教育服务岗位职责（通用16篇）

随着社会不断地进步，越来越多人会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编为大家整理的教育服务岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

教育服务岗位职责 篇1

岗位职责:

1.参与完善标准化教学管理体系，并在实施中不断优化，能结合实践经验进行补充和完善;

2.监督、检查、指导、评估公司体系内全国各幼儿园的教育教学管理工作，及时给予解决方案;

3.完善幼儿园教育教学督导服务体系;

4.对幼儿园教育教学工作进行全面培训与指导;

5.定期下园督导各幼儿园的教育教学工作;

6.辅导教育教研部进行课程研发。

任职要求:

1.大专及以上学历，学前教育或教育类相关专业;

2.对幼儿园的教育教学管理有比较丰富的'经验和很好的总结提炼能力，有较扎实的教学教研功底，有幼儿园教育教学培训和督导经验;

3.较强的语言表达能力，文字功底好，沟通、协调能力强，有一定的决断力和解决问题的能力;

4.责任心强，认真、细致，有很好的承压能力和学习能力。

5.具有10年以上幼儿教育相关工作经验，至少5年以上大型或知名幼儿园教学主任或园长经验者，优先考虑。

教育服务岗位职责 篇2

服务顾问工作流程

（一）、现场维修

1、保安用对讲机通知服务顾问有客户到达，服务顾问整顿衣装，应在一分钟内做好接车准备(接车单四件套)到达指定地点，并使用标准服务用语热忱迎接客户：“您好，欢迎光临！”。

2、服务顾问当客户面使用四件套接待车辆，并提醒客户保管好贵重物品。

3、服务顾问将客户车辆按照规定缓慢开入厂区（车速在5km/h以内）。

4、以亲切礼貌的态度听取用户的要求，对用户车辆的故障做出基本判断。与用户一起核对公里数、车型、车外观损伤及咨询事项进行确认并认真填写《接车单》，请顾客签字，一联客户留存，同时介绍推荐衍生产品和服务。

5、根据不同的情况安排技工进行维修，准备任务委托书。

6、使用小R3系统，按照车辆维修类别，选择对应的任务委托书类别；及时更新客户档案及车辆里程；查询车辆维修历史记录，根据相关信息，再向客户进行全面的维修建议，必须将客户对车辆具体的需求陈述录入到系统中，及客户同意的维修方案录入到系统中，并开具《任务委托书》。

7、在《任务委托书》规定位置注明车辆维修所需要的备件、工时和总计价格以及交车时间、旧件保留方式、结账方式、燃油量、洗车需求。

8、服务顾问根据客户认可的《任务委托书》依照工时价目手册向客户进行目录式报价。对于《任务委托书》上暂时不能确定的维修项目，应告知客户需要经过进一步的检测后，再通知客户确切的维修方案以及时间、费用，并请客户确认签字。

9、服务顾问将《任务委托书》及《接车单》等单据一同送入车间，负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务。

