职场中如何该理性面对上司的批评
在生活、工作、学习以及与他人交往中，总不免被人批评，受人指责。那么，应该怎样对待批评呢?下面小编收集一些职场中理性面对上司的批评的技巧，希望可以帮助大家!
第一，诚恳地接受下来
如果上司的批评是正确的，接受上司的批评是没有问题的，如果在你看来上司的批评是错误的，应该怎么办?即使这样的情况，依然要诚恳地接受下来，并对上司说：“我错了，您说的对!”
有的时候，面对上司的批评，你完全可以这个耳朵进那个耳朵出，没有必要放在心里，更没有必要和上司论“清白”。如果你认为有必要向上司说明你的看法，可以在上司批评之后，找一个适当的机会向上司说明情况，而不是当时就指出来。
上司的批评是有道理，还是没有道理，这并不重要，重要的是上司有权利批评你，即使上司的批评只有“1%是对的，其余99%是错的，你也要懂得把那个1%诚恳地接受下来，你接受的不仅仅是上司的批评，还有上司的权威、信任和期望。
第二，思考批评背后的原因
你可以忽视上司的批评，但在多数情况下，你都要放在心上，不要不当回事。当上司批评你的时候，要冷静地多问问自己：“上司为什么发这么大的火?”找到上司批评的真正原因，才会更好地改善你们之间的关系。
这个世上也许有无缘无故的表扬，但一定没有无缘无故的批评。即使是一些看上去“无中生有”“强词夺理”的批评也是如此，不要被表面的批评所激怒，而是要体会上司批评的苦衷、担心、期望等，找准问题的根源。上司也是人，是人就不会完美，你就要把上司当作一个独特的人来看待，不要期望上司的每一次批评都是正确的、合理的，关键的是要找到上司批评你的真正原因，只有这样才会让自己变得更加成熟起来。
第三，向上司做一次汇报和沟通通
找准错误的根源，深究自身的原因，努力改正自己的错误，并将自己的反省和改正情况及时向上司进行汇报。
上司也是人，上司批评你，你不好受，上司心里也不会好受。这个时候，如果能够主动向上司坦承认错误，体谅上司对自己的苦心、期待等，会让上司重新认识你，信任你。批评可以摧毁双方的信任，也可以加深双方的信任，这一切的努力，并不在上司，而在于你自己。
当然，“老板的批评总是对的”并不是说做上司的就可以随心所欲地批评下属，作为领导不仅不能有无理的批评，即使是有理的批评也有慎重。但并不是所有的上司都这样想这样做。所以，作为下属，你就要懂得如何接受来自上司的批评，包括那些看上去有些无理的批评，这就是下属的哲学。
解决方案
1.尊敬上司，给他存在感。
让他觉得他在单位是受重视的，比如，他喜欢别人叫他什么总，那你就叫他什么总呗，只是一个称呼而已啊，叫他什么对自己也没有什么坏处，对吧!日常工作中，你有什么事情可以多向他请教，在这过程中，吸收对你有用的经验和技巧，毕竟他工作年限长，肯定比一些职场“小白”要懂得多。同时，过滤掉那些没有什么用的闲话。慢慢地你会发现，这个人身上还是有许多优点和值得你学习的地方。这样不但让他增加了对你的好感，更能帮助你快速成长。该做的事情，一定要早请示晚汇报;当有了一定交情后，没事时跟他聊聊人生、谈谈理想，放低姿态，不卑不亢，不八卦、不背后说别人、为人仗义、正直，这样上司在增进与你的感情中，会深入的了解你，进而说不定有时还会包容你一些并不大的“错误”。
2.以迂为直，学会“软抵抗”。
兵法云：“善动敌者，行之，敌必以之;予之，敌必取之;以利动之，以卒待无。”意思是说，面对强敌，只有努力避开不利条件下的冲突，只有巧妙周旋勿使有变，内刚外柔，绵里藏针，备而后动，方能一举成功。当然，领导并非是敌人，但对付锋芒毕露的领导，这无疑是有效战略。如，当你被上级批评时，无论你是对是错，千万不要与他当面冲撞，你的解释和分辩只能使双方的关系进一步恶化，你尽管做你自己的工作，对他的咆哮充耳不闻，对于他批评你错了的地方，你应该等他怒气消尽后再找机会解释;如果你和领导就某一问题产生分歧时，据理力争是最愚蠢的方法，你应用商量的口气试着同领导交谈，不要说“都错了!”，要说“有一小部份可能有点问题。”;以建议取代批评，多说“如果我们能……，相信一定能……”，先提一个事件的一部份，不要全盘讲完，以让上司有思考的机会;变自己的想法为领导自己的，到最后使他这样认为：“我原本也是这样想的。”达到这种效果，才是最为高明的，同时你的.建议也将会被他采纳。
3.耳聪目明，用脑子干事。
