优化人力资源的诀窍

优化世界最大的汽车制造商通用汽车，决定把伦敦的汽车场关闭。可能要裁减员工四五千人。几个月前，可口可乐公司也要裁掉几千人。这些都是世界很出名的品牌，我们可能没想到这些享誉全球的公司也要裁减员工。

什麽有些企业在减人，有些企业在增加人?什麽有些企业把它的业务缩小，有些企业把它的业务扩大?这形成了一个定律：一般的情况是，形势好转的时候，企业的领导人就相信你需要人，要扩展市场。也就是公司赚钱的时候，投资在人力资源就比较好讲。可是，当企业经营不好，当年的预算达不到，那麽就会生重组，把企业的大小弄得比较适中。

你也许会说，人越少的生意越好做。也即是说，需要管的人越少越好。人越多，处理问题就越难。可是，没有人或者人很少的话，怎麽去使自己比人还强?品也好，品牌也罢，虽然都是不容易创造出来的，可是相对来讲，人是更难创造的。人力这个资源，是不容易模仿的。如果有一个很好的队伍，别人要比你强，却不是一朝一夕能够做到的，而且人力资源具有很高的增值潜能。一个企业生的团队精神不一样的话，那麽生的能力也就不一样。所以人力资源的优化，在任何一个企业都非常重要。

情感现在我们谈怎麽优化人力资源。很肯定的，企业的需要跟员工的需要是不相等的，而且不容易彼此满足。幸运的是，企业跟员工还有很多需要有共同的地方，企业必须主动把双方面的需要整合起来。整合最主要的一个条件，就是感情投资。工作待遇，员工在别的企业也可以找到。作一个主管，好不容易把属下培养到不错了，能够分担工作时，最怕的就是有人在想办法把他挖走。除了职业待遇，企业与员工还有共同的东西牵着彼此，让别人要来挖你的人的时候，不是那麽容易。这就是情感。感情投资能制造出一种有利的环境基础，这个基础能够形成企业文化和企业价值观。比方说，每一个企业都应该让每一个人在想说：我们永不言输，我们一定要蠃。把这个价值观，变成企业的主导价值，变成每一个员工的价值观。这样，员工在推销自己品的时候，就感觉非常有信心。人家在称赞这个品，称赞你这个广告的时候，员工会感到很骄傲。企业文化和价值观非常重要，但是没有感情投资作基础，是很难做成的。团队的合作精神，持续改善和创新的精神，这些能够强化我们的生能力。

互动员工和企业能够互动是非常重要的，不要一直都是领导告诉他怎麽怎麽做。如果说，大多数的决定都是由他们互动而生的，那是最理想的。因员工有拥有感，有属於感，不想让自己做不成功，所以就会尽他力量去做。接下来我们看，在怎麽样架构面和用怎麽样的游戏规则才能够达成这个互动。首先，我们从宏观的角度来看这个事情，一个企业一定要有好的策略。其次，要看企业的每一个管理层把工作重点放在什麽地方，员工能否被考虑升成主管，根据什麽?一些企业是非常财务专注，你达不到这个预算，什麽都不用谈。有一些是非常顾客专注，也有的是说非常内部组织专注的，还有创新和学习专注的。再次是人的问题，怎麽去调动人的积极性，怎麽让员工接受主管授予他的权利时非常感激，非常珍惜。要使员工觉得这项工作，并不是说领导叫我做的.，而是有自己叁与的。

制度裁掉员工，是一个伤害性很大的事情。所以，在决定一个组织应该多大，一开始就必须要尽量的精明。然後，就是必须要有一个完善的人力资源管理制度。要维持一个企业的发展，要给员工适当的指导和学习训练机会，这样才能保证员工成你的人力资本，其储备值才能不断增加。一个企业的人力资源储备越强，每个员工所做事情的质量就会越高，就会有更多实践的机会，生一个良性的回圈，企业就有持续的竞争优势。当然，实践和培训要有好的评估制度，这也是很关键的。

总之，优化人力资源，首先要分析企业和人的需要，使得他们互动。设计一个企业架构跟游戏规则一样，使大家都能朝着指定的方向走。加之一个好的评估制度。这个评估制度要让员工满意的同时，也要让投资者觉得今年投资企业增加了1000万元效益的人力资源，的确得到了回报。这个回报是用量可以看到的。这样的话，一个企业不管在上升的时候，或者形势不好的时候，人力资源的问题就都不会忽视，不会一碰到不好的事情就立刻一刀切地把人员减少。