与人相处实用小技巧-交际礼仪

一、实用沟通技巧

1、对沉默寡言的人：有一句说一句，一字千金。

2、对炫耀的人，赞美多于10次。

3、对优柔寡断的人：多用肯定性语言。

4、对知识渊博的人：真诚聆听，赞美。

5、对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导。

6、对急性的人：说话简洁明了，不托泥带水，几句话就切入要害。

二、口才三要点

1、说话要落落大方，使人家感觉你是一位品德修养的人。

2、说话时也不要和对方抢着说，要心平气和，耐心地听对方说完，自己在补充。

3、跟异性交流时，要大胆一些，对方也是平常人一样，害怕或担心，只会使自己越来越没有信心。

三、说话技巧

1、与聪明人说话，要见识广博；

2、和与见闻广博的人说话，要有辨析能力；

3、与位置高的人说话，态度要轩昂；

4、与有钱的人说话，说话要豪爽；

5、与穷人说话，要动之以情；

6、与位置低下的人说话，要谦逊有礼；

7、与上司说话，须用奇特的事打动他；

8、与下属说话，要用切身利益说服他。

四、学会说话，你将事半功倍

1、说话要注意场合，不看场合，想到什么说什么，这是一种拙劣的表现，往往会事与愿违。

2、把握时机，言语得体，正所谓“说得好不如说的巧” 。

3、语言风趣智慧，效果更佳。

五、建立人脉需要做到

1、学会换位思考；

2、学会适应环境；

3、学会大方待人；

4、学会低调做事；

5、学会赞美他人；

6、学会对人礼貌；

7、学会检讨自己；

8、学会感恩；

9、学会遵守时间；

10、常怀一颗平常心；

11、学会忍耐；

12、记得信守诺言；

13、记住言多必失；

14、待上以敬，待下以宽！

一、巧妙运用笑声

愉快的笑声不但有益健康，还能增进友谊，非凡是交谈中的笑声能取得一般词语难以取得的效果。当与生疏人会面时，对方可能显得拘束，此时如能说句笑话，引起双方的笑声，使对方感到轻松而且亲切，拘束感就会顿消；当对方提出的问题当时不好回答时，笑声可以提供思考的时间，使你找出恰当的应答方式；当交谈气氛进入紧张阶段时，适时的笑声可以缓解紧张的气氛，不失为一剂打开僵局的“调和剂”。此外，用笑声来拒绝对方的要求，既可缓和气氛又不使对方难堪。同时笑声还能驱散烦恼、恢复疲惫等。总之，笑声是一种维妙维肖的表达方式，在与人交往中，不能没有笑声，当然笑得也需恰到好处。

二、不要撒谎

撒谎是被人所鄙夷的行为。一个爱说谎的人，不但为他人所不齿，也会受到自己心理上的惩罚。因为，人在说谎之后，内心慌乱，夜不成眠。这会造成大脑机能失调，导致兴奋和抑制过程的平衡紊乱，引起神经衰弱等神经疾病。所以，在人际交往过程中切忌说谎话。

三、恭维话别太多

赞美，是人际关系的润滑剂，它可以使人际关系融恰和谐，但必须恰到好处。若在人际交往中，尽说肉麻的恭维话，则会令人心生轻视、厌恶，并不利于人际交往。实事求是地、适当地赞美对方，可以创造一种热情友好、积极热烈的交往气氛。而过度恭维，却令人难以入耳，不但降低自己的人格，而且得不到对方认可。所以，在人际交往中不宜讲过多的恭维话。

四、常听音乐

音乐活动的一大功能是调动人的情绪，“情商”的提出者——美国的戈尔曼博士研究证实，情绪系统控制着生活中大量的效能感和满足感。这些正面的感觉能减少人对社交的焦虑。所以，假如时间和条件都不答应的话，不妨多听听音乐，玩玩乐器，这也是提高人际交往能力的方法。

五、赞美别人的'优点

用积极、肯定、支持、建设性的眼光，看待四周的人们，善于发现并赞美别人的优点，必要时适当恭维一下，愉快接受别人的批评和建议。当被触伤感情后，仍能心平气和地交往。触伤他人感情后，能及时向人道歉。当有人不同意你的观点、见解时，不必强迫他人接受或感到烦恼。自己有错时，要勇敢地承认自己的错误。在交谈时让别人把话讲完，再表达你的意见。别人讲话时留神倾听。

　　六、学会倾听

专注对方，不能三心二意、敷衍了事；对无爱好的话题中，找出有意义的东西；见机把对方的内容和自己的感受简要地讲出来；刚听时不要有先入为主之见，听完后再找出主题和要点。

另外，运用非语言形式来进行人际沟通也是提高人际交往技能的一种方式。有时候，一个眼神，一个手势，一个微笑就可以拉近人与人之间的距离。