招聘面试杂谈

又到了招聘的旺季，一天到晚忙的脚不沾地。简历筛选的头晕眼花，电话打到口干舌燥，但每次招到一个合适的人才，那种快乐和满足总令我陶醉不已。

做招聘也近两年了，做得多了，接触的人多了，自然有了一些心得和总结。

先说筛选简历。每天要在众多的简历中挑选出比较合适的简历，需要练就一双“火眼金睛”。如取得学历的时间能否对上号，可以判断一个人学历是否造假。今天刚刚否认了一份简历，造假的程度让人可笑又可气。简历上面写着学历大专，有八年工作经验，但按他的说法算来他参加工作时年龄还不满15岁;曾经有一份简历读高中用了八年，让人哭笑不得。应聘者在一家公司工作时间的长短，换工作的频率，可以验证一个人是否具有真才实学，能否踏实肯干。还有的简历电话号码错误，信息错字连篇，那初步可以认定这是一个不够仔细，做事马虎的人，在实际工作中也不敢奢望他会认真对待。对离职在职状态的判断上，一般在职的因为“手中有粮，心中不慌”，所以要求普遍偏高，同等情况下，我会选择已离职状态的。还有一种总在简历上注明“我对现在工作还算满意，如有更好的机会，我也可以考虑”对这种应聘者我总有一种说不出的反感。先不说他透漏出的一种优越感让人讨厌，就是他这种“吃着碗里看着锅里的心态”也让人不敢苟同。

再说电话初步沟通。声音是应聘者的第二张脸，从电话被接起的几分钟中基本可以确认一个人的素质高低，性格如何。比如，很多应聘者粗声粗气，连句“你好”都不会说;有的应聘者还不等你问话，就接二两三的问待遇，问休息，很难想象这样的应聘者会是高素质的人才;在电话中也可以初步确认一个人的'声音是否与职位相匹配。比如做销售的需要口齿伶俐，性格外向;做售后服务的需要声音甜美，性格温柔。我们公司现在的售后服务的女孩，每次接到她的电话都让人感觉充满温暖和笑意，让我情不自禁的在心里说招售后服务一定要招这样的。

最后说一下面试。通过简历筛选，电话沟通，能约来面试的一般是比较符合公司岗位要求的了。面试时应注意对应聘者热情，和蔼一些。毕竟招聘是双向选择，HR是应聘者接触到公司的第一扇窗户，应聘者对HR的印象也会很大程度的影响到他们对公司的判断。曾经我在找工作时遇到一些HR接电话时极不耐烦，冷言冷语，这直接打消了我去这些公司的念头。另外，面试时也可以从应聘者的衣着打扮，形象气质，语言表达等方面再次确认一下眼前的这个人是不是就是最符合岗位要求的人才。

随着时代的变迁，80后，甚至90后开始挑起职场的大梁。这也意味着千军万马找工作的时代一去不复返了。现在几乎所有的企业都在喊着招聘难。招聘工作考验着每一个HR的专业技能，挑战着HR的心理底线。比如，以前公司约好面试者来面试，如果应聘者爽约，公司肯定一票否决。但面对一个条件比较好的应聘者，我往往硬气不起来，有一个失约的工程师昨天又和他联系，他也给出了失约的合理解释。今天说要来面试，我也同意了。其实，从面试守不守时，也可以看出一个人的素质高低，诚信问题。如果不是招聘高峰，对失约的人应该一票否定。

招聘，面试，有烦恼，有收获!招聘，面试，忙碌着，快乐着!