10、向用户出示报价单，与用户进行修理项目、时间、预计金额、支付方法及交车时间的说明并争求其同意，制作报价单。

11、将用客请到休息区休息并向用客表示谢意。

12、对维修车辆实时跟踪维修进程，在维修当中出现需增加维修项目或配件应第一时间与客户联系并报价，若客户表示不同意更换则开具《建议项目表》请客户确认签字。

13、根据用户要求及备件情况告知客户维修时间。（若该零件没有库存的情况下确认是否取消维修作业）。

14、车辆维修结束后，服务顾问执行交车前检查（检查车辆外观、车辆内外清洁、车辆报修故障现象已经排除、维修的旧件按要求存放、遵守客户提出的特别注意事项）。

15、服务顾问完工审核，确认单据，录入系统；对于车辆的.维修建议与提醒，服务顾问需录入系统，以便查询与跟进。

16、引领客户到车旁，当面取下四件套；告知客户所报修的项目已经全部竣工；向客户解释维修内容和过程。

17、打印结算单，对结算单明细内容进行解释；向客户强调进行的免费项目，例如洗车等以及向客户强调给予客户的优惠。

18、陪同客户到收银台结算，将《结算单》和车辆钥匙递交收银员。

19、服务顾问送客户出门并向客户说明一汽-大众对备件的保修条例。

20、服务顾问提醒客户下次保养的时间和里程，并推荐其预约。

21、服务顾问向客户递交名片，并告知客户救援热线。

22、服务顾问提示客户公司客服部门会在72小时内进行回访。

23、服务顾问对客户表示感谢，目送客户离厂。

（二）、电话预约维修

1、用户电话预约维修或保养时，及时登记客户信息，车辆信息。

2、态度良好，声音甜美，仔细询问用户的预约要求。

3、根据用户描述对事故进行准确的判断。

4、制定维修项目，估算维修价格，与用户进行商讨。

5、根据用户要求和备件情况与客户协商预约维修时间。

6、提示客户定期保养。

服务顾问岗位职责

1、维护责任区域的环境卫生

2、面带微笑，着装整洁（穿着制服、佩戴胸卡及名片），主动对入厂的用户进行礼貌问候。

3、为用户建立完善的“顾客档案”以便长期与用户保持联系，可以及时查询用户迄今为止所有情况。

4、客户到厂后认真填写《接车单》。

5、负责用户车辆的故障诊断，与用户达成协议（任务委托书）。

6、必须在修理后72小时内进行跟踪访问（查询车辆的状况）。如无特别问题，将联系日期、时间、内容等情况记入回访记录中，如顾客有不满的情况，应向上级汇报并尽快作出有诚意的措置。

7、负责向索赔业务员传递车辆状态信息，并负责索赔及技术鉴定及索赔业务。

8、负责向维修师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配工作任务。

9、负责解释维修内容。

10、表现出对用户来店的感谢之情，送顾客到停车场

11、《任务委托书》及相关单据按月进行整理分档并用文件袋收纳保存。

12、客户资料的正确率

13、按客户分类，每月每客户联系沟通不得少于一次。

14、按季度统计，客户流失率>5%。

教育服务岗位职责 篇3

1、负责制定、贯彻、落实客户服务部部门岗位责任制，制定工作要求、工作目的，及建立各项管理制度

2、负责客户服务部工作，指导、监督、检查本部门各项工作及部门员工的工作完成情况

3、负责制定本部门工作计划，并确保计划的贯彻执行

4、负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，定期了解客户对公司各项服务的意见及建议

5、负责做好客户服务部与公司其他部门之间的沟通及协调工作

6、负责培训提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能，提高员工企业责任感

7、组建客服团队，建立完善客户服务体系及岗位标准与考核体系。

8、基于客户的需要，优化完善客户服务流程与客户作业程序，以确保公司售后服务的`优良声誉

9、检查客户投诉记录的跟踪情况，处理比较棘手的客户服务问题和突发事件

10、汇总有关售前服务、售后服务的各项统计与分析，以供市场部日常参考。

11、负责客户队伍建设、规划，培训与日常管理

12、对公司设备、工具的维修管理；

13、填报材料进销存报表；

14、协助做好下属员工的职业道德和形象教育；

15、有对下属的人事推荐权和考核、评价权；

教育服务岗位职责 篇4

1.在分管主任的具体指导下，对处领导负责，提出建议，当好参谋。

2.组织科室人员的政治、业务学习，提高全科人员的`政治素质和业务水平。

3.按处的总体部署制订工作计划并组织实施。

4.负责健全和落实各项规章制度，树立良好的窗口形象。

5.负责清明节的计划安排(总结上报)具体组织、现场指挥及烈士亲属的接待。

6.负责具体的烈士事迹编纂、经验材料的撰写、陈列展示、文体活动组织。

7.协调好与其他科室人员的工作和业务协调关系。

8.完成领导交办的其他工作。

教育服务岗位职责 篇5

职责描述:

1、根据互联网教育行业客户实际业务情况，为客户提供运营和服务方面的最优化外包解决方案。

2、搭建整个外包服务体系，制定服务规范、流程和标准，提升服务效率与质量。

3、负责管理服务团队，对服务工作的质量和效率负责。

4、带领服务团队有效完成甲方任务。

任职要求:

