销售员工作岗位职责集锦15篇
在现在的社会生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的销售员工作岗位职责，欢迎阅读与收藏。
销售员工作岗位职责1
一、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的`情况。
二、完成上级领导布置的工作。
三、引导新业务员熟悉各项业务知识。
四、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。
五、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。
六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
七、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的.工作环境。
八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
九、填写销售员负责的各种报表。
十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。
十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
十三、负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。
十四、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。
十五、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
销售员工作岗位职责2
1.认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水平。
2.按时、按量、按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货(价)比三家，选择物美价平的物资材料，完成降低采购成本的'责任指标。
3.负责与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。
4.严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。
5.负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。
6.收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。
7.填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。
8.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，遵守国家法律，不构成犯罪。
9.完成采购部部长临时交办的其他任务。
销售员工作岗位职责3
岗位职责
1、协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2、参与公司整体销售业绩目标的制订，并根据公司分配的部门业绩目标进行销售人员的目标任务分解，并确保部门目标的达成。
3、负责公司的业务拓展、销售运作，能强有力的将计划转变成结果；
4、根据部门业绩目标，制订部门销售策略、销售模式、费用预算和员工培训激励计划及具体销售计划并执行落实。
4、负责培训、管理公司销售队伍，规范部门工作流程及与其它部门的工作衔接流程；
5、管理日常销售业务工作，审核报价单、订单、合同、出货单、等业务单据，确保部门销售活动可控；组织编制部门各类报表并进行数据分析，定期提交给公司作为决策参考
6、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况；
7、根据销售人员的能力表现，对公司各类推广渠道获得的客户资源进行合理分配；协助部门销售人员不断开发新老客户潜力并保持良好的客情关系，协助员工解决重点客户和问题客户。
8、收集和分析市场情况，参与公司产品推广、销售方案、产品定价等策略的讨论和制定并组织实施。
9、定期召开部门例会，召开月度总结会议，实时指出员工工作中的问题，有效指导下属的业务过程，总结、推广成功经验，提升下属业务能力；
10、陪同销售人员走访客户与市场，言传身教作指导和示范，随时对销售人员的销售技能进行辅导；并定期对销售人员进行产品知识、销售技能等胜任力培训。
11、参与制定部门员工的考核方案，有效监督考核并协助下属进行绩效改善，保证每个销售人员的积极心态；
12、对销售人员的客户信息登记数量及质量进行监督检查，对每个销售人员的.主要客户的基本情况和动态做到百分之百的了解，通过各种方式和渠道努力提升员工的销售热情。
13、关注于维护和提高公司市场竞争力。
岗位要求
1、具有食品或市场营销相关专业，大专或本科以上学历；
2、5年以上食品添加剂、香精相关行业经历，3年以上产品销售和渠道管理经验；
3、优秀的团队建设经验，团队管理能力强，善于协调营销团队的工作；
4、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神；
5、能够适应经常外出访客。
6、熟练操作WORD、EXCEL、PPT等常用计算机软件；
7、较强的市场分析、营销、推广能力，丰富的营销网络及销售成本控管经验；
8、事业心强，具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；
9、能承受快速发展型企业带来的工作压力
9、良好的人际沟通、谈判能力，分析和解决问题的能力；
10、认同公司企业文化，高度的敬业精神和职业道德操守
