公司网络延迟高，丢包严重怎么解决，是和设备相关么？

公司的网络是电信ADSL的，先是电话线接到TPLINK的一个家用MODEM上，在接到一个TPLINK的家用4口无线路由器上，在从无线路由器接到FAST FS24 24口交换机上，最后分到各个电脑，一共接了18台电脑，还不算无线WIFI连接的设备，问题来了，有时网络很好，20~30ms的'延迟且无丢包，而有时候就会猛增到800~900的延迟，而且丢包率10%，严重影响公司上网。PING 路由都小于1ms，但是PING公网DNS 的时候就会有高延迟和丢包了，但一到下班就好了。试过什么P2P终结者网管软件，但都不管用，根本看不出来是哪台电脑中毒了或者是其他的问题?这到底是什么问题啊?是设备拖不动嘛?但是接了交换机的啊，交换机只有一根线连到路由器啊，和一台电脑连路由器占用全部带宽不是一样的么??