计;

2、销售部会议日程安排及协调;

3、客户资料的梳理、销售备案;

4、产品资料整理、发放;

5、销售单据开据及后续跟进工作;

6、领导交办的临时性工作。

任职要求：

1、大专以上学历，有行政助理、内勤、文员岗位工作经验者优先;

2、有医药行业工作经验者优先;

3、具备一定财务知识;

4、熟悉操作Excel、Word、PPT等办公软件;

5、男女不限。

销售内勤岗位职责7

1、日系内勤和英语内勤各1名，英语内勤要求英语或国贸专业，英语8级以上，听说流利；

2、负责对销售订单进行审核，订单的跟踪；

3、负责建立、整理客户档案、建立有效的客户信息档案；

3、与公司客户保持沟通，配合市场人员寄送业务相关资料做好记录；

4、熟练使用Excel、Word等办公软件，具备良好的团队协作精神，适应能力强；

5、缴纳五险一金。

销售内勤岗位职责8

1、负责与客户的沟通协调工作，包括线上和线下的客户，使公司与客户的沟通更畅顺。

2、负责公司销售类文件资料的整理工作。

3、负责各类销售数据的统计汇总和整理。

4、收集各门店商品库存情况，跟进各门店订单的送货情况，并协助物流专员进行货源调配。

5、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。

6、负责人事及行政事务的跟进和处理，做好部门内务及后勤工作。

7、完成上级交代的其他任务。

销售内勤岗位职责9

1、负责客户邮件、传真、电话订单的处理及有效沟通，有问题及时反映给销售部长协调。

2、根据客户包装要求，编制包装唛头、条码、送货单，并打印。

3、负责开具每日发货通单。

4、根据客户订单的要货时间要求，跟踪库房发货进展情况。

5、根据客户订单情况，负责编制每日生产计划，并下达给生产部。

6、负责急件、差件产品的工作协调，并报告生产部长和销售部长。

7、负责编制每日生产完成的入库产量及成品出入库数量统计报表。

销售内勤岗位职责10

1、负责公司销售部快件及传真的收发及传递;

2、接待销售部来访客户、接听来电，并针对相关问题进行初步解答，针对不在职权范围可解答的问题做好详细记录，及时反馈给上级领导;

3、负责公司销售部促销用品的领用和分发工作;

4、做好销售部信息材料收集、档案管理、文书起草、文件收发等工作;

5、负责与公司营销中心的联络沟通工作及业务信息传达工作;

6、协助办理面试接待、会议管理、培训管理、部门活动组织与安排工作;

7、参与各项规章制度监督执行，公司绩效管理、考勤以及奖惩办法的执等工作;

8、协助部门经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

销售内勤岗位职责11

1、设定年度销售目标并完成指定的季度月度销售预算;

2、按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计划;

3、及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告;

4、及时准确地确保公司新客户的分配，并对销售情况的发展前景和变化做出调整;

5、积极完成销售经理安排的相关工作，对收到的客户信息及时反馈、处理;

6、熟悉库存，根据客户需求，及时申请订货补货，并及时跟踪到货时间;

7、按客户要求的期限内，准确无误的'将产品送给客户;

8、当客户临时要求调整交期或者特急订单时，汇报给销售业务部经理;

9、整理并统计销售和库存记录，按月上报有关数据;

10、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。

销售内勤岗位职责12

岗位职责：

1、销售订单处理、和相关部门协调安排订单配货。

2、与物流沟通，辅助协调以处理物流问题

3、辅助业务人员进行新品及活动提报

4、业务数据的收集整理、分析、定期供给分析报告。

任职要求：

1、大专以上学历，有1年以上工作经验。

2、为人开朗，幽默，有创造性，良好的沟通协调本事。

3、熟练掌握excelword等办公软件。

4、有互联网（电商）营销经验及快消品行业经验优先

5、市场营销专业和电子商务专业优先

销售内勤岗位职责13

1、对合同执行情景进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情景可反馈给顾客。

2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情景；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；

4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情景进行统计和上报；

7、按合同要求给制造商做好衔接工作；

8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

9、协助业务人员回款；供给应收帐款及其相关信息；

10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

11、按要求进行市场信息收集并每一天供给信息简报，以邮件方式报销售公司经理

12、完成领导交给的其他任务。

销售内勤岗位职责14

1、作息时间为早8：30—午5：30，不得迟到、早退，不得擅自离岗，如因工作需要，调整作息时间的，另行通知。如顾客有特殊要求需要加班的，必须满足其需要。

2、认真做好客户的接待工作，对待客户要主动、热情、大方，遇特殊情况要耐心做好对客户的解释工作。

3、认真做好销售记录，详细记录客户的姓名、地址、电话，需求及意见，并及时向主管经理进行汇报。

4、所开票据要保持票面整洁，字体规范，字迹清晰，数据准确，不得涂改，不得有误漏，票根保存完整。

5、随时与库管沟通，了解库存现状，做到票、货相符，杜绝客户跑空车的现象。

6、与财务部、贸易部相关的票据报表要及时核对，及时报送，不得有误。

7、销售情况要做到日清月结，报表及时准确。

8、做好业务员、客户的需求记录，及时编制销售计划和特殊情况下的追加计划，并呈报主管经理和生产部门。

9、认真搞好销售部及指定区域的卫生，保持环境的整洁舒适。

10、未经主管经理批准，不得随意开户，不得异地挂户开票。

11、处罚细则：

⑴、违反工作规章制度的，按公司管理细则处罚。

⑵、私自开户设立经销商，给市场管理造成麻烦的，每次罚款50元，并在公司通报。

⑶、异地挂户开票的，由当事人承担饲料差价、运费补贴。

⑷、收款出现差错，假币，由当事人自己承担。

⑸、在开大票或由贸易部顶账的情况下，多开出的饲料由当事人自己承担。

⑹、由于沟通不及时，对库存不清楚，造成客户放空车的，由当事人承担由此所产生的运费赔偿。

销售内勤岗位职责15

1.协助销售经理处理OTC部日常事务;

2.接、发、处理和保管一切商务来电来函及文件，对客户反馈的意见进行及时传递和处理;

3.协助全国各省区办理发货、开票、样品、委托书和各种资料等事宜;

4.协助业务员回款，提供应收账款及其相关信息;

5.每个月度对合同、费用、销售数据等情况进行统计;

6.协助其他部门与OTC部的沟通及相关工作;

7.完成领导交给的其它任务