职场上主要有哪些沟通技巧

在职场中，沟通是必不可少的，上下级沟通，同事间沟通，沟通可以大大提升工作效率，那么职场中有哪些沟通技巧呢？一起跟毕老师来了解下吧：

首先先来了解下职场沟通的几种情况：

　　与上司沟通

职场中自己的工作就是上司安排的，完成工作的时候还要定期向上司汇报工作，总结工作，这难免要和上司进行沟通。

　　与相同部门的同事沟通

在职场上相处时间最多的就是同部门的同事，工作问题的交流、上下班、吃饭的时候都是沟通的一部分。

　　与不同部门的同事沟通

有时候，要去公司的其他部门商量协商一些事情，不能因为不同部门的就随意应付，跟不同部门的同事沟通更加需要讲究技巧。

　　与客户沟通

职场上要想取得好的业绩，就时时刻刻要与客户保持沟通，了解客户的第一手资料，跟进客户之间的进度，逢节假日问候客户，这些都是沟通。

知道职场上主要有以上沟通情况后，接着就来了解下主要有哪些沟通技巧，毕老师整理如下：

　　1、注意场合

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。

　　2、批评也要看关系

忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。

　　3、时间点很重要

千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。

　　4、批评也可以很悦耳

比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。”

　　5、同时提出建议

提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。

　　6、赞美行为而非个人

举例来说，如果对方是设计师，如果你说：你真是了不起的`设计师。他心里是没有什么感觉的，因为他知道有更多设计师比他还优秀。但如果你告诉他，你非常喜欢他做的设计，非常认可他的作品，这就是非常高明的恭维。

　　7、客套话也要说得恰到好处

客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。

如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。

　8、避免不该说出口的回答

像是：不对吧，应该是……这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说：听说…，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。

　9、面对别人的称赞，说声谢谢就好

一般人被称赞时，多半会回答还好！或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的文案或创意，如果你说：这只是随便搞的！反而会让对方尴尬。

　毕老师说：

有效、有技巧的沟通能减少彼此之间不必要的摩擦，提高双方的工作效率，更快地解决工作中遇到的问题，因此，毕老师建议大家多学习今天分享的沟通技巧，助你在职场中更上一层楼。