酒店收益总监岗位职责(6篇)

在快速变化和不断变革的今天，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编整理的酒店收益总监岗位职责，希望对大家有所帮助。

酒店收益总监岗位职责1

1、根据宾馆市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标;

2、与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;

3、分析客户心理，了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向营销部经理提供客户信息;

4、积极地参加宾馆举办的`各种促销活动，开发新客户;

5、利用公关技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大宾馆影响。开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。

酒店收益总监岗位职责2

1、对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。

2、对于酒店的'发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。

3、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。

4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

酒店收益总监岗位职责3

1、透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

2、及时做好协议客户和同到期的`续签工作。

3、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。

4、起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。

5、保持酒店热情待客的服务水准。

6、遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。

酒店收益总监岗位职责4

1、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。

2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;

3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度，服务流程、物品配置标准与品质标准，通过营运标准管理系统提升酒店品牌价值，提升服务质量;

4、建立培训体系、质检体系，保持酒店的`服务品质、提升客户满意度;

5、负责运营酒店的经营督导和品质把控，评估酒店管理及经营情况，对存在的问题进行系统的处理，确保公司标准有效执行;

6、随时关注、搜集同行业竞争对手信息，分析酒店及客源市场发展趋势，编制可行性分析报告，为公司科学决策提供依据;

7、参与酒店前期规划工作，根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求，提出优化建议;

8、对筹备酒店的运行进行统筹和督导;

9、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。

酒店收益总监岗位职责5

1、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

2、参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

3、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的.控制、即时房态的控制。

4、对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

5、根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

酒店收益总监岗位职责6

1、根据酒店全年发展战略做出酒店全年销售预算、并按淡旺季分解到各季度月份执行完成任务；

2、了解国家有关酒店行业管理规定，熟悉国内酒店业发展状况，并根据情况做出年计划、半年计划、季度计划、月计划、周计划；

3、定期考察周边酒店销售行情和同级别酒店销售价格等行情；

4、制订市场营销部管理规定和工作程序，报总经理批准后执行；

5、制订酒店价格政策、酒店推广计划，并呈报总经理批准后组织实施；

6、监督审核销售员工作不断完善销售绩效考核方案；

7、审核酒店公关策划方案；

8、制定酒店重大促销计划和方案；

9、细分酒店销售客户群体做出相应公关策略；

10、组织酒店大型的营销推广活动；

11、建立完善客户档案开发新客户、维护老客户、稳住大客户；

12、完成各项上级交予的`重要客户的接待工作；

13、组织和实施部门例会制度；

14、维护好各对外政府口和同行酒店关系；

15、做好第三方网络维护平台，保持网络销售持续增长；

16、对酒店内部做好各部门衔接工作；

17、制定前台、销售全年培训计划并执行；

18、做好总经理临时交予的任务；