酒店岗位职责(集锦15篇)

在现在的社会生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编精心整理的酒店岗位职责，欢迎阅读与收藏。

酒店岗位职责1

一、应付会计岗位职责

1、报销单复核；

2、凭证及会计账务复核；

3、督促会计税务申报；

4、工作底稿汇总；

5、辅助财务经理财务价值类延伸。

二、主管会计岗位职责

1、负责全面财务会计核算工作；

2、负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法；

3、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务；

4、审核公司的原如凭证、记帐凭证、公司的会计报表、年度汇算清缴及各类年度报表；

5、负责管理公司应收应付团队；

6、负责核算公司销售、成本、费用及利润年度预算。

酒店岗位职责2

1、在人力资源部经理的领导下，根据国家政策和宾馆的经营情况，拟订劳动工资计划，提出年度工资总额增长的预定方案，制定并完善工资和奖金的发放形式、计算方法及发放标准，组织实施并落实。

2、负责员工奖惩、超时工作，节假日加班等工资的审核及报批工作，及时造册，并对发放使用情况进行监督。

3、负责员工各种假期的管理，逐月汇总，审核各部门员工的出勤情况，积累各种原始资料，建立健全员工档案。

4、负责劳动合同的签订和管理，组织各部门做好劳动合同的签订、续订与终止工作。做好劳动合同的下发登记，劳动争议和调解处理工作。

5、做好劳动用工合同的签订和管理工作。

6、接待各类人员应聘、咨询及办理手续等。

7、做好员工工作证、铭牌、考勤卡、饭卡、更衣箱钥匙等物品的发放及登记造册工作及管理工作。

酒店人事专员岗位职责2

1、学习掌握酒店有关人事、档案的各项政策；根据酒店相关政策，负责员工档案的收集、管理。

2、负责酒店所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档，并妥善保管随时待查；每月统计酒店人员变动情况上报酒店领导。

3、负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。

4、负责员工工号牌的制作、发放与管理。

5、制作酒店各部门人员编制机构图，并根据编制，每月上报集团及酒店领导。

6、负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。

酒店人事专员岗位职责3

1、行政人事经理的领导下，负责酒店的人事调配工作，完成指派的各项工作。

2、负责提出酒店人员年度编制意见及行政人事计划的意见。

3、负责制定、补充、完善酒店各岗位的招聘条件和任职要求。

4、追踪并掌握国家用工制度的规定，执行酒店的人事工作章程、工作计划和有关指示，同教育局、劳动局、人才劳务市场及有关大、中专和职业学校保持密切的联系，以满足行政人事的需求。

5、熟悉酒店员工结构，掌握部门人员所需情况，对酒店缺员、人员安排、使用情况进行调节，并及时将意见上报行政人事经理。

6、负责求职者的面试、招聘、体检、政审、调档及办理招工手续等项工作。

7、负责办理新员工入店手续，做好员工人事档案的调存、整理和管理工作。

8、时将员工有关资料：职调单、员工违纪通知单、人员编制情况、辞职人员情况、进店人员情况、员工流动情况等资料输入电脑，并定期打印有关报表，呈报总经理及行政人事经理。

9、负责员工劳动合同的初签和续签工作。

10、负责员工档案的收存、管理，及时将员工奖励、过失、惩罚等记录存档。

11、确保与行政人事部内部各岗位保持有效的沟通。

酒店岗位职责3

1.按照总经理指示执行相关工作，制定销售策略，挖掘客户，商议价格并争取利润最大化;

2.监察同行、竞争对手的活动，进行市场调研和分析，对市场动态保持敏感，

3.销售酒店所有设施;

4.根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、旅行社、公司客户、政府部门和其他客人等发展并保持联系;