销售员工作岗位职责4
1、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题，做好客户的置业顾问。
2、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息。
3、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。
4、负责公司开发项目销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。
5、负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售主管及销售部长审核，销售总监签字后执行。
6、负责反馈一线销售信息，指导策划推广工作。
7、负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。
8、负责客户资源的维护工作，做好客户的`各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作。
9、协助办理客户按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。
10、协助公司办理交房、办证、发证等工作。
销售员工作岗位职责5
工作职责：
1.开发并巩固大型优质客户资源，包括开发优质大客户，维护VIP客户客情关系，建立完善所大型优质商旅客户市场的客户管理体系等，引导并深度挖掘大客户商旅产品的消费。
2.掌握商旅行业市场状况，时刻了解竞争对手优劣势，产品价格及种类，航空资源等。
职位要求：
1.三年以上销售经验，大专以上学历，有客户者优先考虑，有大客户资源（或潜在资源）者尤佳！
2.工作积极主动，开拓能力强，具有较强的'心理承受及抗压能力
3.优秀的沟通和说服能力
4.肯钻研进取，有强烈的进取心、事业心和责任心
销售员工作岗位职责6
1、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次，然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;
2、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情;
3、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;
4、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷;
5、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意;
6、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度;
7、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定;
8、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的其它项目,避免客源的'浪费;
9、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作;
10、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军。
销售员工作岗位职责7
1、所有人员都必须按时上下班，不得迟到或早退，无故旷职，如有特殊情况必须按公司考勤制度执行。
2、所有人员必须同心协力做好整体工作，努力塑造公司形象，上班时不得干私活，吃零食，大声吵闹、仪表端庄，言行举止，文明礼貌。
3、以极高的热情对待每一位客户，只要有客户进店，不准坐着与客户讲话，必须走到客户身边，微笑服务，询问客户有何需求，然后依据客户的心理价位，耐心地向客户介绍相关产品的性能特点，并递茶倒水，请坐。生意成交后，帮助客户包装，即便不成交者也要热情送客，无论如何要从语言、态度等诸方面给每一位客户留下一个良好的印象，不论什么情况绝不容许与客户争吵，如有发生累计达三次者予以解聘。人人使用规范的文明礼貌语言，如“您好、请坐、有什么需求，欢迎光临、请慢走”等等。
4、所有商品出入都要立即做账，建立进、销、存一本帐，确保随时经得住公司领导或仓管主管的核查。对照易构软件核查如有商品短缺由责任人赔偿，各人对店面商品所分的区域负责
5、确保每日上午10：00前店长安排人将前一天营销报表连同票据报财务科总帐会计，欠帐的'营业额同时上报，不管任何理由销售商品一律做帐，并在次日10点前将单据上交
6、有维修客户到门市询问要热情接待，并由专人将其送到技术科，交具体负责人后方可离开，业务成功后有一次按10%净利润结算给店面。
7、所有营销人员，既要熟记产品销售价和保底价，又要熟悉各类商品的性能、特点、优势，以便向客户介绍。
8、客户进店购买不论何种物品，决不允许回答“没有”，即使公司没有，要设法从其它公司通融解决，如确实滨海各公司没有的，在征得客户同意的前提下，承诺时间，抓紧组织供给，保证客户满意，
9、任何时候保证店面整洁(地面、墙上商品卫生等)、分类清晰，美观，大方，给人一种清爽的感觉。
10、思维要活，应变能力要强，既要围绕客户的思维，又要根据店面商品情况转变客户的思维，要变客户依店员思维转。
11、整齐地穿好着装(工作服)，语言表达既要温柔又要清晰、明白，让客户听得懂，有亲切感。
12、服从店长的领导和安排，在单独值班时要圆满做好各项工作，若遇特殊情况忙不过来可由店长安排人手，如有特殊情况需暂时离岗必须告知店长或其他同事安排好工作
13、如有特殊情况或商品短缺、被盗要及时向办公室或总经理回报。
14、每天保持地面、墙上、门面、商品卫生，店面广告语经常保持更新(建议每周更换一次)，如遇节假日可调整。
