电话销售的岗位职责

在日常生活和工作中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编收集整理的电话销售的岗位职责，希望对大家有所帮助。

岗位描述：

1、利用网络进行公司产品的销售及推广;

2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

5、负责团购活动的策划、组织和执行;

6、按时完成销售任务。

任职资格：

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;

2、2年以上网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先;

3、精通各种网络销售技巧，有网上开店、论坛斑竹等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各团购网站;

4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件;

5、有较强的沟通能力。

1、负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准

2、负责对电话销售人员进行培训与指导

3、定期评估电话销售人员的工作表现

4、安排电话销售人员的日常工作

5、负责组织人员通过电话进行客户开发工作

6、负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告

7、负责通过电话挖掘潜在客户

8、负责组织电话回访工作保证服务质量

9、完成上级领导临时交办的工作

1、电话销售。

2、代表公司为潜在的客户提供产品和服务。

3、能够熟练的运用销售技巧，最大可能的`达成销售意向。

4、为新老客户提供最高品质的服务。

5、通过跟踪服务，拓展新的业务。

6、同现有客户和潜在客户建立良好的合作关系。

7、善于发现和解决客户关心的问题。

8、能够完成既定的销售目标。

9、能够积极主动地完成个人销售额，并且将销售能力维持在较高的水平上。

10、成功地进行公司内部和外界的客户维护，确保客户忠诚度。

11、鉴定和联络客户，同客户保持联系，在销售经理的指导下，完成销售工作。

12、评估客户需求，根据对产品性能的了解，向客户有针对性地推销产品。

13、同其他销售人员合作，完成销售额等既定指标。