1、本科及以上学历，必须具有互联网教育平台运营或服务团队管理经验。

2、具备较强的`数据分析和形成解决方案的能力。

3、善于通过多种手段构建团队凝聚力，有较强的跨部门沟通协调能力。

4、形象气质佳，表达力强，能配合销售部门完成客户公关工作。

教育服务岗位职责 篇6

一、人员安全职责

（一）安全生产第一责任人安全职责

1、直接负责部门的安全管理工作；

2、认真贯彻执行各项安全生产法律、法规和安全标准；

3、建立健全安全管理责任制，包括班组长职责和员工岗位职责；

4、部门的具体情况建立，健全安全管理制度和安全操作规程；

5、根据部门安全生产情况，组织开展安全技术研究工作，制订预防和处理方案、事故应急处理预案；

6、配备部门安全管理人员，提高安全管理人员的专业素质；

7、主持召开部门安全管理专题会议，及时通报部门安全生产工作情况，有关生产的重大问题；

8、组织开展安全生产大检查，督促部门员工报告安全生产法规，整改事故隐患和不断改善安全条件；

9、发生重大事故时，及时组织抢险，并参与事故的调查处理工作，及时向上级有关部门报告。

（二）员工安全职责

1、严格遵守各项安全规章、制度和安全技术操作规程，努力完成本职工作；

2、熟悉并掌握企业生产的各种危险化学品的名称、主要理化性质、危险性、事故的应急处理办法、灭火方法；

3、认真执行交接班制度，下班前认真检查，核对下班前的注意事项向接班人交待安全注意事项。接班前必须认真检查本岗位的设备和安全设施是否完好；

4、杜绝违章操作，严格执行工艺规程和安全技术操作规程。本岗位的工作记录要清晰、真实、完整；

5、按时巡回检查、准确分析、判断和处理生产过程中的异常情况；

6、认真维护保养设备，发现故障，及时消除。正确使用，妥善保管各种防护用品、器具、器材和消防器材；

7、杜绝违章作业，并劝阻或制止他人违章作业。对违章指挥，有权拒绝执行并向领导报告；

8、发现隐患或其它不安全因素应及时报告；

9、对本单位和企业的安全生产工作提出建议。

二、消防部门安全职责

1、负责部门内的`易燃易爆危险品安全管理、消防设施管理；

2、根据部门的生产经营特点制定消防工作计划；

3、经常进行防火宣传教育，负责对义务消防人员培训教育，定期组织有关人员进行防火检查和火灾应急救援演习；

4、编制、修订部门的消防管理制度，并监督执行；

5、负责消防设施、消防器材的购置计划、配备、检查、维护和管理；

6、事故发生时，组织消防人员扑灭火灾，负责对火灾事故的调查、处理、统计和上报工作。

三、财务部门安全职责

1、负责部门营业款及时上缴，做到财务合规，避免财务风险；

2、监督防护用品及职业病防护费用的合理使用。

教育服务岗位职责 篇7

1、配合市场宣传部门完成市场宣传计划，扩大品牌知名度；

2、策划、组织并实施市场宣传活动，总结报告的'撰写；

3、通过多种渠道搜集潜在客户信息，并针对企业品牌及产品进行宣传；

4、与销售部门调研，调剂广告投放；

5、根据校区需求，合理使用xxx津贴，监控xxx市场人员工作完成情况

任职要求：

1、大专及以上学历，市场营销、公共关系相关专业，热爱教育行业，对市场职位感兴趣者优先；

2、有一定同行业或其他相关职位工作经验，有一定策划能力；

3、对教育产品有一定了解，善于沟通，具备渠道开发及组织实施能力；

3、有敏锐的市场洞察力，能够开拓多种途径扩大品牌知名度；

4、喜欢户外工作，性格热情，亲和力强。

广阔的职业发展空间：

公司设有专业和管理两大晋升方向，不同能力和职业倾向的员工可以选择不同的职业发展方向，有些员工入职3—5个月晋升为市场组长或中级市场专员，有些员工入职5—8个月晋升为市场主管或高级市场专员，还有一些员工入职6—12个月晋升为市场经理或资深市场专员。

1、管理方向：市场专员——市场主管——市场经理

2、专业方向：市场专员——中级市场专员——高级市场专员——资深市场专员

教育服务岗位职责 篇8

职责描述:

1.与客户见面挖掘素材，进行学生个性特点亮点的提炼。

2.根据学生提供的文书素材，进行文书写作，修改和润色。

3.学生提出修改意见，如果合理，需适当调整和修改。

任职要求:

1.留学文书写作经验至少2年以上

2.北美、英联邦文书写作经验丰富

3.有高度责任心，沟通能力强

4.抗压能力协作能力强

公司福利:

