解雇面谈,HR一定要注意这些事项!

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今日话题通常,通知员工被解雇的消息一般只需要15分钟甚至更短的时间。在解雇面谈中,执行者需要做到三件事,通知员工其被解雇的事实;向其解释被解雇原因;告知员工公司的下一步计划。执行者要告知员工其被解雇的决定和原因,以及企业的“下一步计划”。

以上做好之后,HR还需要和员工做好面谈工作,在这里毕老师提醒大家,解雇面谈一定要注意以下事项哦!

解雇面谈,HR一定要注意这些事项!
做好充分的准备

在解雇面谈之前,不仅要对被解雇员工的收入情况、身体和心理特征、人际关系等方面进行了解。还要对解雇员工所涉及到的法律问题进行分析,要思考其可能提出的问题,并事先列出一个发言提纲和面谈计划。

注意语气和措辞

在进行解雇面谈时,执行者要坚持原则、态度坚定,强调解雇决定无法更改。同时,要使用客观中立的语气来传达消息。不要试图表现幽默感,这会让被解雇员工感到被嘲笑,不但不利于改善气氛,反而起到相反的作用。

另外,执行者常常倾向于使用间接性语言来减轻对员工的打击,但是,间接性语言常会使员工产生误解。

例如,“你现在做的项目被取消了”,那么员工可能会认为他将要做另一个新项目;“我们不再需要你从事销售了”,那么员工可能认为他将被转到生产部门工作。

因此,在传达消息时一定要开门见山,重点突出,简洁清晰。

主动把握解雇面谈节奏

在面谈中,执行者应主动听取被解雇员工的意见,若员工反应激烈,不应与其辩论而要积极倾听,使用点头或短暂沉默配合员工的意见表达,使其可以冷静接受事实。

同时,在面谈过程中,执行者还要主动把握好面谈的节奏,不要和员工在某个问题上耗时过多,注意控制面谈时间。

避免在解雇面谈中讨论绩效问题

如果是辞退,且辞退程序符合法律法规和企业规章制度,那么绩效问题在先前的绩效沟通中就应详细讨论过,无需再次重复。

不要让员工感到其被解雇是歧视所致

例如,“我们需要的是没有太多家庭方面的压力,可以在八小时之外见客户的.员工”,“我们需要的是精力充沛的员工”。

这些语言都可能会让被解雇员工感到他们被解雇是由于已婚、年龄太大等原因,而这是歧视的表现,极易引发劳动争议。

决定解雇员工的不是HR,但这项工作冲在前头的却是HR。作为HR在日常工作中无法回避的一项任务,解雇面谈是解雇员工的关键环节。以上解雇面谈技巧,HR一定要掌握哦!

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