2014年招聘销售经理面试流程

第一环节，应聘者自我介绍

应聘者：主考官好！

主考官：你好！下面我们进入面试，首先请做下自我介绍。

应聘者：主考官好。今天能够站在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到非常的荣幸。希望通过这次面试能够把自己展示给大家，我叫彭新龙，今年22岁，汉族，本科毕业。我以前也在一家罐头厂工作两年，所以有一定的实践经验。如果我有机会被录用的话，我想，我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值。同时，我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的，我认为我有能力也有信心做好这份工作。所以，这份工作能够实现我的理想和人生价值，希望在这么多的应聘者中，您能给我一次机会，我将献上我最真诚的一面以及个人才能。我相信自己能够很快的融入到贵公司的工作中！谢谢！

主考官：请问是什么让你离开原来的工作而选择我们公司？

应聘者：家乡人民养育了我，我决定回报家乡。

第二环节，主考官提问，应聘者回答问题

主考官：你最大的长处和弱点分别是什么？这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响？

应聘者：从长处来说，我相信我最大的优点是我有一个高度理性的头脑，能够从混乱中整理出头绪来。我最大的弱点是，对那些没有秩序感的人，可能缺乏足够的耐心。我相信我的组织才能可以帮助企业更快地实现目标，而且有时候，我处理复杂问题的能力也能影响我的同事。
主考官：出于工作晋升的考虑，你打算继续深造吗？

应聘者：我不知道。我已获得了管理学学士学位，我认为自己已经受到了很好的教育。我觉得实际工作经验比在学校里学到的东西更有价值。

主考官：你怎样影响其他人接受你的看法？

应聘者：这是多年来我一直非常努力探索的一个领域。对于好的想法，甚至是伟大的想法，人们有时并不接受。我现在认识到这样一个事实，那就是你表达想法的方式同想法本身一样重要。当我试图影响别人时，我一般会假设自己处在他们的位置上，让自己从他们的角度来看待问题。然后我就能够以一种更可能成功的方式向他们陈述我的想法。

第三环节：情景模拟

说明：我公司需要招聘一名销售人员，因此为了实际考察其销售才能，我们设置一个情景，让应聘者在实际情景中充分展示自己的能力。

主考官：我们的.情景是，假如你被聘为我公司销售部人员，现有一批新产品将要上市，公司需要你与某超市经理协商，请他们帮我们代售。假设主考官就是超市经理，如何与其协商并说服他与你合作？

应聘者：马经理您好。我是康乐罐头厂销售员，我们现有一批新产品希望能请你们帮我们代售。

主考官：能先介绍下你们的产品吗？

应聘者：当然。我们公司是一家新创立的公司，主营水果罐头，产品主要有水蜜桃罐头、板栗罐头、葡萄罐头、杂果罐头、山楂罐、铁听葡萄，糖水莱阳梨，糖水黄白桃，什锦水果，糖水草莓等。运用国外先进设备和技术，包装和食品质量均有保证，绿色健康，老少皆宜，是真正的食用佳品。虽然是新产品，但我们上乘的质量和精美的包装一定能得到顾客的青睐，只要你给我机会，我们的产品就能给你创造奇迹。

主考官：你们是一家新公司，产品也是新的，如何能保证销量呢？我进你们产品会有风险性。

应聘者：这没有关系，你们可以先拿货，产品卖出后再付款给我们。或者我们可以让你们延期一个月付款。

主考官：听起来比较优惠，你们也很有诚意，但是不得不提，我们有规定要收一笔上架费，着你们的考虑一下。而且也有同类的罐头产品与我们协商让我们代售，请给我我们选择你们的理由。

应聘者：这是肯定的，是规矩就不能被我们破坏。我们将配备专门的销售人员去超市促销，同时举行各种促销活动。对外宣传工作也由我们公司自己去做。我们公司尽可能在产品质量和销售宣传等方面为你们提供优惠，希望你们能在同等条件下优先选择我们。

