腾讯 CDC 是否真的解散了？

CDC成立于2006年6月18日。全称是Customer Research & User Experience Design Center(即用户研究与体验设计中心)，是腾讯的核心部门之一。腾讯 CDC 是否真的解散了？从下文网友回答中，我们来看看。

【Jollau的回答(111票)】:

CDC在腾讯早期的产品发展中的作用是毋庸置疑的，他从产品视觉、交互上保证了“腾讯出品”的用户体验水平，以至于后来，人们看到一个打上“腾讯”LOGO的产品，看都不看就相信它的用户体验肯定是到了一定的高度。这得益于唐沐和陈妍带领的团队，更是得益于腾讯公司对用户体验的重视：CDC是个独立的部门，几乎所有产品都需要有这个部门的参与，并且，CDC有一票否决权，即：无论市场和产品经理、策划、开发做得如何，如果CDC没有通过，这个产品不能上线，打回重做。

这在国内交互设计尚未成熟的大背景下，有效保证了产品的用户体验。但当交互设计的理念已经深入到产品设计的各个环节、各个人的时候，CDC的独立运作和一票否决就成了产品开发的瓶颈：因为它降低了产品开发的效率。

以微信(又是微信，别拍砖哈)举个例子，最早PONY说要做类KIK产品的时候，分别(时间有点错开)交给移动和研究院来负责，移动部门按原来的产品流程，做了两个版本，都被PONY打了回去(当然，移动在做类KIK产品的时候，还有其他的制约因素)，这个过程中，CDC一直在非常负责任地做产品交互研究，与产品经理日夜思考;但是研究院(当时因负责QQ邮箱而出名)的张小龙带着个小团队，以研究院独立的产品研究方式，以小米加步枪的方式抢在米聊发布后两个月就做出来，并获得领导的支持，先于移动部门推出市场试水。

我们不难想像CDC与移动的产品经理在一起研究KIK时的情形，肯定是大家都高度负责，大家都在谈用户想要什么、谈市场要什么、这产品的市场环境怎么样、目前是蓝海还是红海、还有多少发展空间、预计推出两个月后会有多少用户，而且产品经理非常尊重CDC同学的意见(他能一枪毙了你，你能不尊重吗?)这是一个制度化的过程，但是，产品设计和开发过程中，交互设计的环节需要这么壮烈吗?当交互设计的同学变成像百度的开发同学一样强势的时候，他就成为一个瓶颈了。

所以，当交互设计已经到了不是明显瓶颈的时候，他就不再是一个要重点关注的环节了，产品经理也就需要把精力放在其他方面上：比如效率、比如提高市场研究以发现更多新领域等等。

那么，假如CDC被调整到各个以业务为单位的产品团队下，是可以理解的。那样，交互设计就真的是产品经理带领下的一个环节，那时，交互设计也已经深入人心。

这里没有贬低CDC的同学，他们的工作非常专业、认真、责任，做出的成绩都有目共睹，无论怎么调整，都是一支值得尊重的团队。

【曾巧的回答(17票)】:

回答不了，但我也得到这个消息，引用雪的微信。

【程玉志的回答(21票)】:

想想腾讯冗长的产品线，但是交互和视觉的有着高度的一致性。这里cdc的功劳功不可没。百度其实各设计部门相对独立，看看糟糕的'产品线~~~~残次不齐。

而且谷歌也有这样的部门，所以谷歌的产品体验一致性做得非常非常非常好。

几万个人维护成千上万的产品，没有独立部门在视觉交互部分进行标准化支持，其实是一件很糟糕的事情。

短视的产品部门。

【林小敏的回答(10票)】:

没有!!!传谣言的人都什么心态!!!只是部分小组调整到产品组!!!

【心灵黑白键的回答(4票)】:

重组只是解散的委婉表达方式

【白桦林的回答(2票)】:

听消息应该是真的。

分久必合，合久必分，很正常。

部门大了、独立了、流程多了，对产品的响应就慢了，设计师对产品的荣誉感也淡了。

分下去，产品说干就干，没有流程的保护，效率高，设计师肯定苦逼，当然成长也快。

一些基础的服务，如品牌、基础性的用研等应该还是会一个有相对独立的部门来做的。

个人猜测。