酒店岗位职责4

1、按规定的程序与标准向客人提供接待、预定、问询、结账等服务。

2、负责访客、来宾的登记、接待、引见。

3、熟练掌握公司概况，回答客人问询。

4、熟悉收银岗位工作流程。

5、完成经理交办的其他工作任务。

酒店岗位职责5

1.为顾客提供电话、传真、复印、打字等服务，力求保证商务中心的工作能按酒店有关要求正常进行，努力完成每月的各项任务。

2.根据本中心的具体情况和不同期的特点，制订有效的工作计划，经前厅部经理审批后实施。

3.与本中心业务往来部门保持联系，与酒店有关部门保持密切联系，以保证电信业务的顺利进行。

4.负责制作各种报表及工作设备和环境的保养及清洁，保证各种设备的正常运行。

5.熟悉酒店的各种规章制度，熟悉电信业务及工作程序,对业务质量进行把关。

6.遇有重要客人住店，适当调配上班人员，以便在商业服务方面更大限度地配合酒店的接待工作。

7.负责本中心员工的培训工作，包括业务培训、操作技巧、思想素质等，并定期进行考核。

8.负责所属员工的班次安排，监督员工的考勤，了解员工的思想动态、工作情况，帮助员工解决工作上的难题。

9.督促领班、服务员履行各自的职责，并指导他们的工作，根据下属的工作表现给予奖罚。

10.检査下属的礼貌服务、工作态度及自觉执行工作规程和《员工守则》的情况，在商务中心的工作范围内，妥善解决客人的投诉。

11.检查当班工作记录，妥善完成上级交办的其他任务。

酒店岗位职责6

1、负责管理人力资源部的日常工作。

2、协调与其他部门的关系。

3、草拟和修订《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》、《劳动合同》、《年度计划》、《年度预算》。

4、负责制定和跟踪落实人力资源部的年度、月度和每周的工作计划。

5、处理员工的违纪和犯规行为及调查报告。

6、与总办主任共同负责质检工作。

7、负责草拟、修改并执行有关人事方面的各项规章制度。

8、审批有关人士的各类表格、书面材料及备忘录。

9、处理各种投诉和员工/部门之间的纠纷。

10、筹划并举办各类大型员工活动(如:生日庆典、员工大会等)。

11、负责招聘、筛选、考评、培养、调动、解雇、处分所有员工。

12、负责制定酒店年度培训规划和月度培训计划.

13、与本行业大中专院校建立联系,定期招收实习学生。

14、负责人力资源部公章的管理工作。

素质要求:有感召力、有责任感、有凝聚力、成熟、三年以上相关工作经验

自然条件:25岁以上,50岁以下,身体健康,精力旺盛,仪表端庄,气质高雅。

文化程度:相关专业大学专科以上学历,有社会学、心理学或管理学基础

工作经验:3年以上大型酒店管理工作经验,2年以上人事经理工作经验。

特殊要求:熟练使用电脑及其他办公自动化设备,熟悉掌握政府或劳动部门有关人事方面的方针政策法规等。有较强的'计划、组织、领导、协调、控制、督导能力。

酒店岗位职责7

职责内容：

1.根据部门整体的市场营销策略，编制好自己的销售计划

2.掌握和熟悉本市场的变化和竞争对手的情况，注意市场结构的变化

3.有策略的维护老客户，积极开拓新的客源市场

4.月、季、年做好相应的总结和计划，针对不足提出整改方案并加以落实 5.协助销售总监完成酒店下达的经营指标

任职要求：

1.中专及以上学历，形象气质佳，男女不限。

2.口才佳，沟通能力较强，有较强的团队协作意识。

酒店岗位职责8

1.负责酒店客房、会议室等的产品销售;

2.根据目标销售任务，协助完成门店营收指标;

3.维护好酒店已有客户，并进行新客户开发;