主考官：你们有诚意，我们会考虑的。此次面试到此结束，有消息的话三天之内我们会和你联系的。

应聘者：谢谢主考官，再见。

后记

我们公司招聘一名销售人员，我们采用现场模拟形式，所参加面试的应聘者通过了笔试考试，在与众多的应聘者的角逐中脱颖而出参加最后一轮面试，此次面试结果即最终结果。

面试后，主考官总结此次面试。

一、应聘者自我介绍主要考察三方面：

1是简历的真实性，应聘者的介绍必须要与简历一致，特别是以往工作方面

2是考察应聘者的语言表达能力及逻辑思维能力

3是考察应聘者的心理素质，不能紧张也不能过于轻松

应聘者的回答基本符合简历所呈现的信息，语言表达基本通顺流利，逻辑思维清晰，只是面试过程中出现了一些细节上的失误，不时摸头等小动作太多，主要应该是面试者紧张导致的，但总体看还可以。

二、主考官提问，应聘者回答问题，说明：此环节问题涉及各个方面，可以从不同方面考察应聘者的才能。

问题1、你最大的长处和弱点分别是什么？这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响？

分析 这个问题的最大陷阱在于，第一个问题实际上是两个问题，而且还要加上一个后续问题。这两个问题的陷阱并不在于你是否能认真地看待自己的长处，也不在于你是否能正确认识自己的弱点。应聘者的回答不仅是向面试人说明你的优势和劣势，也能在总体上表现应聘者的价值观和对自身价值的看法。

应聘者的回答：应聘者：从长处来说，我相信我最大的优点是我有一个高度理性的头脑，能够从混乱中整理出头绪来。我最大的弱点是，对那些没有秩序感的人，可能缺乏足够的耐心。我相信我的组织才能可以帮助企业更快地实现目标，而且有时候，我处理复杂问题的能力也能影响我的同事。

评论 这个回答做到了“一箭三雕”。首先，它确实表明了求职者的最大长处。其次，它所表达的弱点实际上很容易被理解为长处。最后，它指出了这个求职者的长处和弱点对企业和其他员工的好处。

问题2、出于工作晋升的考虑，你打算继续深造吗？

分析 这是一个简单的问题，它可以用来衡量应聘者的雄心，也可以判断企业应聘者你的重视程度是否会影响应聘者对自己未来的重视程度。

应聘者的回答：我不知道。我已获得了管理学学士学位，我认为自己已经受到了很好的教育。我觉得实际工作经验比在学校里学到的东西更有价值。

评论 尽管求职者试图通过这种回答反映其积极的一面，而且这样回答从某种程度上也可以间接地讨好面试人（面试人就是“实际工作”的一部分），但是，它根本没有反映出求职者追求上进的意愿。

问题3、你怎样影响其他人接受你的看法？

分析 应聘者的回答将告诉面试人，首先，应聘者对影响别人有什么看法。其次，应聘者影响别人的能力究竟有多大。

应聘者的回答：这是多年来我一直非常努力探索的一个领域。对于好的想法，甚至是伟大的想法，人们有时并不接受。我现在认识到这样一个事实，那就是你表达想法的方式同想法本身一样重要。当我试图影响别人时，我一般会假设自己处在他们的位置上，让自己从他们的角度来看待问题。然后我就能够以一种更可能成功的方式向他们陈述我的想法。

评论首先，这个回答表明，你理解人际沟通的复杂性，知道使别人改变看法具有一定的难度。其次，这个回答还表明，你知道影响别人时运用策略很重要，而且也能够采用合理的方式说服别人。最后，这个回答还表明，你知道在沟通困难的情况下，沟通方式和沟通内容一样重要。

三、情景模拟

应聘者面对主考官的故意刁难能从容不迫，逐项解决主考官所提出的各项意见，最终达到完成合作的协商，体现了一定得沟通协调能力，有一定的推销技巧。