15、协助店长做好盘底工作，若店长指定具体店员开单，需认真，真实规范。
16、做好店面促销工作，及时更新价格标牌。
17、服从店长安排，认真做好其他相关事宜。
销售员工作岗位职责8
1、负责广东省区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。
2、负责仪器项目的.宣传、推广，完成销售的既定指标。
3、协助销售团队负责人制定业务拓展策略、拓展计划，以及量化拓展目标。
4、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。
职位要求：
1、熟悉美容、化妆品行业市场拓展模式及有行业销售经验者优先，无行业经验者亦可；
2、具有良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。
3、较强的市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力。
4、具有团队精神，较强管理、组织及实施能力。
销售员工作岗位职责9
1、作为所销售项目投标准备工作的负责人，及时协调、跟进、落实投标中的`各项工作；
2、具有把控客户项目费用的能力，引导客户项目预算，提供公司项目预算报价和投标报价建议；
3、负责合同签订过程中的谈判工作；
4、完成主管及公司交给的其它任务；
5、组织各项市场推广展会工作；
6、协助项目实施和收款工作。
销售员工作岗位职责10
一、主要职责与工作任务：
1、严格遵守公司各项规章制度，和各部门密切配合完成工作；
2、在总经理的指导下，制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式和各项管理制度；
3、深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；
4、与客户、同行业间建立良好的合作关系，进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；
5、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作；
6、负责市场部内部员工的管理，即招募、选择、培训、调配，建设培育销售队伍，提高销售人员的'综合素质；
7、认真评估、审核业务员业绩；
8、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议；
9、及时掌握市场行情，对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理；
10、制定强有力的客户管理方案，加强客户管理，做好各项存档和保密工作；
11、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；
12、协助财务部门收款，防止呆帐、坏帐；
13、及时反馈客户信息，协助工程技术部经理解决重大工程事故；
14、完成公司领导交办的其他工作任务。
二、权力：
1、有权对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见；
2、有对销售月度、季度及年度计划的建议权及执行权；
3、有对销售内部工作流程的修改及指导权；
4、有对销售规章制度、销售策略的制定与修改权；
5、有对公司销售资源投入计划的建议权和分配权；
6、对本部门员工有权取消当月绩效权。
三、责任：
1、对本部门的工作绩效负责；
2、对公司下达的销售任务负责；
3、对销售队伍有直接领导责任；
4、对市场占有率负责；
5、配合工程技术部经理对售后负责。
四、考核指标：
1、销售计划的完成情况；
2、业务人员和客户服务员的达标率；
3、销售费用的使用率；
4、公司营销信息系统管理情况（业务员和客户）；
5、部门配合度及员工的的满意度；
6、重要任务完成情况。
销售员工作岗位职责11
医药代表为自己制定明确的工作目标与职责，尤其是将大目标再分成更具体的一个个小目标，结合自己应尽的职责，就可自然地产生自信，这才利于尽责地最终实现所制订的目标。
1、完成销售经理下达的销售任务，影响并说服区域内的医院客户推荐公司产品。
2、根据市场策略开展学术推广，向医生传递产品知识和信息以提高产品的市场份额。
3、定期拜访区域内的目标客户，了解他们的需求并提供高附加值的解决方案。
4、通过个人专业销售推广及学术知识，树立良好的公司和产品形象。
5、按照公司的标准完成销售报告，收集并分析相关市场信息，并向销售经理汇报。
(1)进行有计划的行程拜访，准备每一天每一次的拜访，尤其对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访，提高工作效率，确保公司及个人目标的设定。
(2)说服采购人员购买公司的产品，并鼓励客户不断扩大产品的应用。以逐渐达到个人的.营业目标并完成每一产品的目标，按期完成推广计划并使投入取得最大效益。
(3)指导客户正确应用公司的产品，使应用产品的客户取得最佳的效果，确保对每一位客户的服务符合公司的标准。
(4)为应用公司产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍，以建立并维护公司的良好形象。
(5)确保回款及赊账符合公司的要求程序。
(6)收集提供市场综合信息，包括提供竞争对手的产品及市场信息，供公司决策之用。
销售员工作岗位职责12
1.依据公司的销售计划、销售方针及销售策略，负责对健身休闲项目进行销售。
2.按照公司财务工作流程及要求，负责协助顾客缴费并办理相关手续。
3.负责接待来访顾客，真实、客观地为顾客介绍俱乐部设施、设备及所能提供的服务等相关情况。
4.负责建立并健全会员的信息资料库。
5.负责与会员保持良好的沟通，协助公司前台及教练为顾客提供优质的服务。
