窗口营业员用户来存7万元我误打了8万的存单给用户

监控显示用户口述，为她存7万，流水报表和监控一致，实为7万，由于我的.不小心存了8万，之后晚上扎帐发现少一万后通过数据查到她电话，与她联系，可对方开始承认说明天来的，可后来说要过了正月十五，现在就不接电话了，希望大家帮帮我，在证据很充足的情况下她应该归还那一万吗？？毕竟我工资很少，几天都睡不好，她当时没带身份证，我好心帮她免去一些手续给她转一年定期，可她这样对我，人啊，为钱财可以忘掉一切，失落，用什么手段才能要回这一万元钱呢！？？？