中国银行网上银行用户名忘了怎么办

要用到网上银行，突然发现自己中国银行网上银行的用户名忘了。这该怎么办呢?下面教你几招如何轻松搞定。

方法/步骤

1拨打银行的官方客服。

认准中国银行的官方客服，接通语音服务后，个人建议是选择“投诉建议”，如实说明自己的情况，一般情况下，银行会和你核对身份，然后会告诉你得用户名的。这样你就可以找到用户名了，如果密码忘了就稍微麻烦点，银行在核对完身份后，就会要求你重设密码的。(如果密码不能设置成功，银行会要求你去营业网点办理的)记住了，打客服是要按照市话费收费费用的。

2拨打信用卡的客服。

打这个电话不一定能够帮到你，但是可以试一试。如果你用网上银行账户曾经给你的'信用卡转过账，或者还过款，你是可以咨询的。看看能不能让对方提供给你用户名。不过不一定会起作用的。

3直接去银行的网点办理。

带上身份证和银行卡去就近的营业网店，取号排队，等到到你的时候，你如是说明自己的情况，银行的工作人员在核对完信息后，就会办理处理你的问题了。

不知以上方法是否有助于您呢?