6.定期作出市场分析报告，提出销售方案。
7.负责收集重要潜在顾客的信息，向上级提出公关建议。
8.协助销售经理落实各项公关活动的`相关工作。
9.负责顾客满意度的调查，并将结果报送至上级领导。
10.妥善处理各种突发事件。
11.完成领导交办的其他事项。
销售员工作岗位职责13
1、具有把控客户项目费用的能力，引导客户项目预算，提供公司项目预算报价和投标报价建议；
2、负责合同签订过程中的'谈判工作；
3、完成主管及公司交给的其它任务；
4、组织各项市场推广展会工作；
5、协助项目实施和收款工作。
销售员工作岗位职责14
1、自觉遵守规章：每一项规章制度的设立都有其存在的道理，自觉遵守无需多讲。但在有的业务员违规时，比如：柜台抽烟、睡觉，你是否会同流合污呢？要切记，能成为“优秀”的是少数，所以千万不要随大流，因为你想做“优秀”。
2、去除坏习惯，养成好作风：由于家庭教育的不同，背景的不同，每个人都存在这样那样的坏习惯，有的坐姿不佳，有的仪表不重视，有的为人处事不到位，有的有骄、娇二气，有的`礼貌规范不够，有的惰性重，因此，从踏进行业的第一天起，你就要开始养成好的习惯，如：每天早晨梳洗、整理仪容、衬衫勤洗勤熨，客户走后桌椅归位，下班台面理清，与人交往注意谈吐形象等，这些好习惯的养成很重要。
3、今日事、今日毕：说起来容易做起来有的很难，尤其是在忙碌一天，感觉疲惫的时候。此时发现一件事，应该去做，但往往有时会产生惰性，一拖再拖。所以多忙多累，即使再晚，也把事情认真完成，则对你的意志力要求很高，而这往往就是一个能否上一个新台阶的基础，也是对你是否真正具有敬业精神的最好体现。
4、保持精力：房地产销售业务，尤其强销期，对体力的要求很高。有的工作很晚，第二天仍需准时上班。所以优秀的业务员要保持身体好的同时，还要养成早睡早起的习惯。
5、情绪的调节：要善于调节自己的情绪，有时因为一个不善的电话，一个不理想的客户会使心情变得很坏，甚至会觉得自尊心受到伤害，但既然选择了业务这条路，就要勇于去面对。想清了这一点，就能够快速调节情绪，去迎接新的客户。
6、不挑客户：有的业务员总是凭直觉挑选客户，或希望别的人去接，或在介绍时不能全心投入，这是一种很不好的倾向。向所有的客户提供始终如一的服务，是优秀业务员很重要的一条，虽然这有难度，但是不是有常看走眼的现象呢？切记：“佛”在你的背后看着你。
7、与同事融洽相处：不斤斤计较，不传言传语，不争抢客户，看问题客观公正，乐于助人，也不因为业绩高人一等而清高自傲。总之与每个人友好相处，工作也能心情愉快。
销售员工作岗位职责15
1、形成独特的销售风格：每个人的性格不一样，没有说哪一种销售方式是最好的，只有最适合自己的才是最好的。因此在工作中要多留心，把每一个业务员看成自己的老师，取长补短，不断把好的东西溶入自己的销售体系中，最终形成自己的风格。
2、精研专业、好学好问：学无止境，多看各类专业书籍，读报、看书、看电视多留意房产信息，同事之间多交流经验，遇到主管轻易不放过，多请教，并细心揣磨，把房产看作生命、生活的一部分，即使在坐车、逛街的时间，看到新的房产信息也细心留意，用心记忆，长此以往，必有重大收获。
3、每月市调2个新楼盘：无论多忙，每月抽休息天去看几个近期刚开盘的房子，并能评判楼盘的优劣，对增进知识，熟悉市场都有好处。
4、勤写日记，检讨客户：业务日记天天写，而且不是形式主义，检讨一天客户的情况，总结优点，分析不足，失败的原因是什么，成功的理由是什么，日积月累，会逐渐从实践走向理论。
5、珍惜客源，珍惜时间：每一个电话，每一组来人都是无价之宝，每次广告是否都特别关心，特别做好各项准备工作，每一个电话是否都认真记录，是否用满分的精力去争取万分之一的希望，在我手中是否有客源无故流失，是否充分利用所有时间在追踪哪怕已经是半年以前的客户！在上门客户日渐稀少，由于意向客户不足的情况下，是否能主动挖掘客源，开辟新天地，变坐销为行销。
6、知彼更要知己，才能百战百胜：每卖一个楼盘，对楼盘的周围环境、交通、生活机能，竞争个案仔细分析、比较，尤其对自身楼盘，每一个细微之处都亲自踏看、研究，并体会业务最佳说词。
7、转换角色、取得客户信任：通过无微不至的细心服务，通过专业的产品介绍，并细微之处让客户欠情，由此取得客户最大的信任，而你所扮演的角色，也从业务员转换成朋友、参谋，其最高境界是成交了生意是朋友，即使不买房也成朋友，仍然常来常往，一句话———“就认你这个人”，并成为潜客户。
8、掌握客户：优秀的业务员能充分掌握客户，凭丰富的经验能快速判断客户的类型，并及时调整销售策略，无论客户百变千变，始终能让客户在自己设定的轨道上运行，客户从进门起就像进入一个大包围圈，无形之中被你牵着走，最终帮他做出明智的决定，即让他体会到你的服务，又不让他拖泥带水，解决问题干脆利落，少后遗症。
9、发现真实要求，并有效解决：凭心想一想，在你销售的房子中是否每一套房子都一定适合客户呢？在销售过程中，优秀的业务员有能力用一种直觉在与客户的问答中发觉客户的真实需求，并非常清晰明白地把真合适的房子推荐给他，并且包括推荐他最恰当的付款方式，因此优秀业务员要具有理财的能力，不同的.客户如何安排他的资金流量亦是较大的学问。
10、化SP战术于无形之中：一个新业务员往往会忘记各种战术，逐步成长以后刻意去运用SP战术，但SP的最高境界在于各种战术已融汇贯通而成为你销售过程中的一部分，甚至你忘记SP的存在而运用于无形之中。
11、自己搞定客户：优秀的业务员具备丰富的实战经验，基本上客户提出的任何问题，出现任何状况都能用最恰当的方式去解决，从谈判、逼订、折扣都能独立完成。上司仅是过场而已，即使上司在场，客户以后也是认你，这一切都要求优秀的业务员有自己搞定客户的能力。
12、从实践上升理论，并指导新人：有的业务员自己销售尚可，但要把销售的内含说出道道来，就不容易。优秀的业务员由于不断总结分析，有能力把实战中运用的技巧总结起来归类而形成一种战术或理论，并有效地指导新人。