很多时候，工作出错，是我们领悟领导意图不准、办事不讲究策略造成的。如，面对上司语焉不详或不明确地说出意见，而用一些“也许”、“随便”、“可能”的响应，作为部属最忌讳的是以自己的认知猜测上司的意图，而且以“我知道了!”、“我明白”来告诉上司，结果好心办成坏事。此时，为了让上司表述清楚，你可以用“抱歉，没弄清楚您的意思，请再说一次，好吗?”、“您的意思是…，是吗?”，委婉地加以询问;还可以用你的肢体语言做出听不懂的样子，以令上司察觉;将你的主张，以封闭性问法询问上司的看法：“您看，我接下来会…,你同意与否?”，“要我去采取…行动，是吗?”主动回报工作状况，以再确认上司的意图。再比如，当做事没达成上司预期而被训斥时，你可以认个错：“是的，我错了!” ，可以进一步探个虚实：“抱歉，不太清楚您所指的是那个地方?” ，也可以反问之：“我要如何做才能符合您的期待?”，“这方面我真的不会，请您指导好吗?” 。这样做，应该就不会像上述案例中的小Q那么被动了。
4.换位思考，保持“同理心”。
与上司的矛盾分歧，其实很多时候是因为我们的位置、水平和眼界、器量等造成的。我发现，大多数人都喜欢自私地先入为主，往往站在自己的角度上看问题，导致一叶障目，越想越气，难以与上司“琴瑟和鸣”。话又说回来，服从为第一天职，就算你比上司高明，你始终是下级，只要其决策不违法乱纪，就得执行。而且，要清醒地看到，在公或私性质的职场内，长期能获得老板赏识的主要原因，不是你能力有多高，也不是你表现有多好，关键是在于“忠诚”二字，而服从是“忠诚”最直接的体现。因此，试着欣赏上司的个性，以及待人处事的能力，寻找与他互补之道：刚柔并济、求大同存小异。如果长期无法忍受上级的坏脾气，因上司的责备而伤了自尊，不妨在私下场合其心情大好时，委婉地道出你的心声：“我知道您是为我好，不过却让我感到……”、“我希望下次类似的事情时，我能……;你也能……” 、“我相信，这样我们就更能……”，等等。或许，他反正在你这也找到了存在感，有一天会良心发现，收敛自己的坏脾气和粗暴官僚作风。
管理者如何批评下属
一、批评人
你必须要过的心理关。管理者一定要确信：批评、惩罚与认可、表扬是两种同等重要的管理工具，是管理者必须掌握的管理人带队的工作技能。
1、建立自己的管理原则，并告诉周围所有人通过建立管理原则氛围，建立化解矛盾的防风墙和缓冲带。
2、坚定信心，必要时请求上级协助。
3、惩罚的“热炉法则”。
二、在什么情况下一定要批评
管理者的威信是推进工作和提高工作效率的内在动力，而对犯了错误下属的有效批评也正是树立和巩固领导威信的具体途径。
1、在原则问题上，注重“刚性”，
2、在一般问题上，注重“弹性”，
3、在任何问题上，都不搞“隐性”，
4、警惕惩罚的超限效应。
三、有效批评六步走
1、摆平情绪(自己的和对方的)：1)延后24小时，2)从1数至到5，3)先处理心情再处理事情。
2、洞察分析：
1)追根溯源析“因”，
2)实事求是定“性”，
3)下列情况不应该批评：
(1)下属能力不足产生的失误或错误;
(2)问题不严重，就没必要“真枪实弹”的批评，可以只点明问题或列举类似情况即可;
(3)不批评也能改正的缺点或错误，如通过讨论、样板、教育等便能提高认识，得到纠正;
(4)因为政策、制度、流程或者上司部署、指示不当，或提供的信息不准确而造成的失误，不能批评。反过来管理者要作自我批评;
(5)不知道结果的事不要批评;
(6)批评下属可以改正的行为;
(7)出于干好工作的动机，在创新性、创造性解决问题的过程中出现差错、失误和失败，不应批评，还应积极鼓励。
3、选好方式：紧急：不急于批评，先处理问题，减少损失。先解决问题，再视情况批评。不紧急：及时批评，要求整改。不重要事情不批评或暗示性批评。
4、选准时机：适时——待时——及时。
5、批评时看人下菜：直率、外向-直接式批评;内向、自我保护意识强、爱面子-发问诱导式批评; 性格平和-温和式批评;惰性、依赖性和试探性心理突出-触动式批评;自尊心强，固执己见-渐进式批评;脾气暴燥--商讨式批评;自卑、疑虑心理较重-提醒式批评。
6、做好善后：
1)及时跟踪观察，获得反馈信息。(1)看被批评者有无逆反情绪;(2)看被批评者在团队的影响;(3)看被批评者对自身的过失是否逐渐进行改正。
2)化解逆反情绪，缩短心理距离。(1)给员工时间，自我调节，化解逆反情绪;(2)如果上司批评不当或失误，要及时表示道歉 ，争取谅解。
3)营造新的良好心理氛围。(1)继续信任、尊重、关心被批评者;(2)以疏导和转化为立足点，主动与他们谈心，将批评变为动力;(3)以“显微”和“扩优”为切入点，让被批评者重建信心，从新开始。
四、忠言顺耳，良药甜口，让批评“拐个弯儿”
1、讲一个故事，使忠言不再逆耳;
2、换一种说话，用“如果我是你”启迪心智;
3、换一下位置，说一句理解体贴的话;
4、敲一下边鼓，“心有灵犀一点通”;
5、说一句戏言，心领神会“药到病除”。
