如何做好银行客户经理工作

不断提高素质，掌握先进的金融产品营销技巧，增强营销能力，才能在自己的职责范围内创造性的开展工作，为客户、为企业提供更优质的金融服务。下面是小编整理的关于做好银行客户经理工作的技巧，希望大家认真阅读!

　　一、诚信意识

人无信不立，业无信不兴，诚信是中华民族的传统美德，诚信是一个人安身立命的根本。随着社会的发展，信息的传播和获取越来越便捷，信誉经济时代已经来临，一个人的信誉将成为一个人最重要的资产。作为一名客户经理，一定要有诚信意识。

　　二、市场意识

客户经理必须具备市场意识，善于观察市场信息，及时分析和了解市场变化，了解市场的机遇与挑战，并且根据对市场信息和信号能够做出及时、迅速的反应。客户经理只有具备市场意识，才能在激烈的市场竞争中不断积累工作的经验，更好地维系老客户、开拓新客户，成为优秀的客户经理。

　　三、客户意识

客户经理应当以客户为导向，具有客户意识，建立以客户为中心的信贷服务体系。

　　四、营销意识

客户经理一定具备营销意识。具体包括以下几个方面：

1、客户经理要有推销自己的意识。

2、客户经理要有意识地学习一些营销的知识，掌握基本的营销的技能。

3、营销方式一定要化被动为主动。长期以来，在信贷营销上我们往往以被动营销为主，总是被动的`等客户上门，缺乏主动营销的意识。

4、营销渠道一定要多元化。

　　五、风险防控意识

风险防控，信贷风险管理水平是决定银行机构预期利润能否实现的核心，也是银行系统能否持续性发展的关键性因素。

　　六、团队意识

信贷业务是程序性非常强的工作，需要部门内部及不同部门之间密切合作才能完成。客户经理需具备团队意识，在工作过程中要与本部门及其他部门成员协同合作、紧密团结，从而实现共同目标。

　　七、目标意识

目标意识是一个人职业发展中的重心，只有目标明确才能在职业发展中走得更快、更稳、更顺，客户经理在职业发展过程中也不例外。

　　八、规范意识

客户经理需要树立规范意识，在符合政策规定、本机构规定的情况下开展信贷业务。

　　九、责任意识

客户经理需要树立责任意识，一定要有责任心。客户经理要清楚自己的工作对于银行的重要性，要把实现银行的目标作为自己的目标而努力奋斗，要敢于负责，主动承担相应的责任。

　　十、学习意识

一名优秀的客户经理必然是一个“全才”，除专业的信贷知识外，金融、经济、管理、法律、心理学、谈判学等都要懂。优秀客户经理一定要具备学习意识，要积极主动的学习与业务相关的知识，未来的竞争本质上体现为学习能力的竞争，未来的人才也必然是学习型人才。