4.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

5.了解和掌握竞争对手的情况，掌握周边房价动态，及时调整房价政策，注意分析宾客的心理需求，达成销售。

酒店岗位职责9

任职要求：

1、负责酒店内日常维修和设施、设备的检查、运行、维护、保养工作

2、作好设备运行记录及巡检、维修记录

3、负责突发性的设备故障处理，并组织调查设备事故原因，制定预防措施

4、及时处理报修工作，反馈常用物料、维修零件、工具等的品质情况，负责维修材料的领用、统计、申购等工作5、有电工证，及酒店工作经验优先。

酒店岗位职责10

1、熟悉治安、消防业务知识；

2、严格查证，谨防闲杂人员混入酒店；

3、严格执行会客制度，凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作；

4、监督员工戴证进出酒店，监督酒店员工考勤打卡；

5、做好外来车辆登记工作；

6、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店；

7、根据员工手册的要求检查员工所带的物品；

8、写好值班记录，认真做好交接班工作，做好值班区域的卫生工作，重要情况须有专报；

9、在必要时提供护送服务；

10、维护大堂秩序，保持大堂幽雅文明环境；

11、爱护保管好公共设施；

12、防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店；

13、注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员；

14、协助保安领班调查处理投诉；

15、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制；

16、礼貌回答客人的询问，指点引路，搀扶老弱病残；

17、掌握酒店一般客情，重要会议、宴请等活动情况，加强对相关区域的巡逻；

18、检查酒店各要害部位，如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况；

19、检查各部门安全管理工作的落实情况；

20、检查各种设施设备的运行情况，发现问题及时采取有效措施，保护现场并及时报告；

21、熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报；

22、认真做好巡查记录、交接班工作；

23、完成上级交办的其他工作。

酒店岗位职责11

职位描述：

岗位职责：

1、负责阿里旅行高星酒店及酒店集团官方旗舰店的运营和站内外推广；

2、负责提高店铺和宝贝关键字在搜索时的排名，增加网站流量以及提高客户精准度；

3、负责关键词提炼，标题、网页描述的seo工作；对竞价关键词进行整理和数据分析，能有效的对其进行评估，并优化推广方案；

4、及时关注淘宝官方活动和报名工作，如聚划算、淘金币、试用等活动，策划产品并制定有效的推广策略；

5、主动策划店铺的活动，并根据策划的活动制定有效的推广策略；

6、负责与酒店客户的沟通和活动产品政策的制定与申请。

职位要求：

1、有酒店/旅行社电子商务，酒店渠道收益管理，天猫店铺运营等相关从业经验优先；

2、有较强企划宣传能力和文案写作能力，敏锐感知酒店、旅游市场动态，市场方向及用户心理；

3、熟悉淘宝客、淘宝直通车、钻石展位、各类广告资源等各种站内及站外推广模式；

4、熟悉各种淘宝线上活动的推广手段，对各种网络推广方式较为了解，并具备实际操作经验；

5、为人正直，吃苦耐劳，责任心强；

6、本科以上学历，英文专业优先。

酒店岗位职责12

1、掌握房态和客房情况，积极热情地向客户提供建议;

2、办理客户入住、退房、结账手续。

3、了解当天预订预离客人及会议、宴会信息;

4、处理销售部或其他部门发来的预定单;

5、完成领导安排的各项工作。

酒店岗位职责13

1. 热爱本职工作，热情大方，有高度责任感及服从意识和服务意识。

2. 在经理的督导下为客人提供优质的酒水服务

3. 每天根据销售情况从酒库提取所需酒水。

4. 检查已开封的酒水是否变质。

5. 做好营业结束后的善后工作，认真做营业分析和对库存进行盘点。

6. 精通业务，熟悉各种酒水的香型，价位以及饮用方式，与餐厅服务员保持良好的合作关系，做好酒水的推销工作。

7. 每日盘点吧台内的酒水。

8. 营业结束后，做好当日酒水报表，填写第二天酒水领用单。

9. 做好酒水摆放柜的陈列。

10. 在酒店消费者介绍公司酒的产品特性、优点，鼓励其消费

11. 检查酒的库存，及时通知补货

12. 了解消费者对产品的意见，及时汇报

13. 定期举办、策划红酒促销活动。

14. 培训酒店员工红酒专业知识与服务知识。

酒店岗位职责14

1、全面负责度假酒店的筹备开业、运营管理、服务、营销、安全、人事等综合管理工作;

2、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

3、落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标;

4、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质;

5、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;

6、负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店良好形象。

酒店岗位职责15

1.协助部门总经理负责组织实施本行的机构建设、基建管理、装修工程等工作；

2.协助总经理做好后勤管理，参与筹备与组织全行性重要活动，组织对外宣传、联系与交流；

3.协助协助总经理负责本部门日常工作，完成好个人分管工作。