对HR工作的一点心得

非科班且半路转行到HR的我，实属菜鸟中最普通中的一个，很幸运的是认识了，并从这个平台上认识了很多专业的HR朋友,可以让我在工作中遇到问题时求助他们，同时也更清醒的意识到想要在HR这条路上让自己走的更久、更远，必须不断总结工作经验来提高自己的专业技能，且说说通过这段时间的实践自己的一点心得吧。

人事工作一定要做细。从应聘人员筛选到入职手续办理、员工培训、员工档案建立等环节都要认真细心，并且要考虑我们目前的工作模式是否可以进一步优化，就拿一个员工花名册来说，设计时应该包含哪些内容，这些内容是否有利于后续工作的展开，都是必须到考虑到位的，不然会影响后续工作，在工作中就碰到一个这样的问题，我们是在外地的分公司，很多技术人员都是从总部调过来的，调入时要按新员工办理入职手续，而花名册中的`员工入职日期考虑到保险的购买就按调入时的日期来登记，于是这部分人员在总部入职日期就没有统计，而问题就出在这个小环节上，影响了几个方面：1 在每月汇总人事信息时，员工总工龄无法直接统计（要统计只能向总部调阅这部分人员档案才行）；2 影响工龄工资发放，因为在总部的那段工龄被忽略了；3 影响宿舍补贴，未统计的工龄自然把工龄补贴也遗忘了（公司提供住宿，虽然要收费，但是可以从职务补贴、工龄补贴中抵扣一部分）。就是因为当初设计表格时没有考虑的更全面才导致问题的出现，所以做为HR，基础工作一定要做细。

人事工作一定要做专。我们可以是非科班出身，我们可以是半路转行，我们可能刚刚起步...但这些都不能成为阻挡我们向专业水平靠拢的理由，通过工作实践，个人觉得要从以下几点抓起：

1、 提高专业素质 素质的积累则要从专业知识的掌握、熟悉政策法规做起，做为一名HR，如果连国家的方针政策是什么、所在地的劳动法规有哪些都不知道，在平衡企业与员工利益、处理员工问题方面就会捉襟见肘，不禁不利于企业稳定发展，更是直接影响个人的发展前景。

2、 人际交往能力 做为HR既要与上级领导沟通、反馈问题，又要与员工就待遇、绩效、工伤事故处理等方面进行交流，所以人际交往能力就成为必须掌握的必杀技能之一，在日常工作中不断提高自身修养，能够设身处地的为他人着想。提高自身的亲和力，并且在沟通过程中注意要善于倾听、善于表达自己的看法与建议。

3、 抗压能力 工作中难免会出现误解与指责，甚至突发事情的处理，此时做为HR要承受更多的压力与困难，耐心与抗压能力成为缓解不良情绪产生的必备“良药”，在接受这些非难的磨炼时让我们的内心变的更强大起来吧。