碧桂园营销中心面试初试+复试

碧桂园的流程很简单：网申在线性格测试宣讲会初试（1VS1）复试（无领导小组讨论）。流程虽短，但过程十分细腻，足以让碧桂园HR了解到我是个什么人。把这个过程复述一遍，权当总结吧。

网申+在线性格测试+宣讲会：网申有开放性问题，在线性格测试也挺简单，宣讲会我没去。我的成绩十分差，仅有的亮点是实习经历和社团经验丰富。从论坛上看到，北珠、广工、广大、广技师等经常被大公司鄙视忽略的二线院校也有很多人拿到OFFER，所以，勇敢投递碧桂园吧，相信它是真正的不限专业不限院校，认真回答好OQ，通过网申应该没什么问题。

碧桂园的性格测试是一套公用的模板测试。我网申过好多公司，这套测试做过好多遍，所以PASS没压力。

宣讲会没去。省略一万字。

初试：来到华工酒店，等了2个小时左右，轮到我了。一工作人员领我进入一房间外，抽题目，并告知“阅读这份题目，待会做个3分钟演讲。你有5分钟的时间准备。演讲完毕，HR会问其他问题”。

在大厅等待的过程中我就知道会这样考，唯一期待的是我会抽到什么题目。我听说有“分析一下苹果成功的原因”、“给你3分钟，策划一个晚会”……

我手抖抽到了这样的题目:“给你一张纸，你会在上面画什么”

幸好平时我爱好阅读和刷微博，有所积累。我稍作准备就进去了。

是一位女HR面试我。可能她已被多轮面试折磨得疲惫了，忽略自我介绍直接让我开始演讲。我一边滔滔不绝机关枪似地说，她一边听一边不停地扫视我的简历。其实当时我应该说慢一点，或者直接让给半分钟让她看看我的简历，我再开始演讲，这样不会让她匆忙，也不会浪费我精心准备的内容。

HR见我的对策划富有热情，简历上又有两项活动经历，于是问：

假如，1月1号，我们碧桂园有200套洋房推出市场，一部分是中端，一部分是高端。12月25号是圣诞节，你会怎么利用这个节日？你是怎么安排活动的？

我霎时就懵了，思维突然停滞。其实这个问题不算难，我之前看过房地产营销类的书，知道应该做什么。广告是少不了的，人员培训也该提前进行，相关的活动创意，我也能马上反应出来。但是在那个瞬间，我无法把脑海中模糊的想法放进一个系统的框架，把它说出来。又或者说，我从没试过在短时间内，把一个活动“在某个时间该做什么东西”说出来。毕竟以前做项目，都有很长很长时间让我去准备，也很少做什么全局规划，想到就去做了。

我磕磕巴巴地把脑中能想到的东西和HR说了。但说的东西都不是她想听的，她还重复了几次问题，试图让我了解，她想考验我的是项目全局观，而不是具体细节。她想知道我这个人操盘一个项目，知不知道在什么节点该做什么事。

事后反思我才发现，我那些什么项目经验，其实都很虚很虚。我只是在做事情，从没有把项目放进一个框架里面去操作。以前的项目，遇到问题解决就是了。没有赞助商，找！没有销售额，卖！没有帐篷，借！解决的都是很琐碎很单一的事情。

此时，我凸显了自己第一个弱点：没有全局观。

HR知道这么问下去没有结果，就问第二个问题：用一个词形容你自己。

哈哈哈哈哈，听到这个大家该笑了吧？多么经典多么容易的一题啊！谁没听过啊？进社团的时候，师兄师姐也会考的对不对？

我想了很久很久很久，该有半分钟了吧。其实我脑中一片空白，无法正常思考。我无奈憋出了一个词：古惑（当时和HR用粤语交流，粤语中它是个贬义词，意指狡猾善变）

说出来，连HR也皱起眉头了。怎么会有人会用这个词形容自己？

好吧，死马当活马医，我就开始自圆其说：

“听上去，古惑，是个贬义词。但是对于我自己，古惑是种生活态度。现在的社会变化太快，想生存下去，必须学会随机应变。而我就是个相机而动的人，根据不同的情况调整自己。但由于我没有多少社会经验，有时候，在您们这些老手面前，举手投足一举一动，显得十分稚嫩可笑，于是给人‘古惑’的印象。”

……HR沉默中

好吧，我也不知道自己圆得怎样，好蹩脚的回答啊……呜呜呜呜呜

此处凸显我第二个弱点：不会说话。

第三个问题：你经历过的最挫败的一件事，是什么？

我再次发挥二百五精神，接着话头就说：最挫败的一件事，发生在大四求职的第一次面试上。那是一次群面，有好多好多高手在场，能和他们一较高下，我十分兴奋。大学这么多年里，同学和朋友一致认为我十分出色，口才了得，懂得思考。于是我对自己的定位也十分高，认为自己是个人才。那次群面，我自认发挥得十分出色。可是我失败了，无缘3面。群面里，我到底犯了什么错误，无法让我晋级？是我太突出强势？还是因为我根本就没有实力？一连串的自我质疑让我的自我优越感瞬间崩溃。我到底是个怎样的人？之前所有的所谓的成功，都只是迷雾吗？或许你会想我太脆弱，一次打击就让我如此怀疑自己。但是我自己知道，这已经不是第一次发生的事了。此前我还面试过其他公司，也发生过“自我感觉良好，可是被刷掉”的情况。这是我大学里面最挫败的一件事，自我认同和社会认同出现巨大的鸿沟。