1.五险一金;

2.每月固定交通补助;

3.员工生日、结婚、生育礼金;

4.节日礼品、节假日带薪休假;

5.公司年度游;

6.每年定期免费体检;

7.旺季加班餐、迟到券、额外奖励带薪年假;

8.夏季高温补贴;

9.转正员工可免费上语言培训课程;子女在新航道上优加课，入职满一年免班级学费，未满一年则享受折扣。员工配偶在新航道学习，享受同等福利。

教育服务岗位职责 篇9

1.协助校长制订并实施学校的教育、教学工作计划;检査并总结学校的教育、教学工作，审查教研组和。

2.组织管理教学工作，掌握各科教师贯彻执行教学大纲和教育计划的.情况，以提高教学质量为中心，开展各种教学、教研和第二课堂活动。

3.协助校长向学生进行思想政治教育，有针对性地开展教育活动;定期布置、检査班主任工作，积极开展勤工俭学活动，向学生进行劳动教育;组织校外教育活动和家长会。

教育服务岗位职责 篇10

岗位职责:

1. 协助教研经理完成本学科教研工作。

2. 本学科试题标注的`审核与评估，本学科各场景下智能组卷效果评估。

3. 筛选、补充试卷模板，收集、处理用户反馈。

任职资格

1. 数学相关专业，大学本科或以上学历。

2. 两年以上相关工作经验，有公立校任教经验优先。

3. 了解本学科学段的课程标准和各考区考试大纲，熟悉知识点、学科能力、思维方法体系。

4. 了解各主流版本教材的模块、单元划分，了解主流教学顺序。

5. 了解教育测量基本理论、基本方法，尤其是基础教育阶段试题试卷的一般编制程序。

教育服务岗位职责 篇11

1.经常与科任教师联系，了解和研究学生的思想学习情况，教育学生明确学习目的，端正，改进，学好各门功课，不断提高学习成绩。

2.关心学生的'生活和身体健康，加强生活管理，组织和指导本班学生参加文体活动，搞好清洁卫生，培养学生具有良好的生活习惯。

3.组织领导班委会的工作，指导本班共青团开展各项活动。

4.负责组织领导本班学生参加社会群体的文体活动，积极开展科技活动。

5.与学生家长和工作单位领导取得密切联系，加强学生的思想政治工作。

教育服务岗位职责 篇12

工作职责:

1.负责小学儿童编程类课程的设计工作;

2.负责编程类课程的授课，并根据课程评估，做出及时调整;

3.能与团队密切配合，及时地给予教学反馈，保证教学质量;

4.配合其他部门完成有关编程类课程的'推广等相关工作;

5.关注学生的学习情况，积极主动地给学生提供帮助;

6.与团队密切配合，能及时地给予教学反馈，保证教学质量。

任职资格:

1.教育背景

全日制硕士学历优先考虑;

有英美国家留学经历额优先考虑;

计算机软件或教育等相关专业;

2.语言能力

英语流利(包括书面语口头表达)，可双语教学;

3.专业能力

对6-12岁儿童的教育经验;

具备课程设计能力;

熟悉c++，python等计算机语言及其教学应用;

海外留学/工作经验优先;

4.通用能力

具备良好的沟通表达能力;

热爱少儿教育事业;

很强的亲和力和耐心;

良好的抗压能力;

创造性思维和想象力。

教育服务岗位职责 篇13

1.根据上级有关部门要求，协助校领导制订学校卫生规划、计划和卫生规章制度。

2.加强业务培训，不断提高医疗卫生管理水平，从业务上指导全校师生。

3.负责指导爱国卫生工作和爱国卫生宣传工作。积极开展创卫工作和除四害工作，负责划分日常卫生包干区，组织每日的卫生检查评比工作，向学校领导提供学校卫生的评价信息。

4.负责教学卫生监测。定期深入课堂，测定采光、黑板、课桌椅及教室通风情况，作出综合评价。使学校教育过程及各种教育实施符合青少年生理、心理发展要求。督察体育设施的卫生安全、保健。

5.组织、实施对学生和老师的健康检査。建立学生体能健康档案和卫生保健档案，做好体检、生长发育、疾病监察统计分析，提出保健措施，并对学生进行保健指导。如进行近视眼、沙眼、鍋齿、脊柱弯曲异常等常见病、多发病的预防和治疗工作。

