酒店销售文员的工作内容

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篇一：酒店销售文员的工作内容

1.参加每日部门例会，做好会议记录;

2.按要求接听电话并做好笔录，及时转达有关人员;

3.及时完成部门文件、接待计划、协议书、营业统计报表等文稿的输入和打印工作;

4.对酒店及部门文件、资料建档并管理;

5.每月底，负责制作下一月份宴会、会议客情控制一览表，并及时做出补充、修改，交部门领导;

6.营销部经理填报本部门人员考勤月报表;

7.每月底总结个人当月工作情况，制定下月计划;

8.编制部门办公用品月计划，并负责领取及分发;

9.协助部门经理做好年度营销计划和财务预算;

10.做好各类签署协议的接收分类及存档工作，建立新协议目录，更新客户资料;

11.完成本部门领导临时委派的各项工作;

12.掌握销售部的运作程序及业务，熟悉各种客源的价格及下订单规程;

13.收集市场信息及剪辑有参考价值的报刊供本部门人员参阅

篇二：酒店销售文员的工作内容

1负责文件的打英分发等工作，接待好来访人员。

2.按时上下班工作积极主动;

3.准备各种销售文件、租房协议、备忘录、合同和销售契约等负责各种文件的打印、上报和下发;

4.按规定收取文件进行归档处理;

5.负责接听电话、留言处理办公室日常事务;

6.完成销售部经理布置的其他各项工作;