……HR再次沉默

事后我反省过我的回答，我不应该只说事件本身，我还得再说一些，例如“意识到不足后有什么补救措施”，这样才足以弥补这种负面事件引发的负面情绪，把HR从问题中拉出来。可是，我没有。

此处加强了我第二个弱点：不会说话。

这是个什么场合？面试啊！怎么突然就跟别人吐苦水，掏心窝呢？我是二百五吗？

HR问够了，让我回去等通知。然后我觉得，没有然后了。

复试：山重水复疑无路，柳暗花明又一村。万籁俱灰时，一条短信把我从沮丧中拯救出来。我能参加复试！YEAH！！

放弃了中国电信的笔试，我再次去到华工酒店。第二轮是群面，我的梦魇。

事前和同组2位男生讨论过，这种无领导小组讨论该不该设置领导、计时员、总结等角色。后来我们一致认为：不主动设置，在讨论过程中逐渐形成。

理由是：假如主动设置，例如领导，TA就被提前预设了一种角色定位。TA应该成为小组的领航人，TA必须正确把握大方向，必须先于其他人提出一个大框架，必须有主见，必须懂得控制局面……领导该有的，TA必须要有。如果没有，TA就会扣分。

相反，假如事先不设置这一角色，而是在讨论过程中慢慢形成。那么小组一定会出现一个或几个意见领袖（不排除那种抢话头的人做LEADER）。TA只要不是实质上的领导或意见领袖（讨论名义上的没意义），一旦做出以上任何富有领导色彩的行为，如提出框架，都会加分，最起码不会扣分。

计时员也是这种道理。假如TA在讨论伊始就抢着做计时员，但后续讨论中没有做好计时员的工作，就是失职，扣分。但在讨论过程中慢慢形成计时员这个角色，那个TA每一次提醒注意进度，都是加分行为。

但是小组讨论正式开始时，却不是那么一回事。

小组8人，进入房间坐好。有2位碧桂园er在里面等着。我想应该是部门主管+HR。

题目是：一家企业将推出冷冻食品、面食、油炸熟食，由小组讨论一个营销方案。

多经典多常规的题目啊！营销方案！只要提出一个合理的框架，然后往里面填东西就可以了，方案就能得到HR的'肯定。

道理是这么简单，但往往要事后反省才知道这些浅显的道理。

面试伊始，一女孩就抢着做LEADER，急着引导大家跟随她的思路往下走。可在场包括我，至少有4位不BUY她。每人七嘴八舌表达意见，没有人能有效引导讨论。有人说先分好时间，做好规划；刚开始这个话题，又有人开始提出要建立框架，往框架里面填内容；还没说完框架问题，又有人提醒其他一些问题……于是，这次讨论出现了第一个失误：小组陷入混乱。

鉴于CVT群面的教训，我不再抢做LEADER，连传说中安全的TIMER也不想做，一心一意做好一个参与者，是不是提出自己的见解。在最后的方案当中，产品名称和最重要的分销渠道及宣传渠道，都有我的一部分意见。

但是表达过程中，我可能犯了两个致命错误：

粗鲁打断伙伴讲话，插入自己的内容。

目标不清晰。（这是整个小组的错误，大家想到什么内容就说什么内容，所以事先提出一个框架是非常非常非常重要的）

网上有位HR在指导无领导小组讨论时指出三大忌：

发表意见没有逻辑层次；讨论方向出现偏差；团队没有目标意识。

其实还有其他避忌：

-不听别人的观点，别人发言时，自己不停的在写自己的东西，完全不注意别人的观点
-突然打断别人，而不是婉转的插入发言
-直接否定别人，而不是注意语言技巧
-纠缠于细节，反复重复自己的一些细节性观点，发言时不能抓住重点
-未意识到小组的目标是尽快得出结果，所以发言时总是偏离目前讨论的主题，而是变成了强调自己的观点的正确性，别人的错误性，非要争出一个正确答案

以上所有情况，大部分我都中了。所以，当时感觉表现良好，过了一星期后，确定自己没有机会拿到碧桂园OFFER，用了3天时间我才反思到这些经验。血淋淋的教训啊！我是在用生命和未来写这些面经呢！亲

这是我第一次经历过全过程的面试，说什么“没拿到OFFER也没关系，再努力”的话，有点违心。听说碧桂园的待遇一般般，交五险一金前3500,若交100元包吃住。但碧桂园发展势头迅猛，所谓的3500也只是刚进去的工资而已。

ANYWAY，此生与碧桂园就这么错过了。