理发师的3条经验看透职场规则的文章

楼下有两个理发店，A理发店生意红火越做越大。B理发店生意冷清，店里理发师不停的换，每次去都有新面孔。但是单从理发水平来说并没有太大区别，而且A理发店的价格还更高。后来发现两家的理发师有很大的区别。

A理发店的理发师接待客户时，总是面带微笑，客户进门后会先送上一杯水。理发过程中时不时的和客户聊天，每次剪发都要剪三遍，直到客户十分满意为止。整个过程让客户感觉十分专业，让原本无聊乏味的做发过程变得很轻松，开心。

B理发店的理发师，从客户一进门就是一张无表情的脸。剪发途中一句话不说，剪发时虽然也比较专业，但是也会有泡沫弄到客户脸上的情况发生。有时理发师说因为价位低，所以自己在理发的时候心情会变差，因此偶尔出现一些小错误也是很正常的。但是对于客户来说，那些小错误会让他们体验不好，因此就不会再来了。

仔细分析理发店的理发师，我们可以发现，生意好的理发店，理发师都遵循以下3个职场原则。

1.让合作方心情畅快生意好的理发店他们会主动的去关心自己的客户，即便一杯水，一句问候。在枯燥乏味的理发过程中，有了这些小小的.善举，就会让客户感到很开心，当他们心情舒畅的时候，也就自然而然的会乐意多花一些费用，而且再次光临的可能性会极度增加。

其实不只是在理发过程中是这样的，平时我们工作也是如此，如果我们能让合作的同事或者客户感到心情愉悦，那么我们的办事效率就会提高。业绩，升职加薪也就会随之而来，所以在职场中，如果想有好的发展，必须要让合作方感到心情畅快。

2.做事情不带情绪其实A理发店里也有价位比较低的套餐，但是不管他们的价位是多少，他们每次工作的时候都十分的敬业，认真的完成手中的每一次工作。

其实当价位低的时候，每个人都会有一定的负面情绪，就像我们在工作过程中觉得工资低时，也会有情绪。但是如果把情绪表达出来，让客户感觉到，那么下次客户不再光临，店的生意越来越差，工资价格自然也就越来越低了。然而，他们没有想明白这个问题。

A理发店在刚开始做的时候，价位也很低，但是他们一直秉持着用最好的态度去面对每一位客户，他们的品牌是一点一滴积累起来的。所以我们在做事情的时候，一定要有耐心，前期的时候不管挣多少钱，都要摆正好自己的心态，不带情绪，认真做好手上的事。

3.做事专业一个人或者一个企业，如果能给人留下一个很专业的印象，那么不管这个行业有什么变化，这个人或者企业的收益都不会降低，发展都不会变差。因为每个人都希望自己做事情的时候，遇到专业的人，那样省事、省心。

B理发店在给客人洗头发时，将泡沫弄到脸上，就是很不专业的体现。我们在工作过程中，比如打印文件排版出错，比如倒水的时候倒到桌面上，这些看似很不起眼的小事，其实都体现了我们的不专业，这些行为会让我们在客户心中的地位大打折扣。所以不管我们做什么都要用一种很专业的态度去面对手下的事情。

总之，虽然以上3个原则都是理发店带给我们的启发，但是我们在职场中也要尽量做到让合作的人感到心情舒畅，在工作中不带任何情绪，以及时刻保持自己的专业性，那么我们的职场之路就会好走很多。