6.积极开展健康教育，利用各种形式进行卫生知识宣传教育。与健康教育教师协作办好有关讲座和开办有关课程，养成学生良好的卫生行为和卫生习惯，进行学生卫生骨干的培训，发挥学生干部的骨干作用。

7.严格执行《食品卫生法》，加强食品卫生的宣传，做好食品饮食和饮水卫生的`监督。负责监测食堂从业人员的健康状况，定期做好膳食调查，监测食品卫生“五四”制度执行情况。

8.负责学校轻微、常见疾病的门诊。负责教职工的公费医疗、转院、医药费的报销和教职工子女统筹医疗工作。

9.负责提出每学期医疗费的使用计划，经主管领导审核、校长批准后负责采购。建立、健全医务室财产、药品的保管、使用和注册制度，做好账物相符，对危险药品要妥善保管，防止意外事故发生。

10.普及红十字会知识，开展红十字会活动和知识、操作竞赛。

11.负责全校教职工的计划生育工作。

12.执行学校卫生工作的特定工作时间制度。

13.完成主管领导和学校布置的其他工作。

14.积极开展传染病预防宣传工作，坚持晨检制度，一旦发现传染病立即上报，并采取隔离、消毒措施。负责制订传染病预防预案。

15.对偶发事件要在第一时间内向有关部门报告，并及时联系与处理。

教育服务岗位职责 篇14

1.坚持党的民主集中制，搞好班子的团结，主持总支日常工作及全院师生的思想政治工作。

2.及时传达上级党委的指示，善于广泛听取群众的意见，结合本院的实际，提出贯彻落实党的方针政策的计划、措施，交总支委员会讨论，并及时如实向党委汇报实施执行情况。

3.努力把党的工作渗透到业务工作中，会同院长就学院发展的重大问题组织讨论，提出方案，报学校批准后由院行政组织实施，在实施过程中起好监督作用。

4.认真做好学院干部的培养、使用、考察工作。定期找副院长、党支书、专业主任谈话，以便对他们的精神状态、工作实绩做到较全面、客观的了解。

5.抓好学院党的建设和教职工的思想政治工作，做好学院专、兼职学生政工队伍的.建设，尤其是指导帮助分管学生工作的总支副书记抓好学生的思想工作，注意发挥工会、团总支、学生会等组织的作用。

6.经常深人教学科研第一线调查研究，了解、发现问题，及时会同院行政研究解决。

7.认真执行和检査知识分子政策的落实情况，深人了解教师对贯彻落实知识分子政策的意见和要求，并进行改进或向上级反映。

8.认真抓好学生党支部的思想建设和组织建设，安排组织好本院学生的招生、毕业分配、操行评比、评优评奖、毕业审核等工作。

9.负责学院工会、计划生育等工作。

10.完成学校交办的其他工作。

教育服务岗位职责 篇15

岗位职责

1.分析客户需求，了解客户关注点，换位思考，制定合理学习计划及改进学习方案，有针对性销售;

2.电话邀约客户参观分校、参加试听课程，通过面谈的`方式完成课程销售;

3.负责未报名客户的跟踪回访，长期跟进，最终达成签单。

任职资格:

1、大专以上学历，对销售有强烈的热情。

2、目标导向，思维灵活，能吃苦，抗压能力强，具有较强的业务拓展和谈判能力。

3、有教育行业或课程销售或商家拓展经验，能完成品类拓展工作。

4、教育品类销售拓展经验优先考虑;亦欢迎其他行业愿意转型互联网的销售岗人士。

教育服务岗位职责 篇16

1.认真执行党和国家的方针政策，贯彻学校办学理念，全面主持中心各项工作。

2.根据教学、科研的需要制订中心的中、长远建设规划和年度实施计划。

3.做好中心各实验室的科学管理工作，组织贯彻实施学校的.有关规章制度，制定中心各实验室管理有关细则，并组织实施和督促执行。

4.组织实验技术人员的培养提高和考核工作，不断提高实验室人员工作能力和业务水平。

5.负责落实相关人员编制学期实验教学计划及科研计划，保证教学科研的顺利进行。

6.负责安排实验室的安全保卫和文明卫生，定期检查、总结实验室建设情况;负责开展各类评比工作。

7.督促中心副主任做好各项工作。

8.完成学校